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Can

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Re : Renouvellement pour iPhone 4S, vous comptez opter pour quelle solution

Pour les 100e je leur juste dit que je n'étais plus engagé et ai demandé une réduction supplémentaire. L'année dernière j'avais renouvelé pour l'iPhone 4 avec réengagement de 12 mois.
Les points n'ont pas été pris en compte.
Je voulais changer pour orange et rester leur réseau mais on m'a proposer cette offre intéressante.
Avec un réengagement d'un an, j'avais le 4s un peu moins de 700e

Epsil

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Re : Renouvellement pour iPhone 4S, vous comptez opter pour quelle solution

Une dernière question Can :

Tu as gérer ça avec le service client ou avec le service résiliation ?

Merci.

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draklane

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Re : Renouvellement pour iPhone 4S, vous comptez opter pour quelle solution

Si il a procédé comme moi il a traité directement avec le Service Résiliation.

Il faut appeler le Service Client et sur le menu vocal tu as en choix 2 le Service Résiliation.

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Can

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Re : Renouvellement pour iPhone 4S, vous comptez opter pour quelle solution

Service client.

Édit : au vu des prix chez orange avec la portabilité et sur un an d'abonnement, j'ai appelé sfr et ai demandé de tout annuler vu l'offre chez orange. On m'a mis en relation avec le service résiliation et on m'a proposé 10% de réduction supplémentaire sur le prix mensuel.
Ce qui me revient à 45,10e.
Donc au total :
Prix de l'iPhone 4s 64go : 399-100e (réduction)
299 + (12x45,1) + 135,3 (frais de résiliation) = 975e! (sur un an)

Pas mal non? 

Dernière modification par Can (12-10-2011 18:05:44)