suivi de commande iPhone 4S

coyote28 · 19-10-2011 09:33:37

dorlan a écrit :

Salut a tous , j'ai reçu mon iphone 4s hier , je suis en renouvellement de forfait et avant j'avais un samsung wave donc ma carte sim ne rentre pas dans l'iphone 4s , j'ai la nouvelle micro sim mais elle sera active que dans 2 semaine.
Est ce que je peux faire la même manipulation que certain avaient fait avec l'iphone 4 ? c'est a dire recouper ma carte sim pour en faire une micro sim ? Ca a l'air super facile a faire , ca m'éviterais d'avoir mon nouveau jouet et pas pouvoir m'en servir !! Mais je voudrais etre certain que l'astuce fonctionne avec l'iphone 4s.
Merci

Pas de souci pour le faire, une micro-sim est une micro-sim ...

dorlan · 19-10-2011 09:50:29

Merci pour ta réponse rapide , je vais me lancer dans la découpe

draklane · 19-10-2011 10:18:35

Pour toutes celles et ceux qui ont commandé sur la boutique en ligne.

Vous allez recevoir par mail un questionnaire afin de connaitre votre satisfaction !

N'hésitez pas à parler de tous les problèmes que vous avez rencontrés, pour ma part j'ai soulevé :
- Le fait que le suivi sur le site n'est pas en temps réel
- Qu'ils devraient envoyer les iPhones plus tôt pour les personnes devant être livré en Colissimo, histoire de l'avoir le jour de sa sortie officielle (mais bon, plus jamais le Colissimo pour moi)
- La possibilité de pouvoir pré-commander l'iPhone par téléphone auprès du Service Résiliation car au moment ou je souhaitais le faire ils ne pouvaient pas prendre ma commande par téléphone, j'ai du le faire sur le site

Gladly Beyond · 19-10-2011 10:50:05

draklane a écrit :

Pour toutes celles et ceux qui ont commandé sur la boutique en ligne.
Vous allez recevoir par mail un questionnaire afin de connaitre votre satisfaction !
N'hésitez pas à parler de tous les problèmes que vous avez rencontrés, pour ma part j'ai soulevé :
- Le fait que le suivi sur le site n'est pas en temps réel
- Qu'ils devraient envoyer les iPhones plus tôt pour les personnes devant être livré en Colissimo, histoire de l'avoir le jour de sa sortie officielle (mais bon, plus jamais le Colissimo pour moi)
- La possibilité de pouvoir pré-commander l'iPhone par téléphone auprès du Service Résiliation car au moment ou je souhaitais le faire ils ne pouvaient pas prendre ma commande par téléphone, j'ai du le faire sur le site

J'ai rempli ce questionnaire hier, précisant que, même si ma commande en ligne est passée assez facilement (je ne voulais pas changer de forfait), les téléconseillers manquaient gravement de connaissances sur les précommandes, et qu'ils devraient choisir des méthodes de livraison plus fiables que le Colissimo (coursiers, autres transporteurs...), vu le nombre de personnes qui ont eu d'énormes problèmes avec Colissimo.

Mon dernier iPhone, le 4, était livré le soir même de la commande, par coursier. J'ai du payer 15 pour cette livraison, mais si on m'avait proposé cette solution pour le 4S également j'aurais été heureuse de payer 15 pour éviter toutes les galères de Colissimo.

draklane · 19-10-2011 10:58:24

Tu as bien fait de préciser tout ça !

Toi aussi tu as été l'otage de la livraison Colissimo ?

LaCryz · 19-10-2011 11:05:39

Bonne nouvelle ! Ma situation a (enfin) évolué. J'ai reçu un mail de SFR m'indiquant que ma commande est expédiée.
Sur le suivi :

Le 19/10 : Votre commande a été expédiée
Votre colis sera livré dans les 2 jours ouvrés suivant sa date d'expédition.
Votre facture est disponible dans le menu "Téléchargez" à droite.

Je résume pour ceux qui ne l'ont toujours pas reçu :

Le 13/10 : Commande (après 16h) d'un iPhone 4s blanc 16Go.
Le 14/10 : Vérification FIA-NET ! (Scan de la pièce d'identité, rib...).
Le 15/10 : Je reçois par mail, la confirmation de la bonne réception des pièces demandées. Merci SFR gggrrrrr...
Le 16/10 : Votre commande est validée par nos services.
Votre article est en pré commande.
Un mail vous avertira de l'expédition de votre commande.
Le 17/10 : Votre commande est validée par nos services.
Elle est en cours de préparation chez notre logisticien.
Votre colis sera expédié et votre prélèvement effectué sous 24h (hors week end et jours fériés) si votre commande a été validée avant 16h.
Le 19/10 : Votre commande a été expédiée
Votre colis sera livré dans les 2 jours ouvrés suivant sa date d'expédition.
Votre facture est disponible dans le menu "Téléchargez" à droite.

Voili Voilou ^^ Espérant que le facteur soit compétent ! Le mien monte rarement les colis ! Ca sent la queue à la poste après 2 jours d'avis de passage ! lol

draklane a écrit :

Pour toutes celles et ceux qui ont commandé sur la boutique en ligne.
Vous allez recevoir par mail un questionnaire afin de connaitre votre satisfaction !
N'hésitez pas à parler de tous les problèmes que vous avez rencontrés, pour ma part j'ai soulevé :

Oui je ne vais pas les rater ^^

Dernière modification par LaCryz (19-10-2011 12:08:32)

draklane · 19-10-2011 11:08:52

LaCryz a écrit :

Oui je ne vais pas les rater ^^

Tu pourras te décharger dans les observations lol

Gladly Beyond · 19-10-2011 11:19:49

draklane a écrit :

Tu as bien fait de préciser tout ça !
Toi aussi tu as été l'otage de la livraison Colissimo ?

Oui, hotage toute le journée samedi, juste pour voir sur leur suivi sur le site que j'étais "absente" (n'importe quoi!) et lundi mon ami était prisonnier à la maison toute la journée pour découvrir le soir que le colis avait été remis à la gardienne...

LaCryz · 19-10-2011 11:21:59

Gladly Beyond a écrit :

draklane a écrit :
Tu as bien fait de préciser tout ça !
Toi aussi tu as été l'otage de la livraison Colissimo ?
Oui, hotage toute le journée samedi, juste pour voir sur leur suivi sur le site que j'étais "absente" (n'importe quoi!) et lundi mon ami était prisonnier à la maison toute la journée pour découvrir le soir que le colis avait été remis à la gardienne...

Vous me rassurez Merci lool

Gladly Beyond a écrit :

draklane a écrit :
Tu as bien fait de préciser tout ça !
Toi aussi tu as été l'otage de la livraison Colissimo ?
Oui, hotage toute le journée samedi, juste pour voir sur leur suivi sur le site que j'étais "absente" (n'importe quoi!) et lundi mon ami était prisonnier à la maison toute la journée pour découvrir le soir que le colis avait été remis à la gardienne...

2 jours que le colis est en préparation. Moi aussi, ça fait 2 jours que je me prépare :-)

Dernière modification par LaCryz (19-10-2011 11:23:14)

schebani · 19-10-2011 11:25:34

qui peut memmener a poissy svp ?? mdr

LaCryz · 19-10-2011 11:46:00

Gladly Beyond a écrit :

draklane a écrit :
Tu as bien fait de préciser tout ça !
Toi aussi tu as été l'otage de la livraison Colissimo ?
Oui, hotage toute le journée samedi, juste pour voir sur leur suivi sur le site que j'étais "absente" (n'importe quoi!) et lundi mon ami était prisonnier à la maison toute la journée pour découvrir le soir que le colis avait été remis à la gardienne...

Lu sur le site de la Poste (dans la FAQ) :

Pour plus de commodité pour le destinataire, certains colis à livrer sans signature peuvent être remis à un voisin, Dans ce cas un avis de passage est normalement déposé dans la boite aux lettres du destinataire avec les coordonnées du voisin qui garde le colis à son attention.
Mais une erreur de boite aux lettres est toujours possible. Demandez à vos voisins sils nont pas votre colis ou votre avis de passage.

Dans une autre question, il évoque "l'entourage proche", "le gardien"... et bien d'autres ^^

Hahaha Il faut demander aux voisins, à la gardienne, au chien de la gardienne etc... :-D

guillaume68 · 19-10-2011 13:44:02

De mieux en mieux, hier la poste avait envoyé mon colis dans le département 67 alors que je suis dans le 68.
Il est donc en cours de réacheminement mais aujourd'hui toujours rien, alors qu'il y a 100km qui me sépare et que l'incident a été déclaré hier matin.
J'ai eu un gars de la poste au téléphone qui me confirme qu'il faut de nouveau attendre 48h car le courrier qu'il traite aujourd'hui c'est celui de hier et ainsi de suite... super donc demain matin seulement ... plus jamais par colissimo ça c'est sur ... pourquoi SFR bosse pas avec ups ou tnt j'ai jamais eu de soucis.

badboy71 · 19-10-2011 13:47:49

schebani a écrit :

qui peut memmener a poissy svp ?? mdr

Tu n'a toujours pas pu allez recuperer ton iPhone

LaCryz · 19-10-2011 16:30:02

J'ai le mail d'expédition depuis le 19/10 (ce matin) mais il est indiqué que le colis a été expédié le 16/10 (un dimanche...). Allez comprendre...
Je pourrais le recevoir quand à votre avis ? La question qui fâche :-D

Ma touche F5 commence à s'user entre le site colissimo, sfr suivi, iphonefr.... :-D

Dernière modification par LaCryz (19-10-2011 16:31:45)

Tripeiro · 19-10-2011 16:41:04

@LaCryz as-tu essayé d'appeler pour savoir si ils avaient ton colis?

schebani · 19-10-2011 17:32:04

badboy71 a écrit :

schebani a écrit :
qui peut memmener a poissy svp ?? mdr
Tu n'a toujours pas pu allez recuperer ton iPhone

Non, entre les cours, les horaires d'ouvertures du relai et le fait que ça soit pas accessible facilement ben il attend. Et j'attend aussi.

LaCryz · 19-10-2011 18:30:19

Tripeiro a écrit :

@LaCryz as-tu essayé d'appeler pour savoir si ils avaient ton colis?

Non je me déplacerai si le colis n'est pas "en cours de livraison à votre domicile" demain. J'irai le chercher moi-même à la plate forme (elle est à 10mn de chez moi).
Mais sincèrement, tu me tentes. Je vais appeler pour voir ^^
Et dire qu'on a payé 5 euros pour une livraison en 48h (commande du 13/10...) lol

Dernière modification par LaCryz (19-10-2011 18:31:24)

prodige69 · 20-10-2011 10:11:04

Commande passé le 18 octobre à 12h30.
Livré aujourd'hui à 9h30 en boutique SFR

LaCryz · 20-10-2011 12:17:46

prodige69 a écrit :

Commande passé le 18 octobre à 12h30.
Livré aujourd'hui à 9h30 en boutique SFR

Livré ce matin à 9h30 à la maison :-)

Tripeiro · 20-10-2011 12:29:51

@LaCryz bon amusement!

LaCryz · 20-10-2011 14:28:38

Merci, je suis dessus depuis tout à l'heure hihi

Mais je vous oublie pas. Courage à ceux qui attendent encore !

1ere impression : C'est une dinguerie ^^ Siri ajoute une sacrée touche d'humour à l'iPhone, en plus d'être pratique. Il y a aussi la synchro en WiFi avec iTunes, Icloud pour stocker etc...

J'avais un 2G, puis un 3GS... maintenant le 4S. L'évolution positive est certaine :-)

Dernière modification par LaCryz (20-10-2011 14:31:11)

schebani · 20-10-2011 20:32:59

Colis cherché à 18h au relais.
Je cours chez moi, enfin essayé avec tous les transports. Enfin arrivé j'ouvre la boite et la c'est le drame, c'est un iPhone 4. 8(
Non je decone lol. Il était bien la. Bogoss avec son costume noir.
Je branche et la c'est l'extase. Je vous raconte pas la suite c'est interdit aux -18 ans.

badboy71 · 21-10-2011 12:29:55

schebani a écrit :

Colis cherché à 18h au relais.
Je cours chez moi, enfin essayé avec tous les transports. Enfin arrivé j'ouvre la boite et la c'est le drame, c'est un iPhone 4. 8(
Non je decone lol. Il était bien la. Bogoss avec son costume noir.
Je branche et la c'est l'extase. Je vous raconte pas la suite c'est interdit aux -18 ans.

Content que tu l'ai enfin amuse toi bien avec.

schebani · 21-10-2011 13:47:12

Merci c'est ce que je fais.

Nassim92700 · 25-10-2011 10:37:04

Bonjour à tous... Tout d'abord, felicitations à ceux qui ont recu leur iPhone 4S. Après avoir lu les 46 pages, je me décide à faire part de mon expérience.
J'ai pré-commandé l'iPhone 4S le 8 octobre aux alentours de 22:30. SFR confirme tout. Le 13, je reçois un mail qui me dit que ma commande est préparée mais qu'elle n'est pas prise en charge par La Poste. Deux ou trois heures après ce premier mail, je vais sur le suivi et là je vois que le colis est pris en charge par la Poste sur le site de la plateforme Briarde et qu'il est en cours d'acheminement. Ne recevant toujours rien, le 18 j'appelle le service client pour savoir ce qu'il en est de cette commande. SFR me répond qu'ils ne savent pas ce qu'il se passe et m'annoncent qu'ils lancent une enquête auprès de la Poste tout en me garantissant une livraison pour le vendredi 21 octobre. Aujourd'hui nous sommes le 25 et je n'ai toujours rien reçu. Bravo SFR !!! Dès la fin de mon engagement, je vais voir ailleurs !!! C'est hallucinant d'attendre 12 jours pour une livraison. À croire que je suis un ermitte qui vit au fond d'une grotte en Ardèche (j'ai rien contre les ardéchois), alors que je suis simplement en région parisienne.

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#1101 19-10-2011 09:33:37

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