Problème perte réseau iPhone 4S

Ansari · 22-11-2011 14:48:46

Ansari a écrit :

curtisdodo a écrit :
COUP DE GUEULE Aujourdhui!!!! désolé c'est pas contre vous mais contre Bouygues !!! Je pensais que mon iPhone 4s avait un problème mais non, ça vient de chez Bouygues car avec le téléphone a mon père même symptômes : 4 barres de connexion, 3g activée, possibilité d'appeler et d'envoyer des SMS mais c'est tout !! Ensuite MMS, web, TV, rien ne marche même pas imessage ! Après 7 appels chez Bouygues au 614, aucun n'a su résoudre ce foutu problème breffff, désolé pour ce petage de câble, mais demain je demande résiliation de la ligne pour non respect du contrat !
Edit : Mon père a un samsung galaxy s2
Je suis chez BT et je n'ai pas tes soucis...Tu as essayé en passant en mode avion et en revenant ? Ou de réinitialiser tes paramètres réseau ?
C'est vrai que parfois, dans de rare cas, j'ai toutes les barres en 3G mais pas de connexion data, du coup, je passe en mode avion et reviens, et ça remarche !
Mais il me semble que cela ne vient pas de BT, car d'autres utilisateurs d'autres opérateurs ont ce problème...qui est j'espère du à iOS5 !

Bon, j'ai crié victoire trop vite
J'ai également le soucis, de coupure du réseau, connexion data hyper lente...réseau indisponible...
Je l'ai de plus en plus souvent, alors qu'au début je ne l'avais pas vraiment constaté.
J'ai essayé les diverses solutions comme désactiver la code pin mais j'ai tout de même le problème.
Voila...y'a plus qu'a attendre.....mais quoi ?

Lutak · 23-11-2011 16:31:00

Ansari a écrit :

Ansari a écrit :
curtisdodo a écrit :
COUP DE GUEULE Aujourdhui!!!! désolé c'est pas contre vous mais contre Bouygues !!! Je pensais que mon iPhone 4s avait un problème mais non, ça vient de chez Bouygues car avec le téléphone a mon père même symptômes : 4 barres de connexion, 3g activée, possibilité d'appeler et d'envoyer des SMS mais c'est tout !! Ensuite MMS, web, TV, rien ne marche même pas imessage ! Après 7 appels chez Bouygues au 614, aucun n'a su résoudre ce foutu problème breffff, désolé pour ce petage de câble, mais demain je demande résiliation de la ligne pour non respect du contrat !
Edit : Mon père a un samsung galaxy s2
Je suis chez BT et je n'ai pas tes soucis...Tu as essayé en passant en mode avion et en revenant ? Ou de réinitialiser tes paramètres réseau ?
C'est vrai que parfois, dans de rare cas, j'ai toutes les barres en 3G mais pas de connexion data, du coup, je passe en mode avion et reviens, et ça remarche !
Mais il me semble que cela ne vient pas de BT, car d'autres utilisateurs d'autres opérateurs ont ce problème...qui est j'espère du à iOS5 !
Bon, j'ai crié victoire trop vite
J'ai également le soucis, de coupure du réseau, connexion data hyper lente...réseau indisponible...
Je l'ai de plus en plus souvent, alors qu'au début je ne l'avais pas vraiment constaté.
J'ai essayé les diverses solutions comme désactiver la code pin mais j'ai tout de même le problème.
Voila...y'a plus qu'a attendre.....mais quoi ?

Idem...

Air-0ne · 23-11-2011 16:51:14

Faut pas vous laisser faire !!!

Cukjack · 23-11-2011 16:56:46

Donc: Les opérateurs luxembourgeois viennent de remplacer les cartes SIM aux utilisateurs de 4S .. Je viens d'avoir la mienne (U SIM??), pour l'instant CA MARCHE !!!!!
Pourvu que ca dure ....

Ansari · 24-11-2011 10:59:59

Air-0ne a écrit :

Faut pas vous laisser faire !!!

Et tu veux qu'on fasse quoi ??? Des milliers de personnes ont le même problème, vu les messages sur divers forums...
j'ai déjà : désactivé le code sim, restauré en tant nouvel iPhone, réinit du réseau, mis en manuel le choix de l'opérateur......
Et c'est pareil.
Je ne vais pas faire un échange car je n'ai pas envie de me retrouver avec un iPhone qui pourrait avoir les problèmes cité dans un autre post, ou au pire tomber sur un refurb...
De plus, certaines personnes ont déjà échangé 2-3 (voir plus) leur tel sans pour autant avoir résolu le problème.
Non, je pense que c'est vraiment logiciel ou un problème de carte SIM, que je n'ai pas encore changé....Je vais donc voir si je peux avoir une nouvelle carte SIM (USIM ou SIM 3G selon les dires). Mais bon, ils ne sont pas très doués chez Bouygues...
Je pense qu'il y a vraiment un problème au niveau du switch des antennes, car la coupure se fait tout le temps lorsque qu'on passe du 3G en Edge et vice versa. Mon tel ne cesse de passe d'un mode à l'autre...donc forcément...

Just wait...

Dernière modification par Ansari (24-11-2011 11:00:56)

Air-0ne · 24-11-2011 11:44:42

Ansari a écrit :

Et tu veux qu'on fasse quoi ???

Ben je sais pas.. Essayer de mobiliser du monde ? Faire une pétition ?
Des milliers de personnes peuvent avoir le même problème mais si il s'agit de milliers de personnes inactive c'est sur que rien ne bouge... En tant que consommateur tu as des droits et ayant signer un contrat engageant par les deux parties et qu'une des deux, à savoir Bouygues, n'a pas respecté les closes de son contrat tu peux alors te retourner contre lui..

Ansari a écrit :

Je vais donc voir si je peux avoir une nouvelle carte SIM (USIM ou SIM 3G selon les dires).

Ah ben tu vois que tu sais quoi faire finalement..

Cukjack · 24-11-2011 11:46:07

Ansari a écrit :

Air-0ne a écrit :
Faut pas vous laisser faire !!!
Et tu veux qu'on fasse quoi ??? Des milliers de personnes ont le même problème, vu les messages sur divers forums...
j'ai déjà : désactivé le code sim, restauré en tant nouvel iPhone, réinit du réseau, mis en manuel le choix de l'opérateur......
Et c'est pareil.
Je ne vais pas faire un échange car je n'ai pas envie de me retrouver avec un iPhone qui pourrait avoir les problèmes cité dans un autre post, ou au pire tomber sur un refurb...
De plus, certaines personnes ont déjà échangé 2-3 (voir plus) leur tel sans pour autant avoir résolu le problème.
Non, je pense que c'est vraiment logiciel ou un problème de carte SIM, que je n'ai pas encore changé....Je vais donc voir si je peux avoir une nouvelle carte SIM (USIM ou SIM 3G selon les dires). Mais bon, ils ne sont pas très doués chez Bouygues...
Je pense qu'il y a vraiment un problème au niveau du switch des antennes, car la coupure se fait tout le temps lorsque qu'on passe du 3G en Edge et vice versa. Mon tel ne cesse de passe d'un mode à l'autre...donc forcément...
Just wait...

Je confirme ... plus de problème depuis remplacement carte SIM......

Ansari · 24-11-2011 11:56:30

Cukjack a écrit :

Je confirme ... plus de problème depuis remplacement carte SIM......

Tu es chez quel opérateur ? Je vais essayer de passer au Club Bouyges, mais comme je l'ai dis plus haut, la majorité dentre eux n'ont pas inventé le fil a couper le beurre....

Cukjack · 24-11-2011 11:58:30

Ansari a écrit :

Cukjack a écrit :
Je confirme ... plus de problème depuis remplacement carte SIM......
Tu es chez quel opérateur ? Je vais essayer de passer au Club Bouyges, mais comme je l'ai dis plus haut, la majorité dentre eux n'ont pas inventé le fil a couper le beurre....

LUXGSM ... réseau luxembourgeois ... mais bon, s'ils en sont capables à Luxembourg ce devrait être aussi faisable en France ....

Air-0ne · 24-11-2011 12:01:54

Cukjack a écrit :

Ansari a écrit :
Cukjack a écrit :
Je confirme ... plus de problème depuis remplacement carte SIM......
Tu es chez quel opérateur ? Je vais essayer de passer au Club Bouyges, mais comme je l'ai dis plus haut, la majorité dentre eux n'ont pas inventé le fil a couper le beurre....
LUXGSM ... réseau luxembourgeois ... mais bon, s'ils en sont capables à Luxembourg ce devrait être aussi faisable en France ....

Ouuuh parles pas trop vite mdrrr

Ansari · 24-11-2011 12:20:22

MDR !
Bon, je viens d'avoir une gentille conseillère téléphonique Bouygues et elle va m'envoyer une nouvelle carte SIM, et j'ai bien précisé une carte USIM s'il vous plait !
On verra....

Air-0ne · 24-11-2011 12:30:00

Bon ben la au moins tu sait ce que t'attend

Ansari · 25-11-2011 10:18:36

Bon, nouvelle carte sim installé depuis hier soir et pour le moment plus de perte réseau, pour le moment...
A mon travail, j'avais constamment des pertes réseaux, ça passait du 3G (1 barre) au Edge (3-4 barres) et parfois rien du tout, voir même réseau indisponible...
Pour le moment tout se passe bien....pourvu que ça dure !

curtisdodo · 25-11-2011 14:59:25

uuu c'est rapide moi elle m'a dit on m'envoie sa sous 4 jours

Ansari · 25-11-2011 15:06:28

curtisdodo a écrit :

uuu c'est rapide moi elle m'a dit on m'envoie sa sous 4 jours

Je suis passé en agence, directement, sinon je ne recevais pas la carte avant lundi voir mardi prochain...et je ne pouvais pas rester le WE avec ces déconnexions de m****
Par contre j'ai 10 dans l'os...car la carte que le service clientèle m'a envoyé est bien gratuite mais celle que j'ai activée en boutique est facturée 10. Je l'ai signalé mais le gars m'a dit qu'il ne fallait pas que je passe en boutique en activer une autre, vu qu'ils en on envoyé une....Tant pis, si ça résoud mes problème ça me dérange pas.
J'aurais une autre carte au cas ou...

iflag · 25-11-2011 16:30:54

Me revoilà sur le forum !!!!
Depuis l'échange de mon 4S je n'avais plus de pbs de déconnexion jusqu'à il y a quelques jours m***e !
Les déconnexions reviennent doucement mais surement et ça ma gave. En pleine conversation, coupure de la ligne avec ECHEC indiqué sur l'écran
J'ai vu que certains parlaient de carte "USIM" ? Cela concerne la France ou d'autre pays ?

MOUSTACHE · 25-11-2011 16:40:04

iflag a écrit :

Me revoilà sur le forum !!!!
Depuis l'échange de mon 4S je n'avais plus de pbs de déconnexion jusqu'à il y a quelques jours m***e !
Les déconnexions reviennent doucement mais surement et ça ma gave. En pleine conversation, coupure de la ligne avec ECHEC indiqué sur l'écran
J'ai vu que certains parlaient de carte "USIM" ? Cela concerne la France ou d'autre pays ?

Tiens oui, c'est vrai je suis aussi peu connaisseur que toi, c'est quoi la carte " USIM "?

iflag · 25-11-2011 18:22:29

Sur un coup de sang je suis retourné chez Bouyges et j'ai refait changer ma carte SIM ! A priori ça fait deja bop moins le yoyo entre 3G et Edge mais ce n'est pas pour autant que le problème est résolu !!!!!

charel · 25-11-2011 21:35:56

Salut
Je peux confirmer nouvelle carte plus de problème

iflag · 25-11-2011 23:09:34

Eh ben non le pb n'est pas résolu => toujours des pertes de réseau
J'en suis quand même à mon 2ème 4S et 3ème cartes SIM, je fini vraiment par regretter mon 3G ! Certes il était bcp moins rapide mais je pouvais appeler et être joint sans problème.

vin$$ · 26-11-2011 00:31:30

iflag a écrit :

Eh ben non le pb n'est pas résolu => toujours des pertes de réseau
J'en suis quand même à mon 2ème 4S et 3ème cartes SIM, je fini vraiment par regretter mon 3G ! Certes il était bcp moins rapide mais je pouvais appeler et être joint sans problème.

C'est juste un bug au niveau tu téléphones, ce n'est pas une généralité, moi-même ayant le 4S, je n'ai eu aucun problème, je l'ai depuis le 14 octobre, jamais changé

iflag · 26-11-2011 04:41:24

vin$$ a écrit :

iflag a écrit :
Eh ben non le pb n'est pas résolu => toujours des pertes de réseau
J'en suis quand même à mon 2ème 4S et 3ème cartes SIM, je fini vraiment par regretter mon 3G ! Certes il était bcp moins rapide mais je pouvais appeler et être joint sans problème.
C'est juste un bug au niveau tu téléphones, ce n'est pas une généralité, moi-même ayant le 4S, je n'ai eu aucun problème, je l'ai depuis le 14 octobre, jamais changé

Ben c'est bien t'as de la chance !!!!!

vin$$ · 26-11-2011 13:12:51

iflag a écrit :

vin$$ a écrit :
iflag a écrit :
Eh ben non le pb n'est pas résolu => toujours des pertes de réseau
J'en suis quand même à mon 2ème 4S et 3ème cartes SIM, je fini vraiment par regretter mon 3G ! Certes il était bcp moins rapide mais je pouvais appeler et être joint sans problème.
C'est juste un bug au niveau tu téléphones, ce n'est pas une généralité, moi-même ayant le 4S, je n'ai eu aucun problème, je l'ai depuis le 14 octobre, jamais changé
Ben c'est bien t'as de la chance !!!!!

Bah oué surement, mais faut pas prendre ça pour une généralité

gregrachou · 28-11-2011 21:01:04

Résultat sondage 28/11 - 20h

Nous avons atteint les 500 votes et ... toujours autant de problème !!!

zack11 · 04-12-2011 21:50:53

Bonsoir a tous,

J'ai finalement réussi a me faire remplacer mon 4s, malheureusement j'ai les mêmes problèmes avec le nouveau (num de série commençant par C39). J'ai tj les pertes de réseau et tj au mêmes endroits ....

Je vais remplacer à nouveau ma carte SIM pour voir, on ne sait jamais.

Je ne sais plus quoi faire, rechanger mon tel une 2eme fois !!!

Qu'en pensez-vous ?

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

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#301 22-11-2011 14:48:46

Re : Problème perte réseau iPhone 4S

#302 23-11-2011 16:31:00

Re : Problème perte réseau iPhone 4S

#303 23-11-2011 16:51:14

Re : Problème perte réseau iPhone 4S

#304 23-11-2011 16:56:46

Re : Problème perte réseau iPhone 4S

#305 24-11-2011 10:59:59

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#306 24-11-2011 11:44:42

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#307 24-11-2011 11:46:07

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#308 24-11-2011 11:56:30

Re : Problème perte réseau iPhone 4S

#309 24-11-2011 11:58:30

Re : Problème perte réseau iPhone 4S

#310 24-11-2011 12:01:54

Re : Problème perte réseau iPhone 4S

#311 24-11-2011 12:20:22

Re : Problème perte réseau iPhone 4S

#312 24-11-2011 12:30:00

Re : Problème perte réseau iPhone 4S

#313 25-11-2011 10:18:36

Re : Problème perte réseau iPhone 4S

#314 25-11-2011 14:59:25

Re : Problème perte réseau iPhone 4S

#315 25-11-2011 15:06:28

Re : Problème perte réseau iPhone 4S

#316 25-11-2011 16:30:54

Re : Problème perte réseau iPhone 4S

#317 25-11-2011 16:40:04

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#318 25-11-2011 18:22:29

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#319 25-11-2011 21:35:56

Re : Problème perte réseau iPhone 4S

#320 25-11-2011 23:09:34

Re : Problème perte réseau iPhone 4S

#321 26-11-2011 00:31:30

Re : Problème perte réseau iPhone 4S

#322 26-11-2011 04:41:24

Re : Problème perte réseau iPhone 4S

#323 26-11-2011 13:12:51

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#324 28-11-2011 21:01:04

Re : Problème perte réseau iPhone 4S

#325 04-12-2011 21:50:53

Re : Problème perte réseau iPhone 4S

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