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Mayon

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[3GS] Impossible de restaurer la sauvegarde

Bonjour à tous,

J'ai voulu faire passer mon iPhone 3Gs (qui était en iOS 4.1) à l'iOS 5.
J'ai effectué une synchronisation et donc une sauvegarde. J'ai ensuite lancé la mise à jour iOS.
Tout se passe normalement, l'iPhone a redémarré. Il m'a demandé si je voulait restaurer une sauvegarde existante.
Déjà, la dernière sauvegarde connue d'iTunes datait du 14/10 et non pas du 04/11. Peu importe, je dis oui, je restaure cette sauvegarde.

Malheureusement, je reçois la fenêtre suivante :
an error has occurred while restoring the iphone (-50)

Impossible de restaurer la sauvegarde.
J'ai la dernière version d'iTunes, j'ai essayé de changer de port USB, de câble USB (d'origine apple). Je ne sais plus quoi faire.
iTunes me dit qu'il n'y a que cette sauvegarde. Ai-je vraiment perdu 2 ans de contacts, SMS, photos...
Existe-t-il un moyen de récupérer cette sauvegarde?

En allant dans le dossier C:\Users\User\\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync j'ai remarqué qu'il existait des fichiers datant d'une autre sauvegarde (06/09/11). Est-ce une autre sauvegarde ? Est-il possible de l'utiliser ?

Merci d'avance,

Marion

Mayon

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Messages : 2

Re : [3GS] Impossible de restaurer la sauvegarde

Bonjour à tous,
J'ai réussi à résoudre mon problème grâce à ce lien.

Concrètement j'ai :
- installé iTune sur un autre ordinateur qui n'avais aucune sauvegarde d'aucun iPhone,
- effectué une copie du contenu du dossier C:\Users\User\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync de l'ordinateur qui posait problème,
- copié ce contenu dans le même dossier sur le second ordinateur,
- restauré cette sauvegarde avec iTunes sur l'iPhone (ce qui a fonctionné sans erreur -50).

L'iPhone a récupéré tous les SMS, contacts, photos sur cette sauvegarde. J'ai ensuite fait une sauvegarde sur cet ordi "de secours" au cas où.
J'ai rebranché l'iPhone sur le 1er ordi, et synchronisé avec ma bibliothèque iTunes. Cela a réinstallé les apps, sonneries, musique,... Et j'ai fait une sauvegarde sur cette ordi.

Ma sauvegarde datant un peu, j'ai perdu quelques semaines de données, mais rien comparé à ce que ça aurait pu être.

J'espère que ça vous sera utile !

cezanne bleu

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Messages : 1 533

Re : [3GS] Impossible de restaurer la sauvegarde

Merci, je note, ça peut servir.......

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