données calendrier pocket informant perdues après mise à jour 4.3.3

claudal · 09-05-2011 07:26:57

[iphone 4 Pocket Informant]

Bonjour,
Après une restauration des réglages d'origine puis une mise à jour du système vers 4.3.3, tout a bien fonctionné et j'ai récupéré tous mes logiciels et toutes mes données, sauf que le calendrier de Pocket informant est complètement VIDE (alors que les tâches sont intactes); c'est une catastrophe pour moi car mon agenda est mon instrument de travail : y a t'il moyen de récupérer ces données?
Merci

Dernière modification par claudal (09-05-2011 07:33:38)

jcinfo · 09-05-2011 08:32:08

Bonjour, sur iTune avez vous fait des sauvegardes avant de faire la mise a jour ?

claudal · 09-05-2011 10:45:56

Bonjour,
Oui, je l'ai même faite avec le support téléphonique d'apple samedi.

Ce matin j'ai essayé de restaurer les données à partir de cette sauvegarde, mais sans résultat : j'ai les tâches mais pas les données de l'agenda.

J'ai rappelé le support apple ce matin qui m'a dit que le pb est lié au logiciel pocket informant qu'il faut contacter (mais ils n'ont pas de support...)
Cela dit , si apple m'avait indiqué que je perdrais mes données agenda en faisant une restauration des réglages d'origine ou une mise à jour , je ne l'aurais jamais faite.

brule · 09-05-2011 13:11:05

Bonjour
J'ai eu un souci moi aussi lors du passage à 4.3.3 mais comme tout est sauvegardé sur Google Agenda et sur Toodledo, j'ai tout récupéré automatiquement mais il y avait le cirque. Les événements étaient répétés plusieurs fois car tous les calendriers étaient cochés. Un décochage et tout est redevenu normal.
Quand je pense aux calendriers des Psion et du Palm TX, je me dis que l'informatique, dans ce cas précis, marche à l'envers...
Ceci ne résoud pas votre probème actuel mais vous donne un clé pour en éviter la répétition.
Bonne journée.

Dernière modification par brule (09-05-2011 13:15:44)

claudal · 09-05-2011 13:18:31

Les données de Pocket informant sont systématiquement sauvegardées sur google agenda ou il fallait le programmer avant?
Perso j'ai sur mon ordi outlook mais je ne faisais pas de synchro systématique) puisque tt marchait bien avec informant.

brule · 09-05-2011 13:55:32

D'abord ouvrir un compte gmail. Puis dans Informant, aller dans Options puis Options de synchro. Cliquer sur Synchroniser A partir de là, tout est automatique. Pour les tâches, même chose avec Toodledo.

claudal · 09-05-2011 15:42:04

Ok, merci Brule; je le ferai dès que j'aurai restauré les données , si j'y arrive..mais en attendant y a t'il d'autres suggestions?

claudal · 09-05-2011 22:29:57

Je viens de faire ce que me suggère Brule : creation d'un compte gmail, option de synchro , synchroniser : mais quand j'essaie de synchroniser , cela me fait un message d'erreur "(You must be a calendar user to use private feeds)..?

krakite · 09-05-2011 23:01:55

tu a bien rentrer les infos de ton compte gmail ?

claudal · 09-05-2011 23:39:00

oui c'est bon : en fait, sur le compte gmail il fallait que j'ouvre et j'utillise l'agenda au moins une fois....

Et quand j'ai synchronisé, j'ai trouvé , ô surprise deux autres calendriers en plus de celui que je venais de créer sur gmail mais nommé bizarrement , du genre "jgl3rlfg0r3t9onlm534e1hblo@group.calendar.google.com"; ces calendriers contiennent mes données perdues et elles st maintenant en double ou en triple sur mon iphone ; c'ets mieux que 0 mais je ne sais pas comment remettre de l'ordre la dedans : il serait souhaitable que je n'en garde qu'un en supprimant les deux autres, mais j'ai peur de tt reperdre

l'idéal serait de tt remettre propre directement sur l'iphone , puis de retransferer tout sans synchro de l'iphone vers google agenda; y a t'il un tutoriel pour ça?

Dernière modification par claudal (10-05-2011 17:19:36)

brule · 30-09-2013 19:53:31

Bonsoir
A propos de Pocket Informant, depuis iOS7 sur mon iPhone 4, il n'y a plus de synchronisation possible avec le calendrier Google et Toodledo, alors que depuis des années, ça fonctionnait parfaitement..
Avez-vous le même problème ou, mieux, une solution ?
Par avance, merci.

PS:impossible de leur dire sur Apple Store qui répond qu'il faut posséder Pocket Informant pour donner un avis !

Dernière modification par brule (30-09-2013 19:56:01)

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