Problème perte réseau iPhone 4S

gregrachou · 16-10-2011 19:11:57

Bon c'est reparti : le nom réseau s'affiche, j'ai toute les barres à coté mais impossible d'envoyer SMS et de téléphoner.
Je viens de vendre mon iphone 4 ça sent la galère cette semaine.
pffff suis deg

Sarah E · 16-10-2011 19:12:50

Le problème a été noté également en Allemagne- et pas de façon isolé!- chez les 3 opérateurs principaux. L'article parle d'une erreur de software...

"Apparently there is the iPhone 4S currently in the networks of all three major German iPhone provider connection problems. The iPhone behaves readers reportedly initially normal, but then loses the network connection to the provider. Amplified this problem well when changing the data connection between Wi-Fi and cellular network on.
remedied apparently disabling the SIM PIN code request (Settings -> Phone -> SIM PIN) . At the SIM assess the extent and cause of problems is, thus currently extremely difficult. The fact is that we receive many e-mails to the hotlines and the mobile service provider in this matter are already well-frequented. Apparently as a hotline staff a software error was responsible for the cause. If that is indeed the case, the provider should soon new carrier settings or even Apple release a software update."

source : http://f4os.com/no-power-remedies-recep … iphone-4s/

rico · 16-10-2011 19:25:42

Donc iOS 5 marcherait moins bien sur un 4S que sur un 4.... ma foi, à voir.

Sarah E · 16-10-2011 19:28:23

Sur le même sujet, voir "Apple Support Communities" : le problème est bien présent à l'international... c'est rassurant dans le sens ou Apple va devoir trouver une solution d'urgence !!

https://discussions.apple.com/message/16398508#16398508

LA solution serait pour le moment de désactiver le code PIN (Paramètres généraux/Téléphone/PIN carte SIM). Je viens de tester et ça marche sans coupure depuis 15 minutes.

CRAPUCE · 16-10-2011 19:30:34

C'est déjà un bon début, donc c'est bien software, il y aura une prochaine correction.

steph8444 · 16-10-2011 19:39:30

J'ai trouver la solution il faut désactiver le code pin de l'iphone dans réglage téléphone pin carte sim est dechocher activer le code pin est voila

CRAPUCE · 16-10-2011 19:41:48

steph8444 a écrit :

J'ai trouver la solution il faut désactiver le code pin de l'iphone dans réglage téléphone pin carte sim est dechocher activer le code pin est voila

Tu fais exprès, tu lis les autres posts avant d'écrire le tien?
Deux posts au dessus, il est écrit la même chose.

Alex86 · 16-10-2011 19:51:10

Effectivement j avais une perte de réseau j ne pouvais

Alex86 · 16-10-2011 19:52:07

Plus envoyer de SMS ni appeler, j ai désactivé le code pin et la surprise cela remarche !!!

Sarah E · 16-10-2011 19:55:33

Au moins la solution semble fonctionner !! Est-ce qu'elle marche pour vous ?

QueenBZH · 16-10-2011 19:58:11

Génial si une solution est trouvée
Même si çà n'est qu'une solution temporaire (car pas très sécurisant sans code pin).

Sarah E · 16-10-2011 20:11:43

QueenBZH a écrit :

Génial si une solution est trouvée
Même si çà n'est qu'une solution temporaire (car pas très sécurisant sans code pin).

C'est sure !! du coup il faut absolument activer le "verrouillage par code" automatiquement !!

dbanon · 16-10-2011 20:15:50

Bizarre cette histoire. Pour ma part je n'ai pas constaté de coupure pour l'instant, j'ai même un réseau bien solide avec tout plein de barre même quand je mets la main là où il fallait pas
Ah et j'ai pas souvenir d'avoir eu des débits aussi élevés en 3G :

rico · 16-10-2011 20:16:39

Donc une MAJ d'iOS 5 dans quelques jours probablement...

scarabeo06 · 16-10-2011 20:40:55

je viens de trouver ça sur le forum de MacGénération ....
https://discussions.apple.com/message/16398508#16398508

il s'agirait de désactiver le code PIN pour régler le problème .... Je vais essayer ... On va trouver la solution si Apple ne la trouve pas ! Tous ensemble

just1phone · 16-10-2011 20:41:25

Oui! Ca marche cette solution!

Code PIN désactivée et je n'ai plus aucun problème!

gregrachou · 16-10-2011 20:43:17

Je viens de le désactiver le code PIN (et activer le code téléphone) a priori ça fonctionne. En tout cas depuis 15 min.

J'espère que c'est la bonne avant une MAJ.

Merci

dbanon · 16-10-2011 20:51:42

Cool si ça répare bien le problème. Juste un problème logiciel a priori donc.
Ce que je comprends pas c'est pourquoi je n'ai pas le problème.

QueenBZH · 16-10-2011 20:56:11

Oui c'est vrai çà... Pourquoi tout le monde n'a pas le souci ?

scarabeo06 · 16-10-2011 21:07:45

il y a peut-être un réglage dans l'iPhone différent ...

rico · 16-10-2011 21:38:03

QueenBZH a écrit :

Oui c'est vrai çà... Pourquoi tout le monde n'a pas le souci ?

C'est souvent le cas en informatique, sur le nombre d'appareils produits il peut y avoir des soucis pour certains et pas pour d'autres.
Pour l'iPhone 4 déjà il y en a qui n'avaient pas de problème avec les antennes alors que beaucoup d'autres étaient concernés.
Après j'imagine que les marques se basent sur la proportion de personnes touchées ou pas, même si dans tous les cas un appareil se doit de toute façon de fonctionner parfaitement.
Si dans le cas présent la solution est de désactiver le code pin, Apple se doit de réagir très rapidement car ce n'est pas concevable de laisser une partie des utilisateurs d'iPhone 4S avec un code pin désactivé.

rudyyl55 · 16-10-2011 21:44:56

Bonjour,

Pin desactivé... On verra bien.

rudyyl55 · 16-10-2011 21:55:33

Meme problème....

scarabeo06 · 16-10-2011 21:57:57

même problème que tout le monde comme je l'ai écrit ce matin. Je ne pense pas que la 3G soit en cause sinon on ne pourrait pas aller sur internet.
je me suis aussi posé la question de l'insertion de la micro sim car c'est le seul vrai moyen que j'ai trouvé pour ne pas rallumer mon iPhone 4S 2 à 3 fois pour que le réseau fonctionne .... ça me parait juste énorme si c'est ça !
Quant à un problème avec l'ios5 , j'en doute car cela fonctionne très bien avec l'iPhone 4
Par contre j'ai viré le code pin de la carte sim et depuis plus de problème ! Ca fait environ une heure trente et ça tient
Et je pense que pour l'histoire du code PIN c'est que l'iphone doit perdre la mémoire du code PIN et que pour lui la carte sim est verrouillée ! Sauf que l'os 5 ne s'en rend pas compte et ne nous le dit pas. Ce qu expliquerait que même en passant par le mode avion, il ne retrouve pas le réseau car pour l'iphone la carte est verrouillée ...
Autre piste sinon c'est peut-être le fait l'iPhone 4 S est compatible réseau GSM et CMDA ... et que l'IOS se perd entre les 2 réseaux ne sachant lequel choisir.

D'ailleurs j'ai trouvé ça comme article sur macgeneration concernât la différence e,ter le cmda et le gsm :
"une différence de taille s'impose : les téléphones GSM/UMTS utilisent une carte SIM pour s'authentifier sur le réseau, alors que les téléphones CDMA sont en général à la place spécialement conçus pour établir un lien propriétaire avec le réseau sur lequel ils doivent fonctionner, sans carte. Il est donc facile de changer d'opérateur avec un téléphone GSM/UMTS (il suffit de changer la carte SIM), mais il faut changer de téléphone pour changer d'opérateur sur un réseau CDMA."

Ce qui pourrait expliquer les problèmes de carte sim et donc de réseau
En attendant ça fait une heure trente que j'ai viré le code PIN de la carte sim et que je n'ai plus de problème ! Je peux appeler et être appelé sans aucun soucis
A suivre

scarabeo06 · 16-10-2011 22:03:40

donc pour résumer l'os 5 aurait du mal à choisir entre cmda et gsm et ne reconnaitrait plus la carte carte sim (code). Ce qui expliquerait aussi qu'en passant par le mode avion , ça ne change rien puisque pas besoin de remettre son code pin quand on quitte le mode avion !!!
Ce qui expliquerait aussi pourquoi le bug existe sur l'iPhone 4 S et non sur l'iphone 4 puisque seul le 4 S est compatible avec CMDA et GSM

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