Problème d'affichage sur iTunes

lacolouz · 12-06-2011 09:46:09

Bonjour a tous,

je viens vers vous car j'ai un soucis avec itunes. Plus aucun menu ne s'affiche.
J'ai les petites cases grises mais vides! Je ne vois plus les boutons : synchroniser, restaurer, ni aucun bouton de menu.

J'ai désinstallé et reinstallé 10 fois, en vain.

Serait-ce un probleme d'affichage sur mon ordi?

Merci de votre aide car c'est très gênant.

Bon dimanche.

Clémentine

lacolouz · 13-06-2011 09:33:55

personne pour m'aider?

HELP!!

NoID · 14-06-2011 01:44:10

Bonsoir,
As-tu essayé la désinstallation par étape d'iTunes?
Suis ce schéma de désinstallation.

lacolouz · 17-10-2011 14:57:14

Salut, c'est encore moi!

J'ai toujours le même probleme, meme apres avoir suivi le schema de desinstallation cité plus haut.

Je ne sais vraiment plus quoi faire, je ne peux pas me servir correctement d'itunes, je ne vois rien!

A l'aide svp!

lacolouz · 18-10-2011 12:33:43

Siouplè...?
Une idée!

iphone3gs · 19-10-2011 02:07:44

Bonsoir

As-tu bien effectué la désinstallation dans le même ordre qui est indiqué sur CETTE FAQ (lordre de désinstallation des éléments Apple est extrêmement important sous Windows) ?

Le mieux, c'est de suivre (dans l'ordre) CETTE FAQ, de redémarrer ton PC, de faire ensuite un nettoyage complet avec CCleaner et Revo Uninstaller, de redémarrer une nouvelle fois le PC et de renouveler l'installation des éléments Apple en installant la dernière version d'iTunes compatible avec ton OS.

Si l'anomalie persiste, tu devras tester sur un autre PC histoire de voir si l'erreur ne viendrait pas de ce dernier (auquel cas, il faudra envisager la réinstallation de l'OS).

lacolouz · 19-10-2011 07:53:40

Salut

Merci de ta reponse.

Oui j'ai tout suivi à la lettre, sauf que je n'ai pas fait de nettoyage.
Rien n'y fait.

Sur le PC de mon conjoint ça marche très bien, sur le mien non.... Et ça fait quasi un an que j'ai ce problème...
Je désespère....

lacolouz · 19-10-2011 08:01:00

je recommence donc, mais dans les programmes à effacer, je n'ai plus "bonjou" ni quicktime car ils sont déjà effacés....

Pfff je crois que je n'en verrai jamais le bout de cette histoire.

lacolouz · 19-10-2011 08:41:24

oui et je viens de suivre toutes les instructions mais rien n'y fait... Toujours le même resultat..

pfff je vais m'itunesuicider....

Fait chier, en plus je vais chercher mon 4S a 14h.... Snif!

lacolouz · 19-10-2011 08:52:32

ce qui est bizarre, c'est que tout marche bien, sauf l'affichage des options de l'iphone...

gsteph · 19-10-2011 08:55:13

Essaye voir juste de lexécuter en mode compatibilité Windows XP par exemple...

lacolouz · 19-10-2011 08:58:40

gsteph a écrit :

Essaye voir juste de lexécuter en mode compatibilité Windows XP par exemple...

Heu...Pardon?

gsteph · 19-10-2011 09:03:13

Clic droit sur le raccourci iTunes, onglet compatibilité, cocher "Executer ce programme en mode compatibilité pour :" et tu sélectionne "Windows XP".
Tu relances iTunes.

lacolouz · 19-10-2011 09:09:58

ok mais toujours pareil....

gsteph · 19-10-2011 09:12:25

Ok pense à re-décocher...

Tu as déjà essayé le mode administrateur pour le lancement d'iTunes ?

lacolouz · 19-10-2011 09:17:30

non connais pas...

gsteph · 19-10-2011 09:21:50

Clique droit sur l'icône iTunes "Exécuter en tant qu'administrateur"

Est-ce que tu as récemment installé un nouveau logiciel ou une mise à jour ?

Dernière modification par gsteph (19-10-2011 09:22:29)

lacolouz · 19-10-2011 09:24:38

Toujours pareil. Et quand ca synchronise, ca me met une faute d'orthographe (rapport ou pas?): deVut de synchro.

J'ai fait la MAJ d'itunes et en OS5.

Mais je crois que ce probleme date de l'arrivée de mon Iphone 4 à sa sortie

gsteph · 19-10-2011 09:29:34

Peut-être que c'est une police qui pose problème.
http://support.apple.com/kb/TS3543?viewlocale=fr_FR

Ou éventuellement :
http://support.apple.com/kb/TS3042?viewlocale=fr_FR

Essaye d'abord la première.

Dernière modification par gsteph (19-10-2011 09:31:12)

lacolouz · 19-10-2011 09:35:48

Premiere option : ca y est mais c'est pas ça....

essai de la deuxieme...

pour la deuxieme, j'avais deja vu ça, mais pas fait car je ne comprends pas ce qu'il faut faire?
"3.Retrouvez toutes les polices tierces en sélectionnant le mode daffichage selon la dernière modification pour identifier les polices qui ont été installées après linstallation du système dexploitation. Toutes les polices installées après linstallation de votre système dexploitation sont des polices tierces"

Kezako???

Dernière modification par lacolouz (19-10-2011 09:38:16)

gsteph · 19-10-2011 09:37:16

Clique sur "Affichage classique" à gauche c'est dans "Personnalisation".

Ou tape le début "régler" dans la zone de recherche en haut à droite

Dernière modification par gsteph (19-10-2011 09:44:24)

lacolouz · 19-10-2011 09:46:47

gsteph a écrit :

Clique sur "Affichage classique" à gauche c'est dans "Personnalisation".
Ou tape le début "régler" dans la zone de recherche en haut à droite

merci, c'est bon pour la premiere, c'est la deuxieme que je ne comprend pas...

lacolouz · 19-10-2011 09:47:05

lacolouz a écrit :

pour la deuxieme, j'avais deja vu ça, mais pas fait car je ne comprends pas ce qu'il faut faire?
"3.Retrouvez toutes les polices tierces en sélectionnant le mode daffichage selon la dernière modification pour identifier les polices qui ont été installées après linstallation du système dexploitation. Toutes les polices installées après linstallation de votre système dexploitation sont des polices tierces"
Kezako???

?????

gsteph · 19-10-2011 09:58:36

J'ai bien peur que ce soit complexe a expliquer.
En gros tu tries par date de modification les polices, tu isoles les plus récentes dans un autre dossier.

Mais personnellement, je croyais plus à la première solution...

Dernière modification par gsteph (19-10-2011 09:59:02)

lacolouz · 19-10-2011 10:09:19

ben non rien ne fonctionne....

Que faire?
Je suis perdue et serieusement ca m'enerve!

Je vais quand meme pas acheter un nouvel ordi JUSTE pour qu'itunes fonctionne!

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