iPhone 4 s'allume plus

Nico947 · 24-10-2011 12:30:30

Bonjour,
J'ai acheté un iphone 4 d'occasion, il fonctionnait bien, juste un probleme de batterie: le tél se déchargait tres vite. Le lendemain il était déchargé et impossible de le recharger. J'ai essayer de le restaurer avec le dernier firmware mais j'ai toujours des message d'erreur.
Vous pensez que je doit changer la batterie ou c'est autre chose?
Merci

SliverPopop · 24-10-2011 12:57:31

Salut,

Même si tu le branches sur le secteur, l'appareil ne démarre pas ?

Nico947 · 24-10-2011 13:21:50

quand je le branche sur secteur, j'ai la pomme qui s'affiche puis au bout de quelques minutes, y'a une image avec un cable USB et le logo itunes au dessus

SliverPopop · 24-10-2011 13:32:57

Il faut donc que tu fasses une restauration.
Quand tu la fais, quels sont les messages d'erreurs dont tu parles ?

Nico947 · 24-10-2011 13:36:17

Quand je fais une restauration, j'ai un message d'erreur n. 21. Il met: vérification auprés d'apple, aprés, préparation de l'iphone pour la restauration, puis là erreur 21

SliverPopop · 24-10-2011 13:54:06

Quelques infos ici :
http://support.apple.com/kb/TS3694?view … FR#error21

Et le support pour le résoudre :
http://support.apple.com/kb/TS3125?viewlocale=fr_FR

Est-ce que tu essaies de restaurer un custom firmware ?

Nico947 · 24-10-2011 14:16:06

J'ai essayé le lien, j'ai désactiver mon antivirus et le pare feu mais c'est pareil... Aprés les réglages ont l'air d'être bon.
J'ai telecharger l'ios 4.3.5 et l'ios 5.0 pour iphone 4, mais pour les 2 ne marchent pas.

SliverPopop · 24-10-2011 14:31:48

Il faut que tu restaures à partir d'une sauvegarde à toi.
Apple n'autorise pas/plus le downgrade, ou l'installation d'un custom firware.
Quand tu fais un clic droit sur ton iphone, puis restaurer, tu maintiens la touche Shift pour aller sélectionner un fichier .ipsw sur ton pc ?

Et si tu la fais sans aller chercher un firmware ?

Nico947 · 24-10-2011 14:38:40

oui mais j'ai pas d'autre sauvegarde, je l'ai acheté d'occasion Sinon oui, je fais Shift + un fichier .ipsw

SliverPopop · 24-10-2011 14:55:56

C'est pour ça que ça ne fonctionne pas, iTunes n'autorise plus ce genre de pratique (Shift + .ipsw).
Si tu fais lance la restauration normale (sans Shift), qu'est ce qu'il te dit ?

EDIT : essaies de passer ton téléphone en mode DFU avant de restaurer.

Dernière modification par SliverPopop (24-10-2011 14:57:03)

Nico947 · 24-10-2011 15:19:28

ok je vais essayer de faire sans Shift. Oui je le passe en mode DFU avant de le restaurer

Edit: 4h pour la mise a jour ! J'ai plus qu'a attendre voir si ca marche, je vous tient au courant.

Dernière modification par Nico947 (24-10-2011 15:33:35)

Nico947 · 24-10-2011 19:15:05

Voila j'ai fait ca, mais a la fin du téléchargement, c'est écrit vérification du fichier par itunes, puis j'ai un message qui me dit que la connexion a expiré alors que je suis resté connecter sur internet tout le temps. C'est la 2e fois que je le fais comme ca et que ca me dit ca a la fin.

SliverPopop · 25-10-2011 08:24:52

Essaies ceci :
télécharge l'iOS 5 ici : http://www.felixbruns.de/iPod/firmware/
Et fais une restauration avec Shift + restaurer mais en allant chercher ton firmware 5.0

Tiens nous au courant.

A+

Nico947 · 25-10-2011 12:09:02

C'est pareil, erreur 21 lors de la "préparation de l'iphone a la restauration"

SliverPopop · 25-10-2011 13:13:19

Tu as bien vérifié tout les points de cet article :
http://support.apple.com/kb/TS3125?viewlocale=fr_FR
comme enlever le proxy, ouvrir les ports etc...?

Nico947 · 25-10-2011 17:07:10

J'ai apparament un probleme de connexion a itunes store. Quand je fais Aide > Etablir un diagnostic sur itunes, j'ai un point rouge à "echec du lien sécurisé vers l'iTunes Store". Mais quand je clic sur Aide a coté, je tombe sur une page "Not found" donc je sais pas comment résoudre ce probleme.

SliverPopop · 25-10-2011 18:52:06

Dans le lien que je t'ai donné ils indiquent la procédure a suivre dans ce cas là.

Courage, on a identifié le problème, cest presque résolu !!

Nico947 · 25-10-2011 21:26:16

J'ai tout essayé mais j'arrive pas a corriger ce probleme. J'ai regardé sur le forum d'apple et y'en a plusieurs qui ont leur connexion qui expire a la fin du téléchargement de l'ios 5. Je trouve aucune solution...

SliverPopop · 26-10-2011 09:16:00

Retentes dans quelques jours, peut-être que le serveur est saturé.

Nico947 · 26-10-2011 12:30:09

ok, je vais attendre un peu alors... Sinon le probleme c'est sure que c'est pas un composant du tél qui aurait laché?

SliverPopop · 27-10-2011 08:40:11

Ca tu peux jamais vraiment le savoir, à moins que le téléphone ne réponde vraiment plus, là tu es sûr que c'est un composant qui est dead.
Et puis les messages d'erreurs d'Apple sont pas tout le temps claires.
Essaies ta restauration avec un cable ancienne génération (un câble d'iPod), les gros câbles (ça a fonctionné pour moi quand la restauration plantait, alors que le message d'erreur d'Apple indique que c'est la carte mère qui est morte. Donc tu vois les messages d'erreur, bon...)

SliverPopop · 27-10-2011 08:47:49

Et avec ça :

http://support.apple.com/kb/TS1470?viewlocale=fr_FR

Nico947 · 27-10-2011 12:58:53

Ouais j'ai vérifier le lien, les options sont bien activés. Jvais réessayer avec autre cable voir ce que ca donne.

Nico947 · 27-10-2011 18:54:59

j'ai fait avec 2 autres cables différents mais c'est pareille

SliverPopop · 28-10-2011 15:57:53

Tu as bien essayé avec un cable d'ipod ?

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