Mon Iphone4 Ibeugue !!!

mjmovie · 24-11-2011 18:14:54

Bonjour,
jespère qu'il y a quelqu'un qui pourra m'aider !!!
J'ai un iphone4 et il reste planter. Des que j'ouvre une page, je n'arrive plus à la fermer.
J'ai beau appuyer sur le bouton du bas...rien, ça ne veux plus mettre la page daccueil !!!
Je dois faire quoi ???

merci

QueenBZH · 24-11-2011 18:17:09

Le connecter à iTune et le restaurer

cezanne bleu · 24-11-2011 18:18:06

Premier essai : un hard reboot, appui simultané sur le bouton Home et le bouton d'arrêt, jusqu'à l'apparition de la pomme sur l'écran noir.

Si ça ne marche pas, démarrage avec le câble branche sur le Pc et iTunes.

Enfin une restauration à partir d'une sauvegarde iTunes.

Normalement ça devrait aller.....

mjmovie · 24-11-2011 18:35:59

ok je vais essayé et je vous redis !!!
merci beaucoup ;-)

mjmovie · 24-11-2011 20:07:30

je dois vraiment être nulle mais j'ai fait une sauvegarde et une restauration et.....rien, ça ne marche toujours pas et en plus j'ai perdu tous les programmes et les jeux que j'avais téléchargé !!!!! pfffff

QueenBZH · 24-11-2011 20:26:46

Tu avais déjà fais une sauvegarde avant ce soir ? Laquelle as tu utilisé ?

mjmovie · 24-11-2011 21:28:34

Heuuuu pk, il y en a plusieurs ??? Non je n'avais encore jamais fait de sauvegarde et je ne sais même pas si là j'en et fait une !!!!
Pfffff je suis trop nulle avec tous ça !!!

cezanne bleu · 24-11-2011 21:31:18

Tu l'as déjà synchroniser avec iTunes ?

Tu as aussi essayé le hard reboot ?

mjmovie · 24-11-2011 21:34:50

1: oui
2: heuuuu....c'est quoi ???

cezanne bleu · 24-11-2011 21:44:21

Un hard reboot, c'est un appui simultané sur le bouton Home et le bouton d'arrêt, jusqu'à l'apparition de la pomme sur l'écran noir. Et donc un redémarrage à zéro.

mjmovie · 24-11-2011 21:54:40

ça, j'ai fait et ça n'a rien fait non plus !!!
C'est vraiment bizarre qu'il ne marche plus ce bouton !!!

QueenBZH · 24-11-2011 22:01:29

Sinon est-il peut être toujours garanti ? As-tu appelé la hotline Apple, par téléphone ils peuvent t'aider si c'est le cas ?

mjmovie · 24-11-2011 22:01:34

Ha Ha petite amélioration, le bouton marche mais très difficilement !!!
Je dois appuyer plusieurs fois pour que ça change !!!

mjmovie · 24-11-2011 22:04:01

Je ne sais pas si il est encore sous garanti, c'est un collègue à mon maris qui lui la vendu !!!

cezanne bleu · 24-11-2011 22:05:24

C'est peut être le problème récurrent du bouton home, mais plus accentué que pour d'autres. Il y a un an j'ai fait un échange gratuit au SAV d'Apple, avec la garantie. Tu peux les appeller....

QueenBZH · 24-11-2011 22:17:15

mjmovie a écrit :

Je ne sais pas si il est encore sous garanti, c'est un collègue à mon maris qui lui la vendu !!!

Et il fonctionnait correctement avant le bouton home ? Ou tu viens juste de l'avoir ?

mjmovie · 24-11-2011 22:31:20

Ça fait un mois que je l'ai et c'est que depuis ce matin qu'il beugue comme ça !!!
Je vais voir si il est tj sous garanti !!!
Merci quand même pour votre aide, vous êtes super gentil !!!

QueenBZH · 24-11-2011 22:42:50

Si toutes les manip citées par cezanne bleu au dessus n'ont pas fonctionné, après il y a le SAV Apple ou chez un revendeur =>

http://www.iphonefr.com/viewtopic.php?id=76468

Bonne chance et tiens nous au courant si tu trouves une solution.

Dernière modification par QueenBZH (24-11-2011 22:43:15)

mjmovie · 24-11-2011 22:48:20

ok, je te tiens au courant !!!
bonne soirée

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