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#1 18-10-2011 10:25:50

vincent17100
Membre
Lieu : Bordeaux
Inscription : 17-07-2008
Messages : 71

Suivi portabilité Orange, des infos ??

Salut à tous,

J'ai pris l'iPhone 4S sur le site orange dès sa mise en vente le 12 octobre. J'ai bien reçu le téléphone et sa carte sim mais celle ci est desactivée.
Or dans sa confirmation de commande Orange explique qu'il nous est attribué un numéro provisoire en attendant la portabilité (qui doit intervenir pour ma part le 22/10).
Est ce que quelqu un aurait des infos la dessus ??
Je n'ai toujours pas non plus reçu quelconque courrier de leur part pour me confirmer mon abonnement chez et ma portabilité... bref aucune infos ça me semble assez curieux tout de meme.

Si certains d'entre vous sont dans le même cas ou si vous avez des infos...

Merci ;-)


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#2 18-10-2011 10:40:23

vincent17100
Membre
Lieu : Bordeaux
Inscription : 17-07-2008
Messages : 71

Re : Suivi portabilité Orange, des infos ??

J'ai fait la demande pour une portabilité vers Orange et ils expliquent que la carte sim est liée à un numero provisoire en attendant le transfert definitif mais aucun numero pour moi... carte sim verouillée et aucun réseau disponible.
Donc je voulais savoir si certains etaient dans le meme cas et si ils avaient reçu leur contrat car moi rien du tout.


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#3 18-10-2011 10:45:56

vincent17100
Membre
Lieu : Bordeaux
Inscription : 17-07-2008
Messages : 71

Re : Suivi portabilité Orange, des infos ??

oui réseau indisponible


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#4 18-10-2011 10:52:30

Gozav
Membre d'Honneur
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Messages : 8 876
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Re : Suivi portabilité Orange, des infos ??

Si j'ai bien compris, tu n'as pas reçu le courrier d'activation de ta ligne avec ton numéro provisoire et ta date de portabilité. C'est donc normal que tu sois en restriction réseau.


iPhone 7 Noir 128Go iOS 10.1.1 @ Free Mobile
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MacBook Air 13" mid-2011 i5 / 128Go / OS X 10.12 Sierra

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#5 18-10-2011 11:12:05

watermelon
Membre
Inscription : 28-11-2007
Messages : 1 867

Re : Suivi portabilité Orange, des infos ??

1. Tu n'est pas dans la bonne section, topic à déplacer

2. Tu trouveras peut etre la réponse à ta question ici : http://iphonefr.com/viewtopic.php?id=75125&p=1
--> 1 des réponses est la procédure en cas de nouvel abonné ou de portabilité commandé par le web. En tout cas tu dois sans doute attendre le courrier, ou sinon essaie d'appeler le SC.


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