JAWBONE UP quelqu'un la testé?

gamefrance · 06-12-2011 15:35:10

Bonjour,
Est-ce que quelqu'un à testé le bracelet "JAWBONE UP"?

Sur les forum officiel de Jawbone beaucoup de personnes ce plaigne :

- Le bouchon qui tombe tout le temps (des personnes ont du en acheté (15$ les 3 bouchons)
- Problème de synchronisation
- La batterie qui est morte (en même pas 8 semaine) au lieu de durée 10 jours elle dure 2-3 jours
- Un seul bouchon est envoyée gratuitement en cas de perte (il en ont tellement données qu'ils en ont plus en stock)
- Beaucoup de bracelet défectueux (des personnes en sont déjà au 10èmes et ça marche toujours pas) (le bracelet marche plus au bout de 1-2 jours)
- Il ne se charge plus
- Les LED sont défectueux
- La batterie à brûlée pour des personnes
- Problème avec l'application
- La bande qui est aussi défectueuse
- Le mod réveil ne marche pas (le vibreur)
- Les bouton qui ne marchent pas

Enfin je ne met pas tout car il y'en n'a déjà énormément des problèmes.

En bref:
Jawbone font de très bon produit mais le bracelet UP est pas recommandé à cause de tout les problèmes, vous dépenserez au moins 50 pour les capuchon et les frais d'envois quand il est défectueux.

Note d'après les avis de toutes les personnes sur le forum de Jawbone :

- Application : 6/10 En bref : Application pleins de bug, très limité et pas aussi efficace que prévue
- Bracelet UP : 2/10 En bref : Le bracelet à pleins de défaut comme : La batterie qui brûle, problème de led, le capuchon qui tombe (rupture de stcok)toutes les 3 minutes...
- Service client : 4/10 : Le bracelet à tellement de problème que le service client est débordée

Dernière modification par gamefrance (06-12-2011 15:56:41)

Lanmou · 06-12-2011 17:19:07

Bonjour, j'ai un bracelet UP depuis une semaine et je n'ai aucun problèmes. Par contre dans mes contacts j'en connais une qui viens de commander son 4e bracelet (en moyenne un bracelet par semaine). Et un autre où son bracelet la lâcher hier (apres 3 semaines). Par contre personne ne m'a parler de soucis avec les capuchons.
Pour l'instant je suis entièrement satisfaite de mon achat.

devax · 07-12-2011 08:50:36

Un bel exemple de truc inutile et cher en somme .......

Lanmou · 07-12-2011 15:58:13

Je ne le trouve absolument pas inutile. Le réveil est super ; je ne suis plus fatiguée comme avant. Et Ca me pousse a marcher plus qu'avant. Depuis que j'ai UP j'ai même commencer le footing. Par contre la partie alimentation n'est pas terrible car ils se base sur son impression 2 ou 3 heures apres avoir manger ...
Mais je recommande vraiment ce bracelet.

gamefrance · 07-12-2011 16:20:14

j'hésite a ne pas annuler la pré-commande parce que beaucoup de personnes ont des problèmes avec, est si a chaque fois que l'ont pers le bouchon ou qu'il ne marche plus ont de payer est sa risque de vite coûter cher.

Lanmou · 07-12-2011 18:07:27

Je te comprend mais sache que si toutefois il ne fonctionne plus tu ne rachètes pas un autre bracelet. Tu procèdes à un échange. Donc garde bien l'emballage et ton numéro de commande.
En ce qui concerne les bouchons je ne sais pas, car comme je t'ai dis je ne connais personne dans cette situation. Une fois que tu auras synchroniser ton bracelet donnes moi le nom et prénom que tu auras choisi comme Ca on se lancera des défis.

martinou38 · 07-12-2011 18:20:30

Pour ma part, je l'ai commandé sur l'Apple Store lors du Black Friday et je ne peux pas encore l'utiliser (bien que je l'ai déjà reçu) car c'est un cadeau du père Noel

Mais ça me fais un peu flipper tous ces retours négatifs...

gamefrance · 07-12-2011 18:23:30

Comment tu as fait pour le recevoir aussi vite? je l'ai commander le même jours que toi est il l'envoie que le 16.

Moi aussi sa me fait flipper tout ces retours mais il à l'air bien

martinou38 · 08-12-2011 11:38:46

Ben je sais pas...J'ai eu un mail pour me signifier de l'expédition et je l'ai reçu le lendemain. Apple m'aime bien je sais pas. Je suis sur Lyon, je sais pas si ça peu influer

devax · 09-12-2011 11:57:18

Bonjour, je ne sais pas si j'ai le droit d'évoquer un autre site, merci au modérateur d'effacer si je ne suis pas en règle.
Voici ce qu'il y est dit :

"Un mot du CEO de Jawbone vient dêtre envoyé à la communauté UP. Le constructeur du bracelet qui vous aide à vous maintenir en forme est conscient des problèmes rencontrés par beaucoup dutilisateurs et fait un geste considérable en guise de bonne foi : The UP No Questions Asked Guarantee.
Il sagit dun remboursement pur et simple pour ceux qui le demanderaient à cette adresse : http://www.jawbone.com/uprefund. Vous êtes même invités à continuer dutiliser votre bracelet après avoir été remboursé sil vous donne satisfaction.
La société indique aussi que la production a été stoppée et quaucune commande ne sera possible avant que les problèmes ne soient résolus."

Source Frenchiphone / http://www.frenchiphone.com/2011/12/09/ … our-le-up/

martinou38 · 09-12-2011 12:34:10

Merci pour l'info...Pas top pour ceux qui ont acheté...

Zut

gamefrance · 09-12-2011 13:51:29

Comme le dit **unknown** ces une très très bonne nouvelle car sa veut dire que la bracelet est gratuit puisque l'ont peu ce le faire rembourser en le gardant, merci pour l'info.

martinou38 · 12-12-2011 12:26:18

Sauf que les supers malins, vous devriez aller voir sur la dite page qui n'est pas disponible...

C'est celle là qui fonctionne:

http://jawbone.com/up/refund

Faut regarder avant de faire des remarques...

Dernière modification par martinou38 (12-12-2011 12:31:57)

gamefrance · 12-12-2011 14:30:08

De même je n'ai pas compris

Air-0ne · 13-12-2011 02:22:28

Taiiiin si j'avait su j'en aurai acheté un !! Qu'il marche ou pas tu t'en fout ducoup puisqu'il est gratuit !! Super bon plan pour tout ceux qui l'ont déjà acheté !!

Et comme il est dit dans l'article chapeau au constructeur pour cette initiative de remboursement c'est la 1ère fois que je vois ça.

Dernière modification par Air-0ne (13-12-2011 02:26:19)

gamefrance · 13-12-2011 02:57:24

Le prochain UP aura beaucoup de modifications et sera disponible avant juin (si tout se passe bien)

UP 2 les modifications qui seront apportées :

- Nouveau système pour que le bouchon ne tombe plus toutes les minutes (2 systèmes : Un bouchon qui ce visse ou un bouchon qui se clips)
- Changement de la batterie qui est morte au bout de moins d'une semaine
- Sensor X touch aura aussi des améliorations (problèmes de lumières et de bouton
- changement du vibreur (le vibreur prend trop de batteries est grille)
- Une nouvelle mise à jour de l'application avec des bonnes nouveautés
- La synchronisation aura plus de problèmes
- Toutes les couleurs seront disponibles (gris, rouge, noir)
- Nouvelles tailles : X larges + 20 cm

Pour le moment je n'ai pas plus de nouvelles sur le nouveau bracelet, mais je pense que ça sera un sans-faute pour UP 2.

martinou38 · 13-12-2011 10:23:22

J'ai fais la procédure de remboursement et voilà comment ça se passe:

1. on rentre le Serial Number du bracelet sur le page web et si tout va bien, on peu continuer
2. avertissement légal (pas de retour obligatoire mais aucune attaque du fabricant)
3. on rempli un formulaire
4.on reçoit un mail et c'est fini...

A ma très grande surprise, le montant remboursé est bien plus conséquent que le prix d'achat. Il y a deux option:

120 en Mastercard je sais plus quoi...(je pense une carte avec 120 de crédit dessus)
135 en bon d'achat chez Jawbone

Ayant acheté 68 mon bracelet sur Apple Store lors du Black Friday, c'est tout bénef !

Mais au dela de ça, on peu donc comprendre que le prix public aurait été de 120 en France...alors que l'Apple Store le faisait à 99 avant le Black Friday

Air-0ne · 13-12-2011 14:06:34

Parce que suivant le pays ou tu te trouve un objet n'as pas la même valeur. Donc à mon avis les 120 euros sont le prix moyen du bracelet dans le monde. Enfin je pense.

gamefrance · 15-12-2011 19:40:33

J'ai pris contact avec le porte parole de Jawbone est il m'ont dit:
En bref :

"Ils ne faut plus acheté n'y utilisé le bracelet Jawbone car la batterie peut brûler et ça pourrait brouler la peaux et avec des effet négatif. Si vous connaissez des personnes ils faut absolument le retourner au plus vite. ' Un assistant Apple ma dit la même chose.

Maintenant il faut attendre que UP 2 sorte ce qui est pas près d'arriver vu tout les problèmes qu'il faut résoudre.

Dite le à toutes les personnes que vous connaissez avant qu'il leur arrive un gros problème.

Dernière modification par gamefrance (17-12-2011 04:41:23)

dargone · 09-01-2012 21:36:35

vivement la nouvelle version
car je voulais en prendre un

dargone · 12-04-2012 13:50:04

quelqu'un a t'il des nouvelles concernant une nouvelle version ??

dargone · 30-12-2012 19:28:02

un petit up
afin de savoir si quelqu'un à la nouvelle version
une date de dispo en France, sinon on peut l'acheter où ??

Titeuf86 · 01-01-2013 11:55:51

Il est noter prochainement disponible en 2013 donc il faudra patienter encore un peu je pense ^^

dargone · 01-01-2013 20:41:35

Titeuf86 a écrit :

Il est noter prochainement disponible en 2013 donc il faudra patienter encore un peu je pense ^^

j'ai vu sur leur site
mais souhaitant l'avoir rapidement, je me demandais si quelqu'un à plus d'infos

dargone · 09-01-2013 17:02:08

j'ai eu le S.A.V de Jawbone,
le bracelet devrait être commercialisé vers mars en Europe

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

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