Virgin quitte Orange pour SFR

pwned · 08-06-2011 09:31:41

T'as tout compris, c'est bien ce que Virgin explique. Plus qu'à attendre une annonce éventuelle si la bascule des anciens abonnés devait se faire, mais ce n'est pas à l'ordre du jour. Pour le moment..

iFlav · 08-06-2011 11:29:15

En janvier 2012, seuls les nouveaux clients seront sur SFR. En suite, les anciens vont migrer progressivement selons les offres. Donc je pense les gros forfaits du genre un gros débit internet vont migrer en 1er. (C'était un peu le cas pour NRJ a l'époque)

Qoh-Qolah · 08-06-2011 11:30:34

Les anciens abonnés ne restent pas sous réseau Orange. Ils y restent POUR LE MOMENT, ET A CONDITION DE NE PAS RENOUVELLER LEUR MOBILE. Ça n'est pas tout à fait la même chose.
Il est évident que techniquement, le 1er MVNO de France en volume d'abonnés ne peut pas faire une bascule de toutes ses lignes d'un coup d'un réseau vers un autre!
De plus, les dirigeants de Virgin ne sont pas fous: par définition, ils ont les chiffres exacts des clients qui ont foutu le camp de chez SFR vers chez eux lors de l'épisode "TVA", et ils sont au courant de tout ce qui s'est dit sur les forums et ailleurs. Ils ne vont par conséquent pas clamer haut et fort "chers anciens déçus de SFR nous avons l'honneur de vous y ramener par la peau du cul dès aujourd'hui!"
Du coup, cette temporisation technique est une aubaine en matière de communication.

pwned · 08-06-2011 14:01:19

Je veux bien une source pour l'histoire du renouvellement. Quant à la durée, ça peut être 1 mois comme 1 an, donc ne paniquons pas tant qu'on a pas de communiqué...

Qoh-Qolah · 09-06-2011 00:03:09

La source, c'est un de tes posts, le N°18

Ou également ces liens, parmi d'autres:
http://pro.01net.com/editorial/534138/v … -le-reseau-
http://www.pcinpact.com/actu/news/63955 … no-sfr.htm

Dernière modification par NonNon (09-06-2011 00:12:30)

Mr Hulot · 09-06-2011 17:53:54

pwned a écrit :

Oui donc rien à voir dans ce cas ^^ engagement mini 12 mois 30e de plus/mois pour l'équivalence et en bonus... La télé. lol.
Pourquoi ne pas attendre une annonce de Virgin (ou pas) précisant que les anciens abonnés basculeront aussi sur SFR ? Plutot que de t'engager 1 an sans savoir ce qui t'attend chez la concurrence, Free, ou Apple d'ici octobre ?

Je suis loin d'être un spécialiste mais le réseau peut détecter si je suis un ancien abonné et me balancer, au choix, sur le réseau SFR ou Orange ?
j'avoue que j'ai du mal à comprendre...

Maxoubordeaux · 09-06-2011 18:27:23

et moi je quitte virgin, il m'appel, oui ca fait 24 mois chez nous enfaite j'avais déjà 24 mois avant chez eux
et je leurs demande je veux un nouveau portable, oui il est a 359 =>> Ba merci mais aurevoir et j'ai eu mon nouveau mobile a 29 chez bouygues

je ne dirai pas le mobile carte sinon ca va faire débat sur un forum iphone

Bilan virgin ils sont gentil que quand on arrive sinon c'est la galère ...
et depuis chez bouygues j'ai enfin du débit avec la 3G

CRAPUCE · 09-06-2011 18:38:37

ça aurait été la même chose avec n'importe quel autre opérateur, et donc tu auras les mêmes soucis lorsque tu décideras de quitter bouygues.

pwned · 09-06-2011 19:29:32

tu l'as eu même prix que chez orange avec un forfait peu honéreux, je ne vois pas où est le problème. Tu ne voudrais pas un iPhone 4 a 199 avec un abo à 30/mois quand même, si ?

GuiGui21 · 10-06-2011 13:15:55

Est ce que dans les CGV des MVNO il n'y a pas un encart destiné au réseau ou fournisseur de réseau?

GuiGui21 · 10-06-2011 13:28:19

Oui pourtant entre orange et sfr il n'y a pas photo

pwned · 10-06-2011 13:41:42

Qu'elle habite en rase campagne, elle appréciera le GPRS
Que son téléphone tombe en panne, elle appréciera les 15 jours de réparation
Qu'elle ait besoin d'un conseil, elle appréciera le conseiller en oubekistan

Orange = Virgin > BT > SFR indeed

pwned · 10-06-2011 15:09:24

On est d'accord, c'est un post envers SFR et non Virgin.

Je disais donc (sans avoir vu que c'était toi le posteur lol) que si elle était resté cliente SFR, et malgré le peu de différences que tu as pu voir entre la migration Virgin > SFR :
- Couverture EDGE inexistante, donc rien en dehors de l'agglo et ses alentours
- SAV de l'opérateur basique, pas d'Echange Express comme Orange/VM 48h (à savoir que la garantie est étendue sur 2 ans à partir du 16/06)
- Service client SFR, pas besoin d'en dire plus

Mais au fond, c'est juste un quiproquo : tu auras remarqué que je suis aussi chez Virgin, et qu'on parlait bien de la même chose

herculelingenu · 10-06-2011 16:47:28

GuiGui21 a écrit :

Est ce que dans les CGV des MVNO il n'y a pas un encart destiné au réseau ou fournisseur de réseau?

Pour information, dans les CGA de VM disponibles sur leur site internet, il est fait mention du nom du fournisseur, à savoir «Orange» (http://www.virginmobile.fr/cga.htm).

Qoh-Qolah · 10-06-2011 17:05:02

herculelingenu a écrit :

GuiGui21 a écrit :
Est ce que dans les CGV des MVNO il n'y a pas un encart destiné au réseau ou fournisseur de réseau?
Pour information, dans les CGA de VM disponibles sur leur site internet, il est fait mention du nom du fournisseur, à savoir «Orange» (http://www.virginmobile.fr/cga.htm).

A quel endroit? C'est pas que ca me bourre de lire 20 pages de contrat, hein mais vu que t'as trouvé, tu peux nous faire gagner du temps

Dernière modification par NonNon (10-06-2011 17:07:02)

rico · 10-06-2011 18:16:55

GuiGui21 a écrit :

Je te l'accorde bien la mais quel interêt de virgin à changer?

Je pense que le fait que Free ait signé avec orange n'y est pas étranger....

Heureusement que je viens de voir ce topic, j'ai eu le temps de prévenir une amie qui était sur le point de commander son iPhone chez Virgin car ils sont actuellement sur le réseau orange.
Du coup elle met en standby !
Dire que s'il n'y avait pas eu un problème de code pour sa CB ce midi, elle aurait déjà commandé... il restait les 7 jours de rétractation of course, mais c'est aussi bien comme ça.
C'est un peu idiot pour VIrgin de passer chez SFR, ils vont perdre beaucoup d'intérêt pour pas mal de monde.

Qoh-Qolah · 10-06-2011 19:33:58

**unknown** a écrit :

NonNon a écrit :
herculelingenu a écrit :
Pour information, dans les CGA de VM disponibles sur leur site internet, il est fait mention du nom du fournisseur, à savoir «Orange» (http://www.virginmobile.fr/cga.htm).
A quel endroit? C'est pas que ca me bourre de lire 20 pages de contrat, hein mais vu que t'as trouvé, tu peux nous faire gagner du temps
Au tout début.
4ème ligne.

J'avais même pas vu que c'était dans le préambule... :smiley big shame on me:

rico a écrit :

GuiGui21 a écrit :
Je te l'accorde bien la mais quel interêt de virgin à changer?
Je pense que le fait que Free ait signé avec orange n'y est pas étranger....
Heureusement que je viens de voir ce topic, j'ai eu le temps de prévenir une amie qui était sur le point de commander son iPhone chez Virgin car ils sont actuellement sur le réseau orange.
Du coup elle met en standby !
Dire que s'il n'y avait pas eu un problème de code pour sa CB ce midi, elle aurait déjà commandé... il restait les 7 jours de rétractation of course, mais c'est aussi bien comme ça.
C'est un peu idiot pour VIrgin de passer chez SFR, ils vont perdre beaucoup d'intérêt pour pas mal de monde.

Je pense que l'intérêt de Virgin se situe ailleurs, et que cohabiter avec Free pendant une courte période sur le réseau Orange ne leur aurait posé aucun problème. Au contraire, en théorie, c'est de passer sur un réseau moins performant qui devrait les handicaper.
Simplement, il y a deux facteurs qui entrent en jeu:
1/ tous les clients ne font pas les geeks sur le réseau 3G avec leur smartphones. Ce type de client reste une minorité, en de plus ceux qui sont réellement nomades sont encore plus minoritaires. La plupart des clients au quotidien se contentent encore de voix/SMS.
2/ à mon avis, la vraie motivation de Virgin se situe dans le détail technique de ce changement de partenaire. Virgin a acheté son coeur de réseau, et devient donc techniquement l'équivalent d'un opérateur réel. Simplement, ils n'ont pas les antennes, et louent donc la partie purement hertzienne du réseau à un opérateur. Je pense que cette évolution ne devait pas avoir les faveurs d'Orange, pour de multiples raisons. Au contraire, c'est tout benef' pour SFR qui va, par la location de ses antennes, récupérer une grosse partie du flux perdu lors de l'épisode TVA.

Tiens, le second point me fait penser que je ne serais pas surpris que Virgin et/ou Omea Telecom soit candidat à une licence 4G, afin de devenir un opérateur totalement réel (par opposition à virtuel)

Dernière modification par NonNon (10-06-2011 19:39:00)

wxcvbn · 10-06-2011 19:42:53

rico a écrit :

GuiGui21 a écrit :
Je te l'accorde bien la mais quel interêt de virgin à changer?
Je pense que le fait que Free ait signé avec orange n'y est pas étranger....
Heureusement que je viens de voir ce topic, j'ai eu le temps de prévenir une amie qui était sur le point de commander son iPhone chez Virgin car ils sont actuellement sur le réseau orange.
Du coup elle met en standby !
Dire que s'il n'y avait pas eu un problème de code pour sa CB ce midi, elle aurait déjà commandé... il restait les 7 jours de rétractation of course, mais c'est aussi bien comme ça.
C'est un peu idiot pour VIrgin de passer chez SFR, ils vont perdre beaucoup d'intérêt pour pas mal de monde.

il n'y aucun rapport entre le fait que Orange va louer son réseau à Free provisoirement en attendant que le sien soit assez développé et Virgin mobile qui lui va louer purement et simplement en intégralité le réseau de SFR à la fois mobile mais aussi adsl.
Virgin est un MVNO qui devient MVNO dégroupé (ou Full MVNO) alors que Free est un 4ème opérateur mobile comme les 3 gros. Free aura à terme son réseau propre avec ses avantages et ses inconvénients.

Virgin appartient au groupe Omea telecom tout comme Breizh mobile, Tele2...etc et c'est Omea telecom qui a passé l'accord avec SFR. toutes les marques vont passer progressivement sur le reseau SFR.

Dernière modification par wxcvbn (10-06-2011 19:47:25)

PhilTexas · 10-06-2011 22:39:44

Pour la voix, pas de vrais soucis.

Pour l'internet mobile en zones rurales, c'est une catastrophe pour des centaines de milliers d'abonnés de nombreux MNVO.

Le comble est La Poste qui a choisi aussi SFR et son minable GPRS en dehors des zones 3G+. Un vrai scandale pour un organisme qui relève d'un service public.

Qoh-Qolah · 11-06-2011 00:16:36

Faut pas trop pousser non plus; certes, les performances de couverture 3G chez SFR sont lamentables, mais, pour l'avoir testé pendant un an dans des zones bien paumées, le réseau offre royalement du Edge la ou pas d'HSDPA. J'ai rarement été en GPRS, et à chaque fois, c'était dans les zones théoriquement 3G, dans l'ombre des émetteurs, ou plutôt du pauvre émetteur paumé sur 30 bornes à la ronde.

pwned · 11-06-2011 09:58:02

Quand on sait que SFR n'a jamais déployé de couverture EDGE, c'est que le GPRS devait te satisfaire...

PhilTexas · 11-06-2011 11:56:02

SFR a développé un peu de EDGE dzns des zones où il y a une activité économique, et pas encore ou même qui ne sera jamais couverte en 3G.

La presence de EDGE ponctuellement et rare, ne doit pas être généralisée. Comme le précise pwned, SFR n'a pas développé de réseau national EDGE (100% des émetteurs comme l'ont fait Bouygues et Orange).

Qoh-Qolah · 11-06-2011 19:15:53

Je sais que c'est pas une couverture nationale, n'empêche que j'ai quasi tout le temps eu du Edge durant mon année d'expérience SFR, un peu partout en France. En R.P, en Ardèche, en champagne, dans le lyonnais, le Vaucluse, etc... Du moins Edge était mentionné sur mon écran.
Sorti des grands centres urbains, j'avais de l'edge merdique, mais de l'edge.
Bon, c'est sur, avant, en haut de mon village, j'avais un débit d'environ 100ko. Maintenant, j'ai du 3 megas via Orange

Bref, OSEF, ma réplique était juste pour faire une boutade, faut pas la prendre au pied de la lette, et c'est certainement pas moi qui vait défendre ces guignols de SFR

pwned · 11-06-2011 20:14:17

A savoir que si tu avais un iPhone du temps de SFR, ce dernier n'a que 3G et E d'affiché, ce qui peut porter à confusion ^^ mais je pense que c'était un autre mobile

PhilTexas · 11-06-2011 20:22:14

Tous les iPhones affichent également le gprs (symbolisé par un petit cercle).

Comme dit plus haut, SFR a un peu de EDGE vrai dans des zones économiques pas encore en 3G ou pas prévues.

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

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