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#1 03-08-2011 22:16:29

wiwithekid
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chargeur macbook et garantit

Bonjour,
J'a un gros soucis, j'espere que quelqu'un pourra m'aider.
Je suis a Londres pour encore 10 jours, quand au desepoir, mon chargeur de macbook (mars 2011) ne marche plus , ou alors que si je le tords a 65,5 degres vers la droite.... un faux contact quoi.
J'ai deux problemes: Le premier je ne suis pas sur que le chargeur soit le mien ou celui d'un copain qui a acheté le chargeur neuf en decembre( apple store), c'est le meme modele et un jour on savait plus a qui etait quoi, donc pas de facture si c'est le mauvais. Comment puis je savoir si c'est le mien ou le sien? Si c'est le sien, c'est embettant? il me faut quoi comme papier?
De plus si je le change a Londres, ou meme si j'en achete un , je dois acheter tout avec la prise ou seulement apres la partie detachable?
Merci beaucoup.
Je peux pas bouger d'un milimetre sinon le chargeur marche plus....


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#2 03-08-2011 23:03:26

vreu
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Re : chargeur macbook et garantit

65,5°, alors ça c'est précis

dans les deux cas le chargeur est garantie donc tu peut le faire changer dans un store a londres

et si au pire tu doit en racheter un il te suffit de prendre la partie détachable ( si elle est vendue seule) ta prise reste bonne


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#3 03-08-2011 23:07:04

wiwithekid
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Re : chargeur macbook et garantit

Oui merci, mais sans la facture, je peux le faire echanger facilement?
Je dois y aller et il me le change, sans question?
C'est plus que precis je suis en equilibre smile


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#4 04-08-2011 00:41:59

Pierre2111
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Re : chargeur macbook et garantit

Bien sur wiwithekid. Sans problème.


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#5 04-08-2011 00:44:55

wiwithekid
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Re : chargeur macbook et garantit

je dois prendre rendez vous ou meme pas.??
meme sans facture, dans un pays etranger pas de probleme?


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#6 04-08-2011 00:52:18

Pierre2111
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Re : chargeur macbook et garantit

Oui, ils ont juste besoin de ton numéro de série et du MagSafe défectueux. Pour le RDV je ne sais pas trop.


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#7 04-08-2011 01:00:00

wiwithekid
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Re : chargeur macbook et garantit

Pierre2111 a écrit :

Oui, ils ont juste besoin de ton numéro de série et du MagSafe défectueux. Pour le RDV je ne sais pas trop.

Du numero de serie de quoi ? si je leur apporte le chargeur c'est bon direct.? vu que le numero doit etre sur le chargeur?


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#8 04-08-2011 01:02:13

Pierre2111
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Re : chargeur macbook et garantit

Non le numéro de série de ton Mac car la garantie du MagSafe est prise en compte via celle de ton Mac. Tu trouves ce numéro de série dans : menu Pomme, à propos de ce Mac, tu cliques deux fois sur "Version 10.7". À noter que même lorsque ton Mac ne sera plus garanti, en cas de problème avec ton MagSafe tu pourras en obtenir un neuf gratuitement.


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#9 04-08-2011 01:04:05

wiwithekid
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Re : chargeur macbook et garantit

meme si le chargeur est pas acheter en meme temps? meme s'il est acheter avant?


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#10 04-08-2011 01:07:10

Pierre2111
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Re : chargeur macbook et garantit

Oui pas grave, ils vont juste prendre en compte le fait que ton Mac contient un MagSafe lors de l'achat, celui ci peut dont être remplacé en cas de problème


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#11 04-08-2011 01:10:54

wiwithekid
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Re : chargeur macbook et garantit

t'es top pierre2111, merci de ton aide, je vais essayé demain.

Dernière modification par wiwithekid (04-08-2011 01:11:26)


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#12 04-08-2011 01:18:19

Pierre2111
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Re : chargeur macbook et garantit

De rien smile


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#13 04-08-2011 19:21:47

wiwithekid
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Re : chargeur macbook et garantit

Ouaaa impressioné lol .
J'avais pris rendez vous pour demain mais j'ai decider d'y aller aujourd'hui, je vais dans le plus bonder de Londres, j'explique a la fille mon probleme, elle me dit d'aller en chercher et de passer a la caisse avec le cassé, je le fait , le caissier cherche mon numero de commande, il le trouve pas, il me dit, bon tampis c'est bon et me voila reparti avec un chargeur tout neuf ....
Merci pour touuut


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