Suivi après inscription.

Boris 41 · 14-01-2012 13:25:23

GsSManagement a écrit :

En lisant les CGV de Free j'ai vu qu'il font appel a effectivement a Préventel pour le controle des mauvais payeurs d'abonnement et a Fia net pour le controle anti fraude mais a mon avis on peut se dire que les controle ont surement été bâclées.

Il est possible qu'il ne le consulte qu'en cas de commande d'un téléphone à crédit

little.alien · 14-01-2012 13:26:43

ducatmen a écrit :

RE
aprés 45 minutes d'attente j'ai eu la confirmation que ma commande a bien été enregistrée,mais free ayant de gros probleme de serveur,le suivis est plus ou moins fonctionnel,free demande de ne pas tenir compte des messages concernant la perte d'identifiant et de mot de passe tout devrais revenir a la normal d'ici lundi

Tu veux dire que ça devrait être rétabli pour tous ceux qui se sont inscrits mardi et qui ne sont pas sur la base de données malgré l'identifiant et le mot de passe ?

Roots · 14-01-2012 13:42:32

Inscription faite le 11/01 à 8H30

Votre commande :
Forfait : Forfait Free illimité à 15,99 euros réservé aux abonnés Freebox
Numéro : xxxxx
Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-16 à 15:00:00
RIB : xxxxxxx
Statut : Activation

Total de la commande : 0 à la commande
étape 1 - Votre commande est en attente de validation.
étape 2 - Votre commande a bien été validée.
étape 3 - Votre commande est en cours de préparation.
étape 4 - Votre commande a été prise en charge par le transporteur, et vous sera livrée prochainement.

Carte SIM reçue ce jour !!!

En revanche je ne vois rien dans mon espace abonné pour activer la carte, peut être faut il attendre le moment de la portabilité.

Bonne patience à tous !!!

GsSManagement · 14-01-2012 13:45:49

Voila ce que je pense aussi car après pour un forfait a 2 je ne vois pas trop l'intérêt, plus qu'a attendre voir comment se passe les premières activation et a quelle moment interviendras l'authentification du client ( controle d'identité )

durix · 14-01-2012 13:51:44

Carte SIM reçu, je n'ai pas de portabilité mais je ne trouve pas de lien pour l activer dans mon service client.
Selon Universfreebox les activations seront possible cet apres midi:
http://www.universfreebox.com/article16086.html

Dernière modification par durix (14-01-2012 13:52:27)

Gozav · 14-01-2012 13:53:56

Les cartes SIM seront effectivement activables à partir de la fin de ce samedi après-midi : l'info vient directement de Free.

http://www.free.fr/assistance/actu-167.html

Dernière modification par Gozav (14-01-2012 13:54:19)

Roots · 14-01-2012 13:57:52

Merci pour l'info !!!

ZeVincent · 14-01-2012 14:31:42

Gozav a écrit :

Les cartes SIM seront effectivement activables à partir de la fin de ce samedi après-midi : l'info vient directement de Free.
http://www.free.fr/assistance/actu-167.html

Va falloir être au taquet pour pas que ca bouchonne

le_cactusss · 14-01-2012 15:01:54

bon moi j'ai toujours rien aucun mails et le système de free ne me reconnais pas donc je pense devoir re souscrire lundi si rien ne bouge

cloverfield60 · 14-01-2012 15:03:53

Au fait qui livrent les sim? Si c'est UPS je suppose qu'ils le mettent directement dans la boite, parce que plusieurs fois ils ont laissés mon colis chez le voisin vu que ça rentrait pas...

Boris 41 · 14-01-2012 15:04:39

Non c'est La Poste en courrier simple.

moadib · 14-01-2012 15:24:53

salut a tous je viens de recevoir ma carte sim par courrier simple donc voila

ducatmen · 14-01-2012 15:25:58

re

je me trompe peu etre mais d aprés ce que je vois c est surtout les gens chez orange ou autres fonctionnant sur réseau orange qui recoivent leurs cartesj'ai fais une portabilitée pour un ami chez virgin d"apres son suivi client sa carte sim est partie ,pour ma mere avec un abonnement a deux euros idem,moi qui suis chez zero forfait soit reseau sfr Rien alors que j ai numero de commande et aussi mon identfiant et mot de passe,je viens aussi de m apercevoir que mon identifiant est de 12 chiffres alors que celui de mon ami et de ma mere sont seulement de 8 qu en est il pour vous

moadib · 14-01-2012 15:27:54

moi je suis partis de orange

Boris 41 · 14-01-2012 15:29:07

Pour ma part Virgin (sous Orange, pas SFR).

iPat · 14-01-2012 15:47:27

Après mon inscription le 11 je n ai reçu que le 1er mail...
J ai fait 3 fois le coup du mot de passé perdu et bingo, je viens de recevoir mes identifiants !!!
Je suis à l étape 3 ! Super !!!

CostaDelSol · 14-01-2012 15:53:55

Je suis à la 4 sans que la 3 soit validée, e aucune date de porta indiquée (SFR). Est-ce normal ? Ai-je une chance de recevoir la carte sim lundi ?

CRAPUCE · 14-01-2012 15:55:05

Reçu également mes identifiants et je suis à l'étape 4 sans être passé par la 3
Mais pas de carte sim dans la boite aux lettres.
Peut être lundi, mais sfr fait certainement des siennes pour la portabilité je pense.

CostaDelSol · 14-01-2012 15:56:19

Je pense pareil que crapuce

Roots · 14-01-2012 16:01:08

Pour ma part c'était départ de chez Bouygues

Boris 41 · 14-01-2012 16:01:28

Ça n'aurait rien d'étonnant, ce sont toujours d'eux que viennent les problèmes pour respecter la loi. Ce sont déjà eux qui avaient le plus rechigné à respecter les résiliations pour la hausse de la TVA l'année dernière...

Dernière modification par Boris 41 (14-01-2012 16:03:15)

ducatmen · 14-01-2012 16:29:30

vous avez quoi comme identifiant 8 ou 12 chiffres

CRAPUCE · 14-01-2012 16:42:59

8 pour moi.

ducatmen · 14-01-2012 16:46:11

pour ceux qui ont réussis a s'inscrire le 10 01 votre identifiant est de combien de chiffre moi 12

durix · 14-01-2012 16:51:36

8 pour moi également.

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