suivi de commande iPhone 4S

MrKxx · 16-10-2011 10:46:50

Salut tout le monde !

Ayant été dans la meme situation que vous ya pas si longtemps (je l'ai reçu hier), je tenais à dire à ceux pour qui le suivi n'avance pas de ne pas trop s'en faire, mon suivi sfr était resté bloqué sur pré commande jusqu'a hier matin où là, d'un coup c'est passé en livraison et j'ai découvert que le colis était parti depuis le 12 alors qu'il n'étais meme pas mentionné dans le suivi relais colis et que la fille au téléphone m'avait assuré que rien n'était parti avant le 14....
Tout ça pour dire que les suivis ne suivent pas grand chose et que le suivi de collis par tel de sfr n'a pas l'air de vouloir donné les bonnes infos (ou seulement a certaines personnes), en gros ça sert a rien de se torturer l'esprit avec ces suivis, meme si votre commande semble encore loin en réalité vous risquait tous (pour ceux qui l'on commandé la semaine derniere) de l'avoir trés rapidement.

Dernière modification par MrKxx (16-10-2011 10:47:42)

moswaa · 16-10-2011 11:08:03

salut a tous
moi je n'ai vraiment mais vraiment pas de chance, je suis tombé sur "une grosse feignasse de facteur colis" , "Un bon a rien" et aussi "qui devrai ce recycler dans un notre métier que celui-ci ...

je m'explique samedi matin toute la matinée je l'attend avec impatiente et vers 14h je reçois un message sur le site web collisimo m'indiquant que jetait absent!!!!!!!!!!

voici le message sur mon suivi
13/10/2011 Votre colis est prêt à être expédié, il n'est pas encore pris en charge par La Poste Plate-forme Briarde
13/10/2011 Votre colis est pris en charge par La Poste. Il est en cours d'acheminement Plate-forme Briarde
14/10/2011 Votre colis est pris en charge par La Poste. Il est en cours d'acheminement Plate-forme Ile-de-France Nord
14/10/2011 Votre colis est arrivé sur son site de distribution Agence Ile-de-France Nord
15/10/2011 Votre colis est arrivé sur son site de distribution Agence Ile-de-France Nord
15/10/2011 Votre colis est prêt à être livré Agence Ile-de-France Nord
15/10/2011 Votre colis est prêt à être livré Agence Ile-de-France Nord
15/10/2011 Le destinataire était absent lors de la livraison. Votre colis sera présenté à nouveau le prochain jour ouvré Agence Ile-de-France Nord

donc du coups j'ai fait savoir mon mécontentement au Service-consommateurs
http://www.laposte.fr/Service-Consommat … Chargement
n'hesité pas car votre livraison devais normalement ce faire le 15/10/2011
faite savoir votre mécontentement , cela et pris en compte et peu faire avancer les choses .

Gladly Beyond · 16-10-2011 11:15:09

moswaa a écrit :

salut a tous
moi je n'ai vraiment mais vraiment pas de chance, je suis tombé sur "une grosse feignasse de facteur colis" , "Un bon a rien" et aussi "qui devrai ce recycler dans un notre métier que celui-ci ...
je m'explique samedi matin toute la matinée je l'attend avec impatiente et vers 14h je reçois un message sur le site web collisimo m'indiquant que jetait absent!!!!!!!!!!
voici le message sur mon suivi
13/10/2011 Votre colis est prêt à être expédié, il n'est pas encore pris en charge par La Poste Plate-forme Briarde
13/10/2011 Votre colis est pris en charge par La Poste. Il est en cours d'acheminement Plate-forme Briarde
14/10/2011 Votre colis est pris en charge par La Poste. Il est en cours d'acheminement Plate-forme Ile-de-France Nord
14/10/2011 Votre colis est arrivé sur son site de distribution Agence Ile-de-France Nord
15/10/2011 Votre colis est arrivé sur son site de distribution Agence Ile-de-France Nord
15/10/2011 Votre colis est prêt à être livré Agence Ile-de-France Nord
15/10/2011 Votre colis est prêt à être livré Agence Ile-de-France Nord
15/10/2011 Le destinataire était absent lors de la livraison. Votre colis sera présenté à nouveau le prochain jour ouvré Agence Ile-de-France Nord
donc du coups j'ai fait savoir mon mécontentement au Service-consommateurs
http://www.laposte.fr/Service-Consommat … Chargement
n'hesité pas car votre livraison devais normalement ce faire le 15/10/2011
faite savoir votre mécontentement , cela et pris en compte et peu faire avancer les choses .

Je suis dans exactement le meme cas que toi, j'ai attendu sans bouger de 07:45 a 15:00, juste pour voir sur le site Colissimo a 15:00 "Destinataire absent" aussi. Inexcusable. Je l'ai signalé hier par un formulaire sur le site la Poste (rubrique consommateurs) et je vais aussi appeler Colissimo demain matin pour le signaler. Demain il va falloir que mon ami (qui travaille a la maison mais qui a besoin de sortir quand meme) reste enfermé a la maison comme vendredi!

Ninux · 16-10-2011 11:39:10

- date de la commande 12/10/2011 18h00
- mode de livraison (boutique SFR)
- Orgeval 78
- Activé (recu en Espace SFR le 15/10/2011 a 13h00)
- portabilité
- date de portabilité (prévu 28/10/2011 Mais reçu un sms SFR et Orange pour le 22/10/2011)
- modèle d'iPhone commandé : 4S Noir 16G

Dernière modification par Ninux (16-10-2011 11:40:12)

Oli · 16-10-2011 12:25:29

-commandé le 12/10/2011 à 20h
-livraison boutique Sfr
-Strasbourg
-Activé (reçu en espace sfr le 15/10/2011 à 10h)
-Nouvel abonné Carré Absolu 12mois
-4S Blanc 64go

Nb: le site était tellement à la ramasse que j'ai récupéré le téléphone alors que le site indiquait qu'il serait livré dans les 2 jours ouvrés. J'ai du appelé le Service Client pour l'activer puisque le site ne me le proposait pas encore. Il m'a fait ça en 1min et était super serviable.

camm337 · 16-10-2011 13:18:23

Salut,

-commandé le 11/10 à 15h
-livraison à domicile
-Bordeaux
-En cours de livraison
-nouvel abonné carré connect 3 h 24 mois
-Portabilité
-date de portabilité prévu le 27/10
-Iphone 4S 16 Go Noir

tooGeek · 16-10-2011 13:58:13

Aie aie, j'ai recu le mien mais pour ma femme: " le destinataire du colis n'habite pas a l'adresse indiquee. Le colis est retourne a l'expediteur".
C'est desesperant!!
Est-ce que c'est arrive a certains d'entre vous? Comment ca se passe dans ce cas?
Merci pour votre soutien!

Gladly Beyond · 16-10-2011 14:14:27

tooGeek a écrit :

Aie aie, j'ai recu le mien mais pour ma femme: " le destinataire du colis n'habite pas a l'adresse indiquee. Le colis est retourne a l'expediteur".
C'est desesperant!!
Est-ce que c'est arrive a certains d'entre vous? Comment ca se passe dans ce cas?
Merci pour votre soutien!

Ca c'est terrible - encore pire que mon cas. Moi, ils avaient dit que j'etais absente, ce qui n'etait absolument pas le cas, mais dire que le destinataire n'y habite meme pas - ca, il faut le faire!

schebani · 16-10-2011 15:06:15

J'espere ça va bouger sévère demain. Ils auront eu le temps de tout régler

sosoo · 16-10-2011 15:55:03

Bon on tient le bon bout les gens ! Croisons les doigts pour demain !!!! (Qu'est ce que ça parait long un jour "non ouvré"!!!)

glle1 · 16-10-2011 16:15:50

oui un jour non ouvré est bien long

Gladly Beyond · 16-10-2011 16:28:53

Je n'imaginais jamais qu'un jour j'aurais hate d'etre lundi!!!

Tripeiro · 16-10-2011 16:34:49

Salut à tous. Savez vous si il est possible de refusé le colis (relais colis). Car la je suis pret à aller à la concurrence. Je n'ai rien signé encore pour mon abonnement et vu que en france un contrat et validé qu'après signature...

sosoo · 16-10-2011 18:02:01

Tripeiro a écrit :

Salut à tous. Savez vous si il est possible de refusé le colis (relais colis). Car la je suis pret à aller à la concurrence. Je n'ai rien signé encore pour mon abonnement et vu que en france un contrat et validé qu'après signature...

A priori oui :

"Vous souhaitez annuler votre commande ?

Votre mobile ne correspond pas à vos attentes ou vous avez changé d'avis ? Vous disposez alors de 7 jours pour le retourner.
2 cas de figures sont possibles :

> Si votre commande est toujours en cours :
Il vous suffit simplement de refuser le colis auprès de votre relais colis ou de La Poste"

Source : http://assistance.sfr.fr/mobile_forfait … c-52-61661

sosoo · 17-10-2011 08:42:12

Bon ben pour moi ça s'annonce plutôt bien, mail reçu à l'instant :

La Poste vous informe que votre colis sfr est arrivé sur le site de distribution et sera livré ce jour même (pour les envois en France métropolitaine et Monaco uniquement).

Mais bon tant que je le tiens pas... ^^

Dernière modification par sosoo (17-10-2011 08:42:41)

Tilap24 · 17-10-2011 08:48:42

sosoo a écrit :

Bon ben pour moi ça s'annonce plutôt bien, mail reçu à l'instant :
La Poste vous informe que votre colis sfr est arrivé sur le site de distribution et sera livré ce jour même (pour les envois en France métropolitaine et Monaco uniquement).
Mais bon tant que je le tiens pas... ^^

Quelle chance !
Moi je commence à en avoir marre. Le statut n'a pas bougé depuis samedi. Il faut apparemment 2 jours à la Poste pour faire Paris-Bordeaux ...
Bref.

badboy71 · 17-10-2011 08:54:48

Moi j'espere l'avoir aujourd'hui

schebani · 17-10-2011 08:57:11

bonjour.
c'est arrivé a quelqu'un de perdre le mail qui nous donne le numéro de commande, et les détails de notre engagement ???? par ce que moi plus aucune de trace de ce dernier dans ma boite mail. je l'ai ni effacé ni touché et je le retrouve plus depuis ce matin. j'ai la poisse.

sosoo · 17-10-2011 09:08:23

Tilap24 a écrit :

sosoo a écrit :
Bon ben pour moi ça s'annonce plutôt bien, mail reçu à l'instant :
La Poste vous informe que votre colis sfr est arrivé sur le site de distribution et sera livré ce jour même (pour les envois en France métropolitaine et Monaco uniquement).
Mais bon tant que je le tiens pas... ^^
Quelle chance !
Moi je commence à en avoir marre. Le statut n'a pas bougé depuis samedi. Il faut apparemment 2 jours à la Poste pour faire Paris-Bordeaux ...
Bref.

Perds pas espoir ! ca va certainement bouger dans la matinée.
Mon suivi colissiomo :

14/10/2011 Votre colis est prêt à être expédié, il n'est pas encore pris en charge par La Poste Plate-forme Briarde
14/10/2011 Votre colis est pris en charge par La Poste. Il est en cours d'acheminement Plate-forme Briarde
15/10/2011 Votre colis est pris en charge par La Poste. Il est en cours d'acheminement Plate-forme Meuse Champagne-Ardennes
17/10/2011 Votre colis est arrivé sur son site de distribution

Maxoubordeaux · 17-10-2011 09:12:33

depuis mercredi :

Votre commande est validée par nos services.

Votre article est en pré commande.

Un mail vous avertira de l'expédition de votre commande.

Rah !!!! ca va faire 5 jours !

badboy71 · 17-10-2011 09:17:57

Moi depuis samedi mon colis est arriver sur le site de distribution et après j'ai reçu un mail de la poste comme quoi il aurait du retard

Miss13 · 17-10-2011 09:22:32

Bonjour , moi pareil depuis samedi coli arriver sur son site de distribution et ojd il ont actualiser en disant ke jetait absente samedi mais pas d avis de passage la haine ! Il doive se representer ojd mais j ai peur ke se soit pareil ! Ya pas un num de tel pr savoir ou est nos coli?

badboy71 · 17-10-2011 09:27:26

Miss13 a écrit :

Bonjour , moi pareil depuis samedi coli arriver sur son site de distribution et ojd il ont actualiser en disant ke jetait absente samedi mais pas d avis de passage la haine ! Il doive se representer ojd mais j ai peur ke se soit pareil ! Ya pas un num de tel pr savoir ou est nos coli?

Samedi plusieurs personne ont eu la meme surprise que toi pourtant ils ont attendu tout le matin, appelle la poste près de chez toi avec ton numero de suivi il te diront ou il est.

Dernière modification par badboy71 (17-10-2011 09:41:06)

Miss13 · 17-10-2011 09:27:59

A ui bonne idee mais jvai pas pouvoir le recup nn sans avis ?

Miss13 · 17-10-2011 09:34:40

Comme j ai la haine !. Rh jespere lavoir ojd ! Service de m*** la poste

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#926 16-10-2011 10:46:50

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