[FERMÉ] [Free Mobile] Règlement de compte à OK Corral ! lol

iphoninparis · 30-12-2011 23:51:35

@Boris : pas la peine de repondre a Pwned il t'a blackliste grace a un script ^^
En tout cas les dires du patron d'orange rejoignent ce que je lui repond ^^

pwned a écrit :

Oui mais non, la c'est plus un mode de communication, ceux qui appellent peu continueront d'appeler peu avec 2 ou 50h de plus dans leur abonnement. Internet, tout a évolué de la taille des pages web aux milliers de sites/streaming et j'en passe, ça a été une nécessité pour le confort. Pour preuve, les vieux de la vieille qui ont leur forfait à 15 1h depuis 10 ans maintenant et qui ne veulent toujours pas le changer, avec une moyenne de 20min d'appels par mois. L'offre peut créer le besoin, on l'a vu avec les MVNO, mais une étude serait intéressante sur l'avant/après (r)évolution. Etude faussée si émanant d'un des 3 (bientôt 4) gros, quelque chose d'officiel juste pour se faire une idée

Il y aura surement un rapport de l'arcep ou du senat du type comme celui que je fournissais plus haut suite a l'arrive de bouygues en 1996.

Apres on verra bien, je pense que ça dépendra en grande partie du tarif.

Dernière modification par iphoninparis (30-12-2011 23:54:47)

Boris 41 · 30-12-2011 23:54:47

Voilà et c'est édifiant :

http://www.pcinpact.com/news/66150-appe … -total.htm

pwned · 30-12-2011 23:55:03

Je répondais à toi iphoninparis (ou alors j'ai rien compris)

iphoninparis · 30-12-2011 23:57:36

Oui je sais pwned mais boris te repondait alors je lui ai precise que tu ne le voyait plus ^^

Sinon il fournit un lien qui pourrait t'interesser alors je te le copie (En rapport avec ton interrogation) Ca etudie l'arrive de l'offre fixe vers mobile illimite amene par free : http://www.pcinpact.com/news/66150-appe … -total.htm

Dernière modification par iphoninparis (30-12-2011 23:58:03)

Boris 41 · 30-12-2011 23:59:30

iphoninparis a écrit :

Oui je sais pwned mais boris te repondait alors je lui ai precise que tu ne le voyait plus ^^
Sinon il fournit un lien qui pourrait t'interesser alors je te le copie (En rapport avec ton interrogation) Ca etudie l'arrive de l'offre fixe vers mobile illimite amene par free : http://www.pcinpact.com/news/66150-appe … -total.htm

Je ne lui répondait pas particulièrement, j'essaie juste d'apporter une contre vérité à ce qu'il prétend pour les autres lecteurs

Dernière modification par Boris 41 (30-12-2011 23:59:45)

iphoninparis · 31-12-2011 00:03:16

@Boris : Il est plus sur l'interrogation que sur l'affirmation ^^ En tout cas ton lien rejoint ce que je lui repondait : L'offre cree souvent la demande nous le verrons peut etre bientot si Free mobile sort des offres illimites.

Dernière modification par iphoninparis (31-12-2011 00:03:44)

pwned · 31-12-2011 00:03:31

Exact iphoninparis, il est vrai qu'il y a eu un vrai boom pour les appels, SMS, data depuis leur mise à disposition en illimité... Mais je reste sceptique quant à la voix pure, après c'est comme si on autorisait tout le monde à rouler sans limite de vitesse, est-ce pour autant que tout le monde roulerait à 250 en ville ? Ou restera t'il un peu de modération (das, fatigue de l'oreille, concentration au volant par exemple). A en voir les chiffres, j'en doute. Ma foi, ça n'apportera que du bon, et même pour l'état (flashage radars pour cause d'innatention, retraits de points pour téléphone au volant). y'aura forcément un revers à la médaille pour le consommateur, comme c'est le cas avec la saturation du réseau 3G depuis l'apparition des smartphones - on peut trouver un exemple dans beaucoup d'appareils au quotidien

iphoninparis · 31-12-2011 00:07:58

Je pense que les gens ce modererait au bout d'un certains temps (Avec mon premier neo, le soir mon tel etait toujours en ligne juste pour "tester" l'illimite depuis ca ne m'arrive plus du tout). Je pense plus que les gens prendrait ce type d'offre pour avoir l'esprit serein et etre sur de ne pas faire d'Hors forfait ci couteux actuellement.

Dernière modification par iphoninparis (31-12-2011 00:09:17)

pwned · 31-12-2011 00:29:28

Ce sera la grande équation de 2012

iphoninparis · 31-12-2011 00:31:51

Oui on verra bien ^^ De toute facon en decembre 2012 on va tous mourrir alors l'illimite....;-)

watermelon · 31-12-2011 01:14:26

C'est vrai que de l'illimité, meme si ça semble genial sur le papier, ça ne sert pas forcement à tout le monde. Moi perso j'appelle peu, je prefere les SMS. Et d'ailleurs, c'est un peu pareil pour la partie data : on a tous des forfaits "illimités" mais avec un fair use de 1 ou 2Go par mois. Dans 90% des cas, c'est suffisant, enfin au moins avec les usages d'aujourd'hui. Et pourtant, avec un rapide calcul, on se rend compte que 1Go / mois, avec un débit de 5Mbps (ce que l'on peut esperer en 3G+ avec une bonne couverture) et bien ça ne represente que 26Min de transfert de données ! Pour la voix c'est un peu pareil, à part ceux qui veulent "rentabiliser" leur ligne en appelant meme lorsque ce n'est pas necessaire, la plupart d'entre nous n'ont pas besoin de plus de 5 ou 10h d'appel par mois (perso j'ai largement assez de 2h par exemple).

Qu'est ce qui crée le besoin : l'offre ou la demande ??

iphoninparis · 31-12-2011 10:44:45

@Jmg60 : Cette histoire de boutique peut importuner certaines personnes qui preferent les contacts physiques aux communications avec des hotlines.

Par contre, petite question, contrairement a l'adsl combien d'entre vous ce deplace en boutique lors de probleme avec un forfait mobile ?

De toute les manieres, ceci un faux probleme cree par certains car comme je l'evoquais plus haut on est sur que Free mobile aura un minimum de 420 Boutiques. Compare au 550 de bouygues y a t'il un si grand fosse ? Seul leur emplacement nous le dira.

Dernière modification par iphoninparis (31-12-2011 11:26:02)

Australian_squale · 31-12-2011 11:24:22

iphoninparis a écrit :

@Jmg60 : Cette histoire de boutique peut importuner certaines personnes qui preferent les contacts physiques aux communications avec des hotlines.
Par contre, petite question, contrairement a l'adsl combien d'entre vous ce deplace en boutique lors de probleme avec un forfait mobile ?
De toute les manieres, ceci un faux probleme cree par certains car comme je l'evoquais plus haut on est sur que Free mobile aura un minimum de 420 Boutiques. Compare au 550 de bouygues y a t'il un si grand fosse ? Seul leur emplacement nous le dira.

420 c'est la prévision pour 2018. Pas tout de suite... Et bouygues c'est aujourd'hui 653 boutiques clubs http://magasins.bouyguestelecom.fr/

Combien en 2018? Peut être plus encore!

Pour ce qui est de ces boutiques, je ne m'y déplace pas pour des problèmes, j'utilise en effet la hotline. En revanche, je suis bien content de les trouver lors des sorties des iPhone.

Dernière modification par Australian_squale (31-12-2011 11:29:53)

iphoninparis · 31-12-2011 11:30:23

Australian_squale a écrit :

iphoninparis a écrit :
@Jmg60 : Cette histoire de boutique peut importuner certaines personnes qui preferent les contacts physiques aux communications avec des hotlines.
Par contre, petite question, contrairement a l'adsl combien d'entre vous ce deplace en boutique lors de probleme avec un forfait mobile ?
De toute les manieres, ceci un faux probleme cree par certains car comme je l'evoquais plus haut on est sur que Free mobile aura un minimum de 420 Boutiques. Compare au 550 de bouygues y a t'il un si grand fosse ? Seul leur emplacement nous le dira.
420 c'est la prévision pour 2018. Pas tout de suite... Et bouygues c'est aujourd'hui 653 boutiques clubs http://magasins.bouyguestelecom.fr/
Combien en 2018? Peut être plus encore!

630 selon ton lien ;-) Je me basais sur le lien Pcinpact vu que j'ai demande hier des chiffres (Etant sous iphone) mais que personne n'en a cherche.
Enfin meme, je ne suis pas sur que cette différence soit si flagrante car que je sache personne ne c'est jamais plein du manque de boutique bouygues meme quand il etait a 420 non ?
En plus, la date butoir de 2018 ne veut pas dire qu'il n'ouvriront pas 420 boutiques l'annee prochaine (J'exagere) ce n'est qu'une date butoir. (Je suis tombe sur un lien qui parle du possible rachat des boutiques Internity faut que je le retrouve une maniere comme une autre autre d'atteindre ce chiffre rapidement.)

Ps: Je ne sais pas ce qui ce passe mais la bouygues s'acharne 3 appel depuis ce matin 9 heure.......

Edit : Lien qui parle d'un possible rachat de boutique http://www.channelnews.fr/actu-societes … aries.html (A prendre avec de GROSSES PINCETTES ;-))

Dernière modification par iphoninparis (31-12-2011 11:39:39)

Australian_squale · 31-12-2011 11:39:13

iphoninparis a écrit :

630 selon ton lien...Je me basais sur le lien Pcinpact vu que j'ai demande hier des chiffres (Etant sous iphone) mais que personne n'en a cherche.
Enfin meme, je ne suis pas sur que cette différence soit si flagrante car que je sache personne ne c'est jamais plein du manque de boutique bouygues meme quand il etait a 420 non ?
En plus, la date butoir de 2018 ne veut pas dire qu'il n'ouvriront pas 420 boutiques l'annee prochaine (J'exagere) ce n'est qu'une date butoir. (Je suis tombe sur un lien qui parle du possible rachat des boutiques Internity faut que je le retrouve une maniere comme une autre autre d'atteindre ce chiffre rapidement.)

Ps: Je ne sais pas ce qui ce passe mais la bouygues s'acharne 3 appel depuis ce matin 9 heure.......

Bah chez moi, j'ai bien 653 points de ventes avec mon lien. Après tout dépend aussi du maillage.
Avant, j'habitais une petite ville d'un peu moins de 20000 habitants. Il n'y avait pas de boutique. J'étais embêté. Depuis 2010, il y en a une et elle est blindée en permanence.
Autre points, les gens se déplacent en boutique en cas de panne de leur téléphone.
Les chiffres que tu demandes, je les avais vu il y a quelques jours. Si j'ai un peu de temps je les rechercherai.

Ps : bouygues essaie de te joindre, sûrement pour te proposer une offre alléchante assortie d'un réangagement de 24 mois!

Édit : j'ai trouvé pourquoi j'ai 653 et toi 630. Je suis sur mon iPad et le lien me dirige vers la version mobile. Il y a une liste qui indique le nombres de boutiques par région et donne un total de 653 points de ventes. (dommage je peux pas héberger de photo).
Si je clique sur version standard, je tombe sur un texte (sûrement ce que tu as vu) qui annonce 630 boutiques (sûrement pas à jour).

Dernière modification par Australian_squale (31-12-2011 11:43:28)

iphoninparis · 31-12-2011 11:43:20

Australian_squale a écrit :

Bah chez moi, j'ai bien 653 points de ventes avec mon lien. Après tout dépend aussi du maillage.
Avant, j'habitais une petite ville d'un peu moins de 20000 habitants. Il n'y avait pas de boutique. J'étais embêté. Depuis 2010, il y en a une et elle est blindée en permanence.
Autre points, les gens se déplacent en boutique en cas de panne de leur téléphone.
Les chiffres que tu demandes, je les avais vu il y a quelques jours. Si j'ai un peu de temps je les rechercherai.
Ps : bouygues essaie de te joindre, sûrement pour te proposer une offre alléchante assortie d'un réangagement de 24 mois!

"Profitez dans les 630 magasins Club Bouygues Telecom de toute lexpertise et du sens du service des équipes de Conseillers de Vente."

C'est ce que je lis...Tu les as toutes comptees en passant au dessus de chaque departement ?

Oui tout depends de leurs implantation je te l'accorde ^^ Hier, jai vu 2 boutiques SFR a 100m l'une de l'autre....Perso, je n'en voit pas l'interet...

Merci par avance pour les chiffres si tu les trouves ;-)

Je sais ils m'appellent chaque jour (Je decroche) mais jamais 3 fois dans la meme journee...

Edit: Et un nouvel appel un......Y a un truc today ou quoi lol

Dernière modification par iphoninparis (31-12-2011 11:57:00)

Australian_squale · 31-12-2011 12:18:58

Il me semble qu'hier tu demandais des chiffres sur les Téléconseillers, en voici : http://www.lefigaro.fr/societes/2011/12 … lombes.php

iphoninparis · 31-12-2011 12:24:03

Merci ^^

Donc compare a SFR et Orange, Free mobile sera loin en deca par contre par rapport a Bouygues il n'y aura pas de grande différence...

C'est bizarre cet ecart entre Bouygues et les 2 autres alors quil n'est pas le pire au niveau SC comme quoi...

Dernière modification par iphoninparis (31-12-2011 12:24:32)

pwned · 31-12-2011 12:28:33

Les boutiques, c'est un petit plus visuel pour ne pas avoir à chercher les astériques sur internet, renvoyer les papiers, se farcir les photocopies soit même et attendre de recevoir leditmobile + activer sa ligne via un serveur vocal sur lequel on ne comprend rien par exemple ^^ mais en dehors de ça - ce qui n'est déjà pas si mal ^^ - y'a pas de gérance de SAV mobile ou autre c'est vrai.

Australian_squale · 31-12-2011 12:31:47

Pour les boutiques :

Donc bouygues (voir lien plus haut) : 653
SFR: 765 ( a verifier, je ne sais si c'est à jour) http://www.easyfranchise.fr/catalog/fra … espace-sfr
orange : 1200 http://fr.wikipedia.org/wiki/Orange_(entreprise)

iphoninparis · 31-12-2011 12:32:37

pwned a écrit :

Les boutiques, c'est un petit plus visuel pour ne pas avoir à chercher les astériques sur internet, renvoyer les papiers, se farcir les photocopies soit même et attendre de recevoir leditmobile + activer sa ligne via un serveur vocal sur lequel on ne comprend rien par exemple ^^ mais en dehors de ça - ce qui n'est déjà pas si mal ^^ - y'a pas de gérance de SAV mobile ou autre c'est vrai.

Ca depends du mobile ^^
Moi je me suis toujours fait livrer suite a appel au SC jamais eu de soucis (Orange et Bouygues) apres je peu comprendre que certain n'ai pas envie d'attendre... ^^

PS: La c'est du harcelement....Encore un appel...

**unknown** a écrit :

Pour info, les signalements n'ont d'intérêt que s'il n'y a pas de modo dans un sujet.
Ici, nous sommes 3 et il y a quelqu'un quasi en permanence donc rien ne sert de signaler à tout va.
Merci d'avance.

Qui a pu signaler quoi que ce soit la...? Y a rien a signaler non ?

Dernière modification par iphoninparis (31-12-2011 12:35:23)

iphoninparis · 31-12-2011 12:39:35

**unknown** a écrit :

iphoninparis a écrit :
**unknown** a écrit :
Pour info, les signalements n'ont d'intérêt que s'il n'y a pas de modo dans un sujet.
Ici, nous sommes 3 et il y a quelqu'un quasi en permanence donc rien ne sert de signaler à tout va.
Merci d'avance.
Qui a pu signaler quoi que ce soit la...? Y a rien a signaler non ?
C'est mon avis.
Mais il y a ici des égos surdimmensionnés qui prennent tout au premier degré sans la moindre recul.

J'ai beau relire je ne vois pas ce qui a pu mal etre interprete depuis ce matin mais bon....lol

Dernière modification par iphoninparis (31-12-2011 12:39:59)

CRAPUCE · 31-12-2011 12:42:20

C'était hier

iphoninparis · 31-12-2011 12:45:44

Ah ok bah comme dit manu hier y avait rico donc bon....

Australian_squale · 31-12-2011 12:46:34

iphoninparis a écrit :

Merci ^^
Donc compare a SFR et Orange, Free mobile sera loin en deca par contre par rapport a Bouygues il n'y aura pas de grande différence...
C'est bizarre cet ecart entre Bouygues et les 2 autres alors quil n'est pas le pire au niveau SC comme quoi...

Je pense que les écarts sont aussi liés aux parts de marché : http://www.telcospinner-solucom.fr/2011 … -partie-1/

Bouygues 16% c'est 2xmoins que SFR par exemple, donc en théorie, besoin de bien moins de téléconseillers!!!

Rajoutons à cela que les problèmes chez bouygues sont quasi inexistants et ça fait donc un ratio "nombre de problèmes / nombre de téléconseillers" beaucoup plus faible que les 2 autres.
Le fait que free mobile anticipe tant de télé conseillers pour 5% de part de marché visé signifie que free s'attend à un nombre très très très importants de dysfonctionnements en tous genres! . (attention je précise que cette dernière partie est humoristique, et qu'elle ne reflète bien sur pas la réalité. Donc ranger vos crocs, c'est pour rire!)

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#451 30-12-2011 23:51:35

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