Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

Thebadrider

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Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

Voilà les dernières news :

Date de livraison estimée     18 Apr 2011 (sujet à changement)    
État actuel de l’expédition    Partiellement livré - veuillez contacter le transporteur pour le suivi des articles restants    15 Apr 2011 10:07
Delivery Service        
Historique des événements   
En cours de livraison    15 Apr 2011
Signée par XXXXXXXXXXXX

Plus que 3 jours ! Il en aura fait couler de l'encre - ou plutôt des pixels - cet ipad 2 !

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Je cherche des iPhones v1 !!

Danxter

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Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

Ben moi j'ai toujours pas de tracking UPS

Darkn

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Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

Re,

je cherche a joindre l'assistance téléphonique d'apple au sujet de mon problème de livraison, car la réponse d'UPS est vraiment .... space !!!

y a t il numéro particulier ou pas ??

merci

Krimisback

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Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

Ça y est, j'ai tout reçu!!!
Mercredi l'iPad 2 (ups),
Jeudi le dock (ups),,
Aujourd'hui la smart cover via la poste,

Je ne sais pas si Apple l'a fait exprès, mais le timing est parfait.

En tout cas je voudrais remercier les membres de ce topic, qui, par leurs posts et infos m'ont permis de patienter jusqu'à l'arrivée de mon joujou.
Je souhaite également bon courage à tous ceux qui subissent des délais outrageux de la part d'expeditors

Lucy83

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Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

J'ai téléphoné a l'Applestore ce matin.
Message officiel : "les dates a prendre en comPte sont celles du 1er mail ( 27 avril pour mon cas).
Les iPad viennent de Chine, mais les accessoires d'Europe et tout est regroupé chez le livreur final qui est soit UPS soit TNT. "

Hé bien visiblement non !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ma cover vient de me parvenir par UPS à 10H07 !!!!!!!!!!!!!!!!

Et mon IPAD est toujours en transit à BRUXELLE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

C'est quand même grave qu'une entreprise telle que Apple, mette un suivi en ligne qui ne correspond à rien, et qu'en plus ils racontent n'importe quoi!! On pourrait s'attendre à mieux.

Solenki

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Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

Confirmation Titouloup : notre avion BR868 est arrivé à Taipei.... prochaine étape le départ à 4h30 GMT demain matin pour AMSTERDAM...

Idem, nos containers sont bien dans le même avion.
Par contre j'ai été débité dans la nuit, sur mon compte la date est au 14/04
Bizarre Oxlino que tu n'ai pas encore d'opération sur ton compte.
Bye bye les 528€ pour un produit que je n'ai pas. Au moins maintenant ils sont tenus à la livraison en temps (d'ailleurs c'est 7 ou 14 jours après débits ?)

Krimisback

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Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

Re,

je cherche a joindre l'assistance téléphonique d'apple au sujet de mon problème de livraison, car la réponse d'UPS est vraiment .... space !!!

y a t il numéro particulier ou pas ??

merci

Si ça t'intéresse, je peux te communiquer via mp l'adresse mail de l'opératrice d'Apple qui a géré mes commandes, elle pourra sans doute répondre à tes questions.

Dernière modification par Krimisback (15-04-2011 14:16:13)

Darkn

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Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

oui bien sur !!!!!!

Titouloup

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Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

CB toujours pas débitée.

Darkn

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Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

Suite à mon mail à apple concernant ma SUPER livraison de ce jour, il m'ont rappelé 15 minutes plus tard.

Très courtois il m'explique que je serais livré le 21 car il faut prendre en compte la date initiale et enlever 6 jours !!!! A vos calculettes les gars !!!!
Je lui réponds que le site d'UPS m'indique le 18 alors il me dit que c'est la date UPS qui compte donc 6 + 3 = 9 donc enlevé 9 jours à votre date initiale !! Re calculette !!!!

Pourquoi ai je reçu ma cover et pas mon ipad ???? he bien parce que arrivé ensemble en Allemagne ma cover serait parti en avion et mon ipad en camion via le circuit de distribution européen Allemagne - Belgique et France !!!
pourquoi ?, la pas de réponse !!!!!

Mais le plus drôle dans l'histoire, c'est que mon suivi UPS ipad est toujours bloqué en Belgique depuis 04H30 ce matin et qu'il me donné une date de livraison pour le 18 /04/2011 et que je viens de m'apercevoir d'une mise a jour de ce suivi et oui la livraison est prévue pour le .................................................................  15/04/2011 ................................

Bon je me fais une raison je l'aurais lundi et puis c'est tout !!!!!

Par contre, la personne d' apple a reconnue elle même que sur le suivi des commandes en ligne ils étaient vraiment pas bon et c'est pour cela qu'ils m'ont rappelé en direct !!! C'est déjà cela que de le reconnaitre !!!

Bon c'est pas grave je vais pouvoir jouer avec ma cover tout ce week-end  !!! J'en salive d'avance !!!!

Dernière modification par Darkn (15-04-2011 16:17:17)

Danxter

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Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

Tu peux toujours la mettre sur ton iPhone

Darkn

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Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

Tu peux toujours la mettre sur ton iPhone

Oui tiens !!!

attends je sors les ciseaux !!!!

Danxter

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Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

Moi j'imprime des factures pour faire des avions en papier avec inscrit "Expeditors" dessus...

Darkn

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Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

Moi j'imprime des factures pour faire des avions en papier avec inscrit "Expeditors" dessus...

pourquoi t'en es ou toi ??

Danxter

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Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

NL DISTRIBUTION CENTER

J'attends donc mon tracking TNT/UPS

Darkn

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Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

Normalement ce soir , moi c'était intervenu vers 21 heures je crois !!!!

Ta date initiale c'était quand ??

Danxter

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Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

Qu'appelles-tu date initiale? Il y en a tellement depuis le début...

Darkn

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Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

C'est vrai lol

La première quand tu as passé commande !!

Danxter

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Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

15-27

Darkn

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Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

donc attention selon les dernières info made in apple !!!

Je vois, je vois une livraison entre le 18 et le 21/04/2011 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Danxter

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Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

Merci

Darkn

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Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

Mais de rien !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Darkn

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Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

réponse d'UPS :
Vos colis ont été séparés lors de leur passage à BRUXELLES et n'ont pas pu être livrés en même temps !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Oui je vais te croire !! La cover n'est jamais passé par Bruxelles !!!!!

Bon je crois que je laisse tomber les mails sinon je vais devenir impoli !!!

Lucy83

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Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

réponse d'UPS :
Vos colis ont été séparés lors de leur passage à BRUXELLES et n'ont pas pu être livrés en même temps !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Oui je vais te croire !! La cover n'est jamais passé par Bruxelles !!!!!

Bon je crois que je laisse tomber les mails sinon je vais devenir impoli !!!

Oui je crois qu'il faut qu'on arrête et rester sur une expédition avant le .... 25 comme ça on ne peut avoir qu'une bonne surprise.
Moi ça n'a toujours pas bougé depuis le 13, il doit se plaire à Amsterdam!!!
Mais c'est pas sympa de la part d'Apple de nous faire espérer...

RenloXIII

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Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

Je confirme aussi que le mien ne bouge plus d'Amsterdam, malgrés leur superbe mail concernant une livraison le 15. Et aucune trace d'un transport terrien comme UPS.