Renouvellement pour iPhone 4S, vous comptez opter pour quelle solution

draklane · 07-10-2011 12:52:06

Hello à tous,

Je ne suis plus engagé chez SFR depuis Juin et j'ai un forfait Illimythics Webphone 5 avec appels illimités vers 3 numéros TOUS opérateurs + appels illimités de 21h30 à 8h pour 45,90 (j'ai en effet une réduction de 5 promotion Noel 2010).

Je souhaiterais acquérir l'iPhone 4S et garder mon forfait actuel, j'envisage donc de me réengager mais pour une période de 12 mois.

J'ai fait une simulation avec l'iPhone 4 puisque globalement on aura les mêmes tarifs. SFR me propose l'iPhone 4 à 199 en concervant mon forfait actuel mais je dois me réengager pour 24 mois ! (forcément). Alors que pour toute nouvelle souscription on peut avoir l'iPhone à 199 sur 12 mois mais avec un nouveau forfait Carré iPhone à 59 je crois.

Je sais pas si quelqu'un a déjà essayé de négocier avec SFR l'année dernière pour réduire leur engagement et si ça a fonctionné ?
Et vous ? vous comptez vous y prendre de quelle façon ?

Dernière modification par draklane (10-10-2011 09:36:13)

stef_iphone · 07-10-2011 13:24:13

Tu vas pouvoir négocier mais demande directement le service résiliation, c'est que je fais tous les ans.
Tu demandes à avoir le téléphone au tarif ouverture de ligne avec engagement 12 mois et tu peux même gratter 3 euros de remise pour le réengagement...
Moi cette année je quitte SFR, ça fait 10 ans que je suis client mais maintenant avec la portabilité, je n'ai aucun scrupule. J'ai un LiveBox alors je vais prendre un Open2 chez Orange avec engagement 12 mois, ça me coutera à peu près pareil que chez SFR mais j'aurai en plus les appels illimités 24/24 sur le fixe et je vais bénéficier d'une ODR de 100 donc bye bye SFR et dans 12 mois il fera jour...

nemo · 07-10-2011 13:33:09

Il vous faut de gros forfaits pour faire ça (négocier comme vous le faites),ça passerait pas avec un forfait à 25?

stef_iphone · 07-10-2011 13:39:30

nemo a écrit :

Il vous faut de gros forfaits pour faire ça (négocier comme vous le faites),ça passerait pas avec un forfait à 25?

Évidemment je parle d'un forfait iPhone illimitics 5 à 49 (-3) / mois

watermelon · 07-10-2011 13:43:34

Avec les nouveaux forfaits sfr en renouvellement tu as tjrs le telephone au meilleur tarif, mais si tu te reengage pour seulement 12 mois, le prix de ton abonnement augmente.

juliomacba · 07-10-2011 13:46:00

Pour 24 mois aussi le prix augmente.

watermelon · 07-10-2011 14:01:22

juliomacba a écrit :

Pour 24 mois aussi le prix augmente.

?

juliomacba · 07-10-2011 14:03:17

Si tu te réengage pour 24 mois l'augmentation de 12 est obligatoire aussi.

matdechav92 · 07-10-2011 14:09:58

J'ai pris les 3 opérateurs et fait une simulation avec l'iphone 4.
Pour les 3, tu as une fouchette de 25 sur 12 mois, vive l'entente commerciale!!!
Sur 12 mois, tu as pour SFR : 757, Orange : 751 et Bouygues : 782.

J'ai calculé avec quasi le même forfait 2h et un engagement de 24 mois.

Ma femme n'ayant pas les points suffisants, on va faire une portabilité.

jin1080 · 07-10-2011 16:31:51

Y avait pas une pub SFR qui permettait aux anciens clients d'avoir le même prix que les nouveaux ?

En tout cas SFR a l'air dêtre plus conciliant que bouygues pour les négociations sur le renouvellement.

L'année dernière pour le 4 , la nana m'avait dit : pas de négociation si vous êtes pas content on vous retient pas d'aller voir ailleurs.

Et en ce moment l'iphone 4 (dc le 4S risque d'avoir la même tarification) en renouvellement chez bouygues ça commence a 330 (16go-24mois) / 380 (16go-12 mois) ou 430 (32go -24 mois) /480 (32go-12mois) avec 2 ans de point fidélités.

Je suis bien tenté d'aller voir du coté de chez SFR

Dernière modification par jin1080 (07-10-2011 16:32:05)

watermelon · 07-10-2011 16:40:31

juliomacba a écrit :

Si tu te réengage pour 24 mois l'augmentation de 12 est obligatoire aussi.

Bah non si tu payais par exemple 49 avec 24 mois d'engagement, que t'arrives à la fin de ton engagement, et que tu reprends un tel avec réengagement de 24 mois, alors ton forfait ne bouge pas et reste à 49. Ce n'est que si tu te réengages sur 12 mois que tu passes à 59.
Tu confonds avec l'engagement 24 mois SANS mobile subventionné, ce qui n'a rien à voir..

juliomacba · 07-10-2011 18:27:29

watermelon a écrit :

juliomacba a écrit :
Si tu te réengage pour 24 mois l'augmentation de 12 est obligatoire aussi.
Bah non si tu payais par exemple 49 avec 24 mois d'engagement, que t'arrives à la fin de ton engagement, et que tu reprends un tel avec réengagement de 24 mois, alors ton forfait ne bouge pas et reste à 49. Ce n'est que si tu te réengages sur 12 mois que tu passes à 59.
Tu confonds avec l'engagement 24 mois SANS mobile subventionné, ce qui n'a rien à voir..

Quelque chose m'échappe alors, puisqu'en faisant une simulation avec l'iPhone 4 sur 24 mois on me le propose à 199 ( prix nouveau client ) + 12 euros par mois.
Si je teste avec 12 mois d'engagement je me retrouve avec 17 par mois en plus sur ma facture...
Le seul moyen pour ne pas payer plus cher ma facture c'est de le prendre nu.. 629

draklane · 10-10-2011 08:47:28

Hello à tous,

Je viens vous faire un retour sur ma négociation. En fait, il est impossible d'avoir une proposition pour un renouvellement sur 12 mois (forcément).
On m'a fait une proposition sur 12 mois mais elle concernait l'iPhone 4, on m'a proposé le téléphone à 279 donc j'imagine même pas le prix pour le 4S.

SFR m'a fait une proposition sur l'Iphone 4S 32Go et un renouvellement 24 mois :
Une réduction de -50 + 10 (deuxième appel) + 5 (surement frais de port Colissimo) sur le prix du téléphone en tant que nouvel abonné soit : 299-50-10-5 = 239

Une réduction de -5/mois sur 24 mois sur mon forfait actuel soit : 45,80-5=40,80

Si je souhaite partir au bout de 12 mois je revendrais mon iPhone sur eBay et grâce à l'argent récupéré je ferais une loi Chatel.

Par contre, le service résiliation ne peut pas pré-commander le téléphone pour vous par téléphone, il faut donc passer par le site pour le pré-commander puis les rappeler pour qu'ils appliquent bien vos réductions.

stef_iphone · 10-10-2011 09:16:33

Pour moi il est hors de question que je m'engage 12 mois, voici mon expérience que j'ai expliqué dans un autre post :
---
Bon et bien je viens d'avoir le service résiliation et je n'ai pas réussi à les tordre :-(
Pour garder un forfait sur 12 mois l'iphone 4S me coutait plus de 500 , je crois qu'elle a fait un effort dans les 350, avec le forfait à 59 !!! mais pas de tarif ouverture de ligne !
C'est la première fois depuis des années que je n'ai pas ce que je souhaite avec SFR... La nana m'a donné mon RIO et m'a dit au revoir !
Alors bye bye ! Je ne voulais pas me prendre la tête sur une portabilité, et bien je vais me la prendre un peu mais je vais faire des économies... Le seul hic c'est que je n'aurai pas mon nouveau joujou le 14 pile poil, tant pis !
---

draklane · 10-10-2011 09:29:41

Je comprends Stef et je suis désolé que tu n'aies pas pu trouver un accord avec SFR.

Le conseiller m'a précisé qu'il n'avait accès a aucune offre de renouvellement sur 12 mois pour l'iPhone 4S, juste une offre pour l'iPhone 4.

Tu n'as pas songé à appliquer la loi Chatel au bout de ta première année d'engagement ? Ça te reviendrais moins cher en plus (au vu des 350 qu'ils t'ont proposé pour le téléphone).

Si je prends exemple sur mon forfait et sur les tarifs que tu indiques :
59 (puisqu'on est obligé de passer aux forfaits Carrés) x 12 mois + 350 pour l'iPhone 4S (si tu parles bien du modèle 32Go) = 1058
40,80 x 12 mois + 239 pour l'iPhone 4S 32Go + 137,40 (loi Chatel sur forfait de base à 45,80 sans abattement) = 866

Dernière modification par draklane (10-10-2011 10:37:11)

stef_iphone · 10-10-2011 10:56:16

Je ne suis plus engagé chez SFR et je veux le 16Go mais la négociation s'est avérée infructueuse... 59 par mois c'est énorme :-/
Chez ORANGE où j'ai la LiveBox je vais avoir l'iPhone aux prix ouverture de ligne (on n'a pas encore les tarifs mais je compte pas plus de 199 pour le 16go) + ODR de 100 avec un forfait Open 2 à 80 pour 12 mois (livebox avec TVHD et appels illimités fixes et mobiles) en plus par rapport à SFR j'aurai les appels illimités sur les fixes avec le portable.
J'ai toujours été satisfait de SFR et je ne voulais pas faire de portabilité mais vu les conditions... bye bye

Dernière modification par stef_iphone (10-10-2011 11:13:58)

draklane · 10-10-2011 11:32:54

Je comprends, effectivement tu arriveras à tirer un meilleur tarif en partant chez Orange. C'est plus intéressant pour toi !

Maxoubordeaux · 10-10-2011 13:00:57

le 4S 16Go est a 399 avec le renouvellement sur 24 mois et un forfait a 14 par mois , je vais essayer d'obtenir 299

Dernière modification par Maxoubordeaux (10-10-2011 13:08:33)

draklane · 10-10-2011 13:33:18

Ok tiens nous au courant si tu as réussi ^^ et quels arguments tu as avancé

Can · 10-10-2011 17:33:40

Voici l'offre que j'ai eu :
Je ne suis plus engagé chez sfr depuis juin. Je les ai appelé ce matin pour l'iphone 4s. Forfait iPhone 2h à 49/54e par mois.
On me l'a proposé à 399e. On m'a fait une réduction supplémentaire de 100e et je me suis réengagé 24 mois. Si je résilie au bout de un an ça me coûtera 147e. Et je ne serais plus engagé. Donc ça me reviendra sur un an :
iPhone 64go
Prix du Tél 399-100=299e
Abonnement sur un an :
12x49=588e
Si je résilie : 147e
Au total :
299+588+147=1034e

Pas mal non?

Par contre pour un réengagement sur 12 mois c'etait bien plus cher.

schebani · 11-10-2011 02:04:35

Sur un réengagement de 12 mois tu ne payera que 947 comparé à tes 1034. Après tu me dira la différence est minime mais au moins t'evitera la paperasse des résiliation et compagnie.

Epsil · 11-10-2011 12:36:17

Can a écrit :

Voici l'offre que j'ai eu :
Je ne suis plus engagé chez sfr depuis juin. Je les ai appelé ce matin pour l'iphone 4s. Forfait iPhone 2h à 49/54e par mois.
On me l'a proposé à 399e. On m'a fait une réduction supplémentaire de 100e et je me suis réengagé 24 mois. Si je résilie au bout de un an ça me coûtera 147e. Et je ne serais plus engagé. Donc ça me reviendra sur un an :
iPhone 64go
Prix du Tél 399-100=299e
Abonnement sur un an :
12x49=588e
Si je résilie : 147e
Au total :
299+588+147=1034e
Pas mal non?
Par contre pour un réengagement sur 12 mois c'etait bien plus cher.

Salut,

Tu avais cb de points ?
Je suis un peu dans le même cas que toi, je ne suis plus lié depuis début avril 2011.
je dois avoir 22000 pts environ.
Jespère également une reduc de 100 en contrepartie de mes points.

Merci pour les infos

ttt · 11-10-2011 12:48:06

22000?!?

Epsil · 11-10-2011 13:42:39

Oui je n'ai plus le chiffre exact, ma dernière facture n'est pas encore disponible mais cétait ds cet ordre là pourquoi ?

draklane · 11-10-2011 14:07:35

Can a écrit :

Voici l'offre que j'ai eu :
Je ne suis plus engagé chez sfr depuis juin. Je les ai appelé ce matin pour l'iphone 4s. Forfait iPhone 2h à 49/54e par mois.
On me l'a proposé à 399e. On m'a fait une réduction supplémentaire de 100e et je me suis réengagé 24 mois. Si je résilie au bout de un an ça me coûtera 147e. Et je ne serais plus engagé. Donc ça me reviendra sur un an :
iPhone 64go
Prix du Tél 399-100=299e
Abonnement sur un an :
12x49=588e
Si je résilie : 147e
Au total :
299+588+147=1034e
Pas mal non?
Par contre pour un réengagement sur 12 mois c'etait bien plus cher.

100de réduc waou, j'ai eu 60 maximum, mais bon ça doit être en fonction du prix de ton forfait (le miens est à 45,80 à la base), le prix du téléphone et surtout de ton ancienneté peut-être.

Quoique j'ai eu -5/mois de réduction sur mon forfait en plus.

schebani a écrit :

Sur un réengagement de 12 mois tu ne payera que 947 comparé à tes 1034. Après tu me dira la différence est minime mais au moins t'evitera la paperasse des résiliation et compagnie.

Oui mais on ne peut pas se réengager sur 12 mois, le prix du téléphone n'est pas du tout le même, il est au moins proposé à 500 ou au mieux à 350 selon stef_iphone pour un 16Go alors j'imagine pas le prix pour un 32Go. Donc la technique c'est le réengagement sur du 24 mois.

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