Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

jujucool290 · 22-04-2011 17:19:05

Magnifique en Blanc cet iPad 2

Dernière modification par jujucool290 (22-04-2011 17:19:14)

covy · 25-04-2011 17:11:10

salut,

mon iPad2 a été envoyé le 22/04 mais je ne trouve pas comment voir le suivi. Ca se trouve où ?
merci

Lucy83 · 26-04-2011 09:47:59

covy a écrit :

salut,
mon iPad2 a été envoyé le 22/04 mais je ne trouve pas comment voir le suivi. Ca se trouve où ?
merci

bonjour,
Le suivi se trouve sur le site d'Apple sans suivi de commande. Il faut prendre le numéro de suivi du transporteur assigné et ensuite aller sur son site.

covy · 26-04-2011 10:34:04

Lucy83 a écrit :

Le suivi se trouve sur le site d'Apple sans suivi de commande. Il faut prendre le numéro de suivi du transporteur assigné et ensuite aller sur son site.

merci,
comment je connais quel transporteur a été désigné, rien d'indiqué sur le site d'Apple ?
en général c'est UPS ?

Dernière modification par covy (26-04-2011 19:35:34)

samsaggace · 26-04-2011 11:48:34

Bonjour à tous,
Mon Ipad2 est arrivé le 19/4 et réceptonné par ma gardienne.
UPS est vraiment top pour les délais et le suivi.
Mais je n'ai toujours par commpris pourquoi on nous a fait suivre un container au lieu de nous dire quand la livraison finale était vraiment lancée.
Hier à mon retour de vacances, grande séance de prise en main.
Matériel super mais j'ai été un peu consterné par le peu de logiciels de base déjà chargés.
Il y en avait plus dans mon iphone 2G (météo, bourse,...).
On rame vraiment pour trouver les bonnes applis.
Je vais rejoindre un forum plus adéquat.
Bonne chance pour vos livraisons en cours.

Dernière modification par samsaggace (26-04-2011 11:50:17)

Lucy83 · 26-04-2011 14:14:48

covy a écrit :

Lucy83 a écrit :
Le suivi se trouve sur le site d'Apple sans suivi de commande. Il faut prendre le numéro de suivi du transporteur assigné et ensuite aller sur son site.
merci,
comment je connais quel transporteur a été désigné, rien d'indiqué sur le site d'Apple ?
en général c'est UPS ?
http://img716.imageshack.us/img716/9720/suiviapple.png
Uploaded with ImageShack.us

Il ne doit pas encore avoir été pris par UPS. Ça ne devrait plus tarder il faut régulièrement aller voir sur Apple.

gsteph · 26-04-2011 15:50:41

covy a écrit :

merci,
comment je connais quel transporteur a été désigné, rien d'indiqué sur le site d'Apple ?
en général c'est UPS ?
{img}

Par contre, je ne laisserais pas cette image qui contient toutes les infos de ta commande...

covy · 26-04-2011 19:36:58

gsteph a écrit :

covy a écrit :
merci,
comment je connais quel transporteur a été désigné, rien d'indiqué sur le site d'Apple ?
en général c'est UPS ?
{img}
Par contre, je ne laisserais pas cette image qui contient toutes les infos de ta commande...

en même temps, il n'y a pas beaucoup d'infos perso dessus

sinon, ce qui m'étonne, c'est que le 22, j'ai reçu un mail qui me disait que ma commande avait été envoyée et depuis rien

rosita12 · 29-04-2011 15:01:39

bonjour à tous,
je rejoins ce topic ( après avoir quitté celui des suivi de commande FNAC (commande passé sur fnac .com le 25mars à 21h car le délais imprécis de MAI 2011 ne me convenais pas.).
J'ai donc passé commande sur l'Apple store le 15 avril et voilà que mon IPAD 2 Wifi blanc 64GB est en cour d'acheminement livraison prévu pour le 2 mai.
je ne suis vraiment pas déçu de l'apple store.

Pierre2111 · 29-04-2011 16:04:32

levert74 a écrit :

Le transporteur Suisse est TNT, qui a décidé de refiler les colis à la Poste. Faudra m'expliquer l'interêt de prendre TNT dans ce cas, en tout cas, j'ai appelé Apple pour explication -> dédommagement à venir pour moi...à hauteur du prix d'une housse.
Par contre je suis deg, livraison lundi et je pars dimanche en vacances !!!!!!!!!

Demande au voisin qu'il récupère le colis, tu lui donnes un post it avec un mot pour la poste qu'il mettra sur ta porte dimanche soir ou lundi très tôt.

OliveRoudoudou · 30-04-2011 11:19:46

Au moins les traces de colle auront le temps de sécher 

rosita12 · 02-05-2011 13:45:32

Bonjour à tous,
Voilà mon premier message sur mon iPad 2 livré ce midi. C'est vraiment super.
Bon la mise à jour de l'ios est en cours et après je vais m' éclater.

rosita12 · 02-05-2011 13:51:07

Merci Cheyenne17 j'adore ce club ; )

rosita12 · 02-05-2011 14:53:46

Oui iOS 4.3.1 à la livraison. Ma fille de 6 ans est encore plus impatiente que moi.
Une nouvelle fan d'Apple ; )

benoitdu74 · 02-05-2011 18:45:55

rosita12 a écrit :

Bonjour à tous,
Voilà mon premier message sur mon iPad 2 livré ce midi. C'est vraiment super.
Bon la mise à jour de l'ios est en cours et après je vais m' éclater.

Tu as beaucoup de chance de l'avoir recu !! Tu l'avais commandé a quelle date? J'ai commandé le mien le 13/04, et il n'a toujours pas été expedié ....

rosita12 · 02-05-2011 20:08:04

Bonjour benoitdu74,
Je l'ai commander à la même date que toi et j'ai perdu une semaine car j'ai choisi le paiement en 4 fois. C'est quel modèle que tu as commandé?

benoitdu74 · 03-05-2011 06:48:52

c'est un 16 Go noir et un smart cover..... ca fait 3 semaines demain que je l'ai commandé ! c'est long!!!

edit : ca y est je ne peux plus annuler des articles , ca approche !!!!

Dernière modification par benoitdu74 (03-05-2011 20:09:04)

Showy · 04-05-2011 22:37:59

pour les personnes qui en ont marre d'attendre, j'ai été voir sur le site de Boulanger et apparemment ils ont du stock de plusieurs modèles avec des livraison en Chrono 24h, je viens de passer une commande pour un Blanc 64Go Wifi, je vais voir ce que ça donne...

themad · 06-05-2011 20:06:52

J'ai eu la bonne idée de la commander lorsque le délai était 1 à 2 semaine sur l'Apple Store en ligne (il y a peu de temps) et je ne suis pas déçu, il me sera livré dans les 4 jours.

Darkn · 07-05-2011 11:04:45

Re bonjour a tous,

le calvaire continu pour ma part ....
Ipad2 perdu par UPS à BRUXELLE le 18/04/2011. Procédure de recherche lancée par Apple. Appel d'UPS : ''Avez vous bien reçu votre colis ?'' je réponds calmement que ''NON !!'' . '' Ha bon, on cherche !!!!''.
Le lendemain mail d'UPS : '' Avez vous reçu votre colis ?''. Réponse agacée :'' Toujours pas depuis hier '' ...
Le surlendemain : Nouvel appel d'UPS , même question. La je craques et je leur dit qu'ils faut qu'ils arrêtes de me prendre pour un @X!!!! et que leur service est vraiment de la mxxxxx.......

Depuis plus de nouvelle d'UPS.
En parallèle j'ai un interlocuteur unique chez Appel qui sui le dossier .... Renvoi d'une commande d'un nouvel appareil le 28/04/2011 ... pour une livraison prévue le 24/05 (livraison prioritaire !!!) sic !!!!

Or j'ai fait la vérification sur le site Apple store délai 1 à 2 semaines ... Donc si la nouvelle commande est fait le 28/04 ... livraison sous 2 semaines soit le 12/05 et non le 24 !!!!!

Donc pour résumer : Commande le 25/03/2011 - et TOUJOURS pas d'IPAD !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Toujours aucune mise à jour du suivi pour le remplacement ni aucune nouvelle de cette dernière. Mais plus fort, chez apple non plus !!! car hier nouveau mail à l'assistance et la personne m'informe avoir fait une demande pouvoir avoir des infos et une expédition plus rapide ( sic et re-sic).
Toujours pas d'info !!!!

Une promesse d'un geste commerciale m'a été faite et c'est cela qui ne me fait pas annuler l'ensemble et le fait que c'est un cadeau avec gravure .. Si j annules j'aurais attendu 2 mois et n'aurait aucune compensation ... Cela serait vraiment le comble.

Par contre est ce quelquun d'entre vous aurez une adresse mail d' apple us afin que je leur fasse connaitre cette situation que je trouves franchement intolérable !!!!!

Pierre2111 · 07-05-2011 11:16:47

Pourquoi Apple US? Tu es français et tu as commandé ton iPad via l'Apple Store US?

Darkn · 07-05-2011 11:21:43

Oui tout a fait mais comme on dit : ''mieux vaut s'adresser à Dieu qu'à ces saints ''.

On me balade depuis 1 mois et demi et on m'annonce pas de produit avant 2 mois !!!!!

Juste un peu ras le bol !!!

Pierre2111 · 07-05-2011 11:24:00

Mais le problème c'est que c'est illégal (c'est pas pour rien qu'il y a un Apple Store français) du coup Apple ne va pas t'aider là dedans
Tu es passé par un relais américain qui a renvoyé ton colis en France?

Darkn · 07-05-2011 11:26:05

Non pas du tout, je l'ai commandé sur l'apple store france, comme tout le monde, le 25/03 à 3h00 du mat !! lol...

Je n'ai rien fait d'illégal !!!! C'est eux qui mxxxx pas moi !!! moi j'ai payé 750 euro et ça fait plus d'un moi qu'ils ont mon fric et que moi j'ai rien .... Tu aurais pas les boules toi ???

pour ma part voici ma commande originelle :
Mar 25, 2011 à 02:06 AM GMT - IPAD WI-FI 3G 32GB WHITE - PRSN-BNL - mode de livraison : Merge In Tnst NL Til
Délai estimé d'expédition: 15 Avr, 2011
Délai estimé de livraison: 27 Avr, 2011 .....

Dernière modification par Darkn (07-05-2011 11:31:22)

Darkn · 07-05-2011 14:02:32

levert74 a écrit :

levert74 a écrit :
Pierre2111 a écrit :
Demande au voisin qu'il récupère le colis, tu lui donnes un post it avec un mot pour la poste qu'il mettra sur ta porte dimanche soir ou lundi très tôt.
Livré à mon boulot ! Et Lundi 09 quand je rentre de vacances, je repars en Croatie une semaine pour le boulot donc j'aurais pas le temps d'activer mon ipad !!!!!!!!!!!!!! aaaaahhhhhhhhhh !!!!!! je suis deg
Je l'aurais avec 15 jour de retard, mais remboursement confirmé de 60 euros de la part d'Apple. C'est toujours ca.

Bonjour,

60euro pour combien de retard svp?

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