[TOPIC UNIQUE] iPhone 4S chez SFR : tarifs, sortie, etc.

iPhon59 · 09-10-2011 18:34:59

steven1205 a écrit :

Commandé pour ma part avec un carré connect 3H le 16Go en blanc

Tu fais une portabilité? Si oui oubli pas les 50 rembourse...

herculelingenu · 09-10-2011 18:59:28

Attention, car l'ODR de 50 est uniquement valable pour un abonnement d'une durée de 24 mois.

Dernière modification par herculelingenu (09-10-2011 19:02:26)

DirtyGirl91 · 09-10-2011 19:01:19

iPhon59 a écrit :

A compter de la demande du changement forfait tu as 7 jours de rétractation. C'est durant ces 7 jours que tu pourras te rétracter et revenir sur ton ancienne offre... Au dela des 7 jours impossible pour toi de revenir sur ton forfait.
Attention les 7 jours de rétractation inclus le jour que tu appelles.... Donc jour J + les 6 jours qui suivent...

Et pour te retracter c'est rappel au SC ou SR ou lettre en recommandé avec A/R ?

A ce moment là je vais déjà voir avec le SR s'ils veulent bien me faire le phone en prix nouvel abonné comme ils m'avaient dit mais avec mon offre de carré iPhone 2h à 37 sur 12 mois sinon je prendrai direct l'offre carré via mon espace abonnée sur le site et rappel du SR pour qu'ils me fasse le 4S à 299 sinon ça sera retractation et résiliation pour aller ailleurs par contre va falloir faire pèter la réactivité sinon je l'ai dans le baba...

watermelon · 09-10-2011 19:33:17

DirtyGirl91 a écrit :

iPhon59 a écrit :
A compter de la demande du changement forfait tu as 7 jours de rétractation. C'est durant ces 7 jours que tu pourras te rétracter et revenir sur ton ancienne offre... Au dela des 7 jours impossible pour toi de revenir sur ton forfait.
Attention les 7 jours de rétractation inclus le jour que tu appelles.... Donc jour J + les 6 jours qui suivent...
Et pour te retracter c'est rappel au SC ou SR ou lettre en recommandé avec A/R ?
A ce moment là je vais déjà voir avec le SR s'ils veulent bien me faire le phone en prix nouvel abonné comme ils m'avaient dit mais avec mon offre de carré iPhone 2h à 37 sur 12 mois sinon je prendrai direct l'offre carré via mon espace abonnée sur le site et rappel du SR pour qu'ils me fasse le 4S à 299 sinon ça sera retractation et résiliation pour aller ailleurs par contre va falloir faire pèter la réactivité sinon je l'ai dans le baba...

Non sur 12 mois pour le carré iphone 2h tu vas passer à 59 par mois. Comme tu prends un tel avec subvention, cela est répercuté sur ton abonnement..

DirtyGirl91 · 09-10-2011 19:36:08

Bon bah s'ils ne font pas d'efforts sur les gestes commerciaux ou au moins me remettre l'équivalent de ceux que j'avais déjà j'irai ailleurs vu que le mois prochain je ne suis plus engagée...

sergio_bzh · 09-10-2011 19:36:13

Bonjour,

ils sont complètement ravagés chez SFR : en renouvellement un iphone 4 est plus cher que le 4S !!

Voilà les 2 simus de renouvellement de mobile pour mon forfait. C'est bien à l'image de SFR : n'importe quoi.

Sergio

Nineill · 09-10-2011 19:51:26

Non c'est ce qu'on appelle un lancement de produit ! avec des prix dits atractifs

stef_iphone · 09-10-2011 20:19:46

Bah oui ! Avec ces prix attractifs l'opérateur va attirer de nouveaux clients... mais moi je vais partir car pour un renouvellement à 12 mois le téléphone et les nouveaux forfaits son beaucoup trop chers...
à moins que le service résiliation me fasse très plaisir :-/

Dernière modification par stef_iphone (09-10-2011 20:20:28)

DirtyGirl91 · 09-10-2011 20:35:59

S'ils sont comme au moment de la hausse de la TVA au service résiliation et qu'ils ont aussi peur d'une grosse vague de clients qui s'en va pour aller chez la concurrence ça va passer comme une lettre à la poste les négociations ! (M'enfin j'espère sinon c'est qu'ils sont vraiment c*** à privilégier les nouveaux clients ! )

juliomacba · 09-10-2011 20:36:11

Sur ma page de renouvellement le i4 16go était à 179,99 et le 4S à 199 pour le modèle 16go toujours avec mon forfait actuel.

steven1205 · 09-10-2011 20:36:19

iPhon59 a écrit :

steven1205 a écrit :
Commandé pour ma part avec un carré connect 3H le 16Go en blanc
Tu fais une portabilité? Si oui oubli pas les 50 rembourse...

Oui porta sur 24 mois mais je dois attendre d'être abonné

iPhon59 · 09-10-2011 21:13:14

steven1205 a écrit :

iPhon59 a écrit :
steven1205 a écrit :
Commandé pour ma part avec un carré connect 3H le 16Go en blanc
Tu fais une portabilité? Si oui oubli pas les 50 rembourse...
Oui porta sur 24 mois mais je dois attendre d'être abonné

Attendre d'être abonne?... Non pas besoin... Des que tu as souscris tu peux envoyer le papier de remboursement.

steven1205 · 09-10-2011 21:22:31

iPhon59 a écrit :

steven1205 a écrit :
iPhon59 a écrit :
Tu fais une portabilité? Si oui oubli pas les 50 rembourse...
Oui porta sur 24 mois mais je dois attendre d'être abonné
Attendre d'être abonne?... Non pas besoin... Des que tu as souscris tu peux envoyer le papier de remboursement.

Ah ? Je vais le faire alors mercure mais pas besoin du contrat de souscription?

schebani · 09-10-2011 21:43:15

bonsoir.
je suis actuellement chez sfr avec : 3GS et illimitics 3g+ a 47euros par mois, mon engagement s'est terminé fin février. est ce que je reste chez sfr avec un nouveau forfait 59euros sur 12 mois en demandant au SR de faire un geste commercial (même prix que mon forfait actuel) et l'iphone a 199 ou bien je part chez un autre fournisseur ?

merci

iPhon59 · 09-10-2011 22:07:07

steven1205 a écrit :

iPhon59 a écrit :
steven1205 a écrit :
Oui porta sur 24 mois mais je dois attendre d'être abonné
Attendre d'être abonne?... Non pas besoin... Des que tu as souscris tu peux envoyer le papier de remboursement.
Ah ? Je vais le faire alors mercure mais pas besoin du contrat de souscription?

Non pas besoin d'un duplicata de contrat. Il faut juste remplir les champs demandes.

steven1205 · 09-10-2011 22:08:35

iPhon59 a écrit :

steven1205 a écrit :
iPhon59 a écrit :
Attendre d'être abonne?... Non pas besoin... Des que tu as souscris tu peux envoyer le papier de remboursement.
Ah ? Je vais le faire alors mercure mais pas besoin du contrat de souscription?
Non pas besoin d'un duplicata de contrat. Il faut juste remplir les champs demandes.

Ils disent qu'il faut le mail de souscription qui dit qu'on a le droit àu remboursement mais il y ans marque
Moi

stef_iphone · 09-10-2011 22:15:16

schebani a écrit :

bonsoir.
je suis actuellement chez sfr avec : 3GS et illimitics 3g+ a 47euros par mois, mon engagement s'est terminé fin février. est ce que je reste chez sfr avec un nouveau forfait 59euros sur 12 mois en demandant au SR de faire un geste commercial (même prix que mon forfait actuel) et l'iphone a 199 ou bien je part chez un autre fournisseur ?
merci

Je suis dans le meme cas que toi, je vais negocier l'iPhone à 199 et j espère une bonne remise sur le carre iPhone pour 12 mois, sinon je pars...

mkiv · 09-10-2011 22:43:00

stef_iphone a écrit :

schebani a écrit :
bonsoir.
je suis actuellement chez sfr avec : 3GS et illimitics 3g+ a 47euros par mois, mon engagement s'est terminé fin février. est ce que je reste chez sfr avec un nouveau forfait 59euros sur 12 mois en demandant au SR de faire un geste commercial (même prix que mon forfait actuel) et l'iphone a 199 ou bien je part chez un autre fournisseur ?
merci
Je suis dans le meme cas que toi, je vais negocier l'iPhone à 199 et j espère une bonne remise sur le carre iPhone pour 12 mois, sinon je pars...

Mon expérience:

Renouvellement par téléphone.
J'ai d'abord eu le Service Client qui n'était pas en mesure de prendre la commande. J'ai parler du Service Résiliation et on m'a dit que c'était possible smile
Au SR donc j'ai eu le 4S 32Go Blanc pour 299 mais avec le forfait Carré iPhone 2h à 44 au lieu de 54 sur 12 mois donc 120 de réduction sur l'année

schebani · 09-10-2011 22:50:20

mkiv a écrit :

stef_iphone a écrit :
schebani a écrit :
bonsoir.
je suis actuellement chez sfr avec : 3GS et illimitics 3g+ a 47euros par mois, mon engagement s'est terminé fin février. est ce que je reste chez sfr avec un nouveau forfait 59euros sur 12 mois en demandant au SR de faire un geste commercial (même prix que mon forfait actuel) et l'iphone a 199 ou bien je part chez un autre fournisseur ?
merci
Je suis dans le meme cas que toi, je vais negocier l'iPhone à 199 et j espère une bonne remise sur le carre iPhone pour 12 mois, sinon je pars...
Mon expérience:
Renouvellement par téléphone.
J'ai d'abord eu le Service Client qui n'était pas en mesure de prendre la commande. J'ai parler du Service Résiliation et on m'a dit que c'était possible smile
Au SR donc j'ai eu le 4S 32Go Blanc pour 299 mais avec le forfait Carré iPhone 2h à 44 au lieu de 54 sur 12 mois donc 120 de réduction sur l'année

Bon on va essayer de voir ça avec eux demain. J'espère j'aurai la même chose que toi

stef_iphone · 09-10-2011 23:00:45

@ mkiv
Moi aussi je vais voir ça demain, je signe de suite dans les mêmes conditions que toi avec un 16go à 199

wxcvbn · 10-10-2011 02:44:22

C'est normal que pour un engagement 12 mois ça rajoute 10 au Prix du forfait ??!

stef_iphone · 10-10-2011 08:42:19

Bon et bien je viens d'avoir le service résiliation et je n'ai pas réussi à les tordre :-(
Pour garder un forfait sur 12 mois l'iphone 4S me coutait plus de 500 , je crois qu'elle a fait un effort dans les 350, avec le forfait à 59 !!! mais pas de tarif ouverture de ligne !
C'est la première fois depuis des années que je n'ai pas ce que je souhaite avec SFR... La nana m'a donné mon RIO et m'a dit au revoir !
Alors bye bye ! Je ne voulais pas me prendre la tête sur une portabilité, et bien je vais me la prendre un peu mais je vais faire des économies... Le seul hic c'est que je n'aurai pas mon nouveau joujou le 14 pile poil, tant pis !

Dernière modification par stef_iphone (10-10-2011 09:13:02)

herculelingenu · 10-10-2011 10:04:42

Ne t'inquiètes pas ! Tu ne te prendras pas la tête !

J'ai effectué une portabilité SFR (car aucun geste commercial de leur part alors utilisation de la Loi Chatel)==>Orange : pas eu de souci. Et lorsque j'ai résilié Orange pendant la période d'augmentation de la TVA, je n'ai pas eu de problème et j'ai même été agréablement surpris par l'attitude d'Orange par rapport à SFR.

Dernière modification par herculelingenu (10-10-2011 10:05:05)

pheo5 · 10-10-2011 13:52:44

Bonjour à tous, j'hésite à renouveler mon engagement chez SFR pour un 4S 32Go, je comptais appeler le SC pour négocier, mais d'abord j'aurais souhaité avoir votre avis sur ma situation:

- Engagé avec un forfait Webphone 5 1h jusqu'à Juillet 2012 (39,50/mois sans remise multipack), également client neufbox
- Je voudrais passer à un forfait carré iphone 2h sur 12 mois, sans dépasser les 45/mois, avec un 4S au tarif nouveau client

Vous pensez que c'est possible?

Merci d'avance

stef_iphone · 10-10-2011 13:56:25

pheo5 a écrit :

Bonjour à tous, j'hésite à renouveler mon engagement chez SFR pour un 4S 32Go, je comptais appeler le SC pour négocier, mais d'abord j'aurais souhaité avoir votre avis sur ma situation:
- Engagé avec un forfait Webphone 5 1h jusqu'à Juillet 2012 (39,50/mois sans remise multipack), également client neufbox
- Je voudrais passer à un forfait carré iphone 2h sur 12 mois, sans dépasser les 45/mois, avec un 4S au tarif nouveau client
Vous pensez que c'est possible?
Merci d'avance

:-/ tu es encore engagé ce n'est pas gagné ! A voir avec un multipack IPhone/Neufbox

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