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Sylvie67

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[RÉSOLU] Plantage iPhone 4S 64Go. Que faire ?

Bonjour,

J'ai depuis mercredi un iphone 4s 64 Go
Après avoir enlevé le code PIN plus de problème de réseau, mais je retrouve maintenant l'iphone planté, écran noir.
Je suis obligé d'appuyé sur les deux boutons (marche/arret et home) simultanément pendant plus de 10 secondes  afin qu'il redemarre, et ce plusieurs fois par jour....3 fois en 1 heures hier, 2 fois aujourd'hui.
Quelqu'un a t'il le même problème ?

Dernière modification par Sylvie67 (23-10-2011 21:39:20)

Tonystoz

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Re : [RÉSOLU] Plantage iPhone 4S 64Go. Que faire ?

Fait une restauration pour commencer.

rico

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Re : [RÉSOLU] Plantage iPhone 4S 64Go. Que faire ?

Bonsoir ou bonjour à toi Sylvie,
C'est aussi ce que je t'aurais conseillé, sinon il y a aussi ce topic qui donne quelques conseils concernant un iPhone 4S neuf :
http://www.iphonefr.com/viewtopic.php?p … 3#p1269963

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Connaître (ou reconnaitre) son ignorance est la meilleure part de la connaissance. Proverbe chinois.
Rien ne sert d'avoir un tigre dans le moteur si un âne est aux commandes. Proverbe pas si bête.
Le soupir d'une jolie fille s'entend plus loin que le rugissement d'un lion. Proverbe arabe.
Il parle comme il pense, mais plus souvent. (Sacha GUITRY)

Sylvie67

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Re : [RÉSOLU] Plantage iPhone 4S 64Go. Que faire ?

J'ai déja fait la restauration complete mais cela ne change rien et fait également tout les conseils.
4 plantages depuis ce matin.....
Help, cela ne m'arrive pas qu'a moi quand même ...

Sylvie67

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Re : [RÉSOLU] Plantage iPhone 4S 64Go. Que faire ?

Merci je vais effectivement m'adresser au SAV sans tarder.

rico

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Re : [RÉSOLU] Plantage iPhone 4S 64Go. Que faire ?

C'est la meilleure chose que tu aies à faire, si eux non plus n'arrivent pas à résoudre le problème, un changement de ton appareil est la meilleure option.
Je te suggère de bien vérifier avant de partir que le nouveau (si changement) fonctionne parfaitement bien et que tout est ok, en faisant un max de manipulations.
Il semble qu'il y ait quand même pas mal de loupés entre ce nouvel iPhone et l'intégration du nouvel OS, il serait peut-être temps qu'Apple sorte une MAJ.

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Sylvie67

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Re : [RÉSOLU] Plantage iPhone 4S 64Go. Que faire ?

Bonsoir,

J'ai reçu cet après midi mon nouveau téléphone suite à l'appel au SAV.
Il semblerais que tout fonctionne bien cette fois ci
Je continue de croiser les doigts....

Merci

rico

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Re : [RÉSOLU] Plantage iPhone 4S 64Go. Que faire ?

Ca devrait aller cette fois
Peut-être as tu intérêt à faire les quelques manips décrites dans le topic dont j'ai mis le lien plus haut, de ce que j'ai compris elles te permettront de gagner un peu d'autonomie.
Tiens nous au courant pour la suite de ta découverte

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Sylvie67

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Re : [RÉSOLU] Plantage iPhone 4S 64Go. Que faire ?

Bonsoir,

Tout va bien.
Aucun plantage, aucune perte de réseaux, bref tout va bien, mais effectivement j'ai fait directement  les manipulations décrites dans le topic.

Merci a vous

rico

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Re : [RÉSOLU] Plantage iPhone 4S 64Go. Que faire ?

Super Sylvie, content de voir que tout va bien désormais avec ce nouvel appareil

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