Suivi des commandes iPhone 4S

coubiac · 14-10-2011 13:45:15

Erf toujours pas livré c'est foutu pour aujourd'hui ou chronopost livre dans l'après midi ?

Liljah972 · 14-10-2011 14:14:31

Idem pas de livraison, du coup je suis au boulot et personne à la maison.
Je ne sais même pas si ils ont une clé pour entrer car il y a un digicode.
Je n'ai reçu aucun coup de fil, donc je me pose des questions...

vermot · 14-10-2011 14:32:06

en renouvellement sur le statut de la commande coté site orange, c'est passe de enlevé chronopost à en livraison chronopost

hors je viens de passer chez moi et il n'y a pas de téléphone bien sur ni d'avis de passage
et comme je n'ai eu qu'un SMS dorange hier indiquant le départ de leur entrepôt, pas de SMS ni de mail de chronopost, du coup impossible de connaître le numéro de suivi et donc de se renseigner...
???

Liljah972 · 14-10-2011 14:39:53

vermot a écrit :

en renouvellement sur le statut de la commande coté site orange, c'est passe de enlevé chronopost à en livraison chronopost
hors je viens de passer chez moi et il n'y a pas de téléphone bien sur ni d'avis de passage
et comme je n'ai eu qu'un SMS dorange hier indiquant le départ de leur entrepôt, pas de SMS ni de mail de chronopost, du coup impossible de connaître le numéro de suivi et donc de se renseigner...
???

D'après ce que j'ai pu lire, tout ceux en renouvellement n'ont pas de numéro pour suivre leur colis.
Je ne sais pas ce que ça donne si on demande à Orange.
J'aurais vraiment du choisir un point relais...

vermot · 14-10-2011 14:49:48

Liljah972 a écrit :

D'après ce que j'ai pu lire, tout ceux en renouvellement n'ont pas de numéro pour suivre leur colis.
Je ne sais pas ce que ça donne si on demande à Orange.
J'aurais vraiment du choisir un point relais...

tu es dans le même cas que moi
en livraison sur site orange mais pas plus dinfo?
normalement pas de passage l'apres midi donc ce devrait être demain matin?
mais cela m'étonne car si c'est en livraison chez chronopost c'est que c'est dans le circuit non?

Liljah972 · 14-10-2011 15:00:42

vermot a écrit :

Liljah972 a écrit :
D'après ce que j'ai pu lire, tout ceux en renouvellement n'ont pas de numéro pour suivre leur colis.
Je ne sais pas ce que ça donne si on demande à Orange.
J'aurais vraiment du choisir un point relais...
tu es dans le même cas que moi
en livraison sur site orange mais pas plus dinfo?
normalement pas de passage l'apres midi donc ce devrait être demain matin?
mais cela m'étonne car si c'est en livraison chez chronopost c'est que c'est dans le circuit non?

Aucune info de plus qu"En livraison"
Je pense qu'ils livrent toute la journée jusqu'à 18h. C'est ce qui est écrit sur le site de chronopost.

herculelingenu · 14-10-2011 15:06:09

Patiente jusqu'à 18 heures ; le précieux devrait frapper à ta porte. C'est ce que je te souhaite.

Tiens nous au courant.

Dernière modification par herculelingenu (14-10-2011 15:06:47)

fredd1212 · 14-10-2011 15:08:31

moi c est passer de " enregistrée " a expédier :-)

Niken59 · 14-10-2011 15:28:26

ca vient de passer a expedier mais je l'ai recu a 8h30 ce matin

vermot · 14-10-2011 15:34:02

herculelingenu a écrit :

Patiente jusqu'à 18 heures ; le précieux devrait frapper à ta porte. C'est ce que je te souhaite.
Tiens nous au courant.

le pb c'est que je ne suis passe que en coup de vent
la je suis de nouveau au boulot
et s'ils passent l'avis de passage ne me permettra sûrement pa d'aller chercher mon iPhone au dépôt ce soir
et je doute de pouvoir aller au dépôt demain matin, ils doivent être fermé je pense

et la semaine prochaine déplacement toute la semaine!!!

Dernière modification par vermot (14-10-2011 15:35:06)

Laland972 · 14-10-2011 15:35:49

SMS reçu , colis arrivé au point relais. J'y cours. Bon courage aux autres

Liljah972 · 14-10-2011 16:54:46

Pfff sur ma console Orange: Client Absent!
Bah oui normal quand il y a du monde personne ne passe, ça me fou les boules en vrai cette histoire.
Obligé d'attendre demain, je ne pense pas qu'ils proposent dans l'avis de passage de venir le récupérer au point relais le plus proche.

Sharker · 14-10-2011 16:56:06

Bonjour,

Pour ceux qui changent de SIM, est-ce que vous arrivez à l'activer la nouvelle SIM ? Moi je n'y parviens pas depuis midi (je passe d'un 3GS à un 4S donc micro-sim).

Au 0800100740 depuis un fixe, ils me demandent mon numéro de mobile, puis en faisant les choix 1 puis 3 (comme indiquer dans le petit papier donné avec la SIM), ça demande le code confidentiel. Ensuite ça me dit que l'activation de la SIM est immédiat mais rien ne se passe.
L'ancienne SIM est toujours active, la nouvelle non (réseau indisponible). (j'ai essayé de sortir l'ancienne, d'éteindre, rallumer, etc. rien à faire)

Dernière modification par Sharker (14-10-2011 16:57:40)

fredd1212 · 14-10-2011 17:11:47

on l'a combien de temps apres avoir été expédié le numero de suivi chronopost ?

vermot · 14-10-2011 17:15:55

Liljah972 a écrit :

Pfff sur ma console Orange: Client Absent!
Bah oui normal quand il y a du monde personne ne passe, ça me fou les boules en vrai cette histoire.
Obligé d'attendre demain, je ne pense pas qu'ils proposent dans l'avis de passage de venir le récupérer au point relais le plus proche.

moi toujours note en livraison, je viens de rentrer, rien dans la boîte, pas d'avis de passage

Sharker · 14-10-2011 17:17:14

Moi j'ai eu la notification d'expedition hier, reception aujourd'hui.

Liljah972 · 14-10-2011 17:18:06

J'ai téléphoné à Orange ils m'ont donné mon numéro de colis.
Une livraison est programmée demain mais je vais essayer de passer dès ce soir, car ça ne m'arrange pas.
Aucun avis de passage laissé.

ven 14/10/2011
13:26 BOBIGNY CHRONOPOST
Envoi en attente Commentaire:Nouvelle présentation programmée le lendemain
ven 14/10/2011
11:18 BOBIGNY CHRONOPOST
Envoi présenté à l'adresse indiquée mais destinataire absent Commentaire:Pour la suite, se reporter aux mentions de l'avis de passage
ven 14/10/2011
07:43 BOBIGNY CHRONOPOST
Envoi en cours de livraison

Sharker · 14-10-2011 17:18:28

Personne n'a activé sa puce ? Je suis le seul à avoir le problème ?

vermot · 14-10-2011 17:22:23

Liljah972 a écrit :

J'ai téléphoné à Orange ils m'ont donné mon numéro de colis.
Une livraison est programmée demain mais je vais essayer de passer dès ce soir, car ça ne m'arrange pas.
Aucun avis de passage laissé.
ven 14/10/2011
13:26 BOBIGNY CHRONOPOST
Envoi en attente Commentaire:Nouvelle présentation programmée le lendemain
ven 14/10/2011
11:18 BOBIGNY CHRONOPOST
Envoi présenté à l'adresse indiquée mais destinataire absent Commentaire:Pour la suite, se reporter aux mentions de l'avis de passage
ven 14/10/2011
07:43 BOBIGNY CHRONOPOST
Envoi en cours de livraison

ah tu as appelé orange au 700 ?

Liljah972 · 14-10-2011 17:28:28

Le 3970 Choix 3 puis 9.
Là j'ai eu Chronopost ils me mettent mon colis à disposition dans 1h de temps.

herculelingenu · 14-10-2011 17:46:30

Tiens nous au courant de sa bonne réception.

Je viens de récupéré le mien au relais chrono. Dire qu'il aura sagement patienté depuis 9h30.

vermot · 14-10-2011 17:46:58

Liljah972 a écrit :

Le 3970 Choix 3 puis 9.
Là j'ai eu Chronopost ils me mettent mon colis à disposition dans 1h de temps.

idem mais dans mon suivi chronopost ils me comptent absent pour une livraison hier à 11:30

ce doit être une erreur de saisie je vais essayer d'y aller
c'est pas loin de chez moi

Liljah972 · 14-10-2011 19:24:50

J'ai pu le récupérer.
Au téléphone la nana me dit qu'il faut 1h de temps pour que le colis soit à la disposition du client et qu'un SMS est envoyé.
J'arrive après 1h (Après le boulot), sans avoir attendu le dit SMS, j'arrive à l'accueil et elle me dit la femme que ça n'a pas été fait, et qu'ils sont en train de charger les camions pour les livraisons de demain.
Elle a vu ma tronche elle a été direct me chercher le colis, après 3mn elle revenait avec.
Voila qui fini bien pour moi.

Fiozo · 14-10-2011 19:32:49

Pour les commandes web et l'activation de la ligne, c'est par là.

vermot · 14-10-2011 20:29:20

Liljah972 a écrit :

J'ai pu le récupérer.
Au téléphone la nana me dit qu'il faut 1h de temps pour que le colis soit à la disposition du client et qu'un SMS est envoyé.
J'arrive après 1h (Après le boulot), sans avoir attendu le dit SMS, j'arrive à l'accueil et elle me dit la femme que ça n'a pas été fait, et qu'ils sont en train de charger les camions pour les livraisons de demain.
Elle a vu ma tronche elle a été direct me chercher le colis, après 3mn elle revenait avec.
Voila qui fini bien pour moi.

Liljah972, tu m'as été d'un grand secours

c'est suite à ton info que j'ai compris que le SC Orange pouvait me donner mon suivi chronopost, donc j'ai fait comme toi, et avec le n° de suivi j'ai constaté qu'ailleurs était inutile d'attendre puisque si sur orange je restais en livraison, sur le suivi chronopost l'info de passage à 11:30 en mon absence était indiquee.

donc comme le centre chronopost est à 2km de chez moi, je m'y suis rendu en téléphonant à Chronopost France, arrive sur le parking ça décroche, ils me confirme que mon paquet est bien au centr sur le parking duquel je suis, je récupère donc mon paquet sans pb

retour à la maison, je change la carte s'il de mon iPhone 4g vers le 4gs, je connecte celui ci à mon Mac et lance une restauration avec la dernière sauvegarde de mon iPhone.

tout se déroule durant le repas,et la avant de commencer à jouer avec je reviens sur le forum donner un peu de nouvelles

Chapeau à Apple et Orange sur ce coup la
et courage pour ceux qui s'impatientent encore

je vais pouvoir changer à signature avec un nouvel iPhone du 1 er jour

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