[INFO] Desimlockage officiel chez Bouygues

tofoo93 · 01-01-2011 22:17:21

Y a pas de mail de la part d'apple chez BT, à ma connaissance c'est uniquement chez orange cette procédure.

et c'est bien J+7 donc à partir du 8eme jour

j'ai aussi fait la demande de desimlockage le 24, je viens de faire une restauration aujourd'hui opération Ok (on peut aussi le faire en insérant la Sim d'un autre opérateur dans ce cas laisser iTunes gérer la synchro il doit ce déverrouiller env 30sec 1min après avec le message de déverrouillage de l'iphone sur itunes)

boun85 · 01-01-2011 23:51:54

breizh a écrit :

Normalement, pas besoin d'une sim d'un autre opérateur : le message apparaît après restauration de l'iPhone, en tous les cas.

Le message n'apparaît pas systématiquement avec l'Iphone 4 , j'ai fait débloqué le mien en début de semaine et aucun message sous itunes m'indiquant que mon iphone était déverrouillé (alors qu'avec mes anciens iphone j'ai toujours eu le message) et pourtant il bel et bien désimlocké (essai avec succès d'une carte d'un autre opérateur).
Et je ne suis pas le seul à ne pas avoir eu de message lors du désimlock d'un iphone 4....

breizh · 02-01-2011 12:57:27

Ok, au temps pour moi ; une spécificité de l'iPhone 4 alors, car j'ai toujours eu le message avec tous les autres modèles.
Je ne comprends pas pourquoi Apple aurait changé ce comportement.

tofoo93 · 02-01-2011 14:52:48

moi j'ai bien eu le message dans iTunes et j'ai fait le tour de mes contact qui ont demandés le desimlockage pour le moment c'est identique...

tofoo93 · 03-01-2011 14:45:42

dans ce cas mieux vaut rappeler...

pasta_power69 · 04-01-2011 18:13:15

J'ai essayé d'appeler UM aujourd'hui pour demander mon desimlock ... Impossible d'avoir un conseiller au téléphone, le serveur téléphonique raccroche bien avant

tofoo93 · 04-01-2011 18:31:55

appelles le matin entre 9 et 11 c'est un peu plus calme à priori

pasta_power69 · 04-01-2011 20:04:28

tofoo93 a écrit :

appelles le matin entre 9 et 11 c'est un peu plus calme à priori

D'accord, j'essayerai de faire ça jeudi matin

juliomacba · 06-01-2011 12:30:22

Je viens de téléphoner à Bouygues après ma première demande de désimlock le 28 décembre, la gentille demoiselle vérifie le dossier, le numéro et me redemande mon IMEI pour vérifier.
En vérité il n'y avait pas une erreur mais une série de 3 chiffres faux, Apple pouvait toujours mettre en place le désimlock...
J'ai peut être désimlocker le portable d'un inconnu ?...
Bref je suis partis pour attendre encore 5-7 jours.

tofoo93 · 06-01-2011 14:29:21

tu as relevé ton imei depuis ton telephone?
l'opérateur si il respecte sa fiche redonne l'imei annoncé par le client pour éviter justement ce type d'anomalie...

breizh · 06-01-2011 14:40:17

tofoo93 a écrit :

l'opérateur si il respecte sa fiche redonne l'imei annoncé par le client pour éviter justement ce type d'anomalie...

Ah... eh bien je peux donc déjà dire que l'opératrice que j'ai eue n'a pas respecté pas sa fiche.
(Bien qu'elle ait tout de même eu la conscience professionnelle de me demander 2 fois l'imei, pour tenter 2 fois de suite l'opération).

Verdict dans quelques jours...

juliomacba · 06-01-2011 14:53:10

Non je lui ai bien redit mon EMEI en tapant $#06# et c'est à ce moment qu'elle me dit "vous êtes sûr que ce n'est pas le XXXXXXX...?"
Je lui que non et rectifie les données enregistrées.
Par contre je lui ai demandé à quelle adresse mail Apple allait m'envoyer la confirmation (vu que ce n'est pas la même sur le compte Bouygues) et elle me dit que ce n'est pas la peine, le désimlockage sera effectif dans 5 jours en faisant une synchronisation avec Itunes...
Une restauration était de rigueur lorsque j'avais désimlocké mon 3G en aout 2008 chez Orange, innovation ou n'importe quoi ?

tofoo93 · 06-01-2011 18:08:41

repeter et redonner humm c'est un peu kif kif le but etant de faire la verif

sinon je confirme pas de mail chez Bouygues le logiciel d'apple ne lintègre pas chez eux...

juliomacba · 06-01-2011 22:20:16

Ok merci

tofoo93 · 07-01-2011 17:06:33

Mise a jour du post avec le lien vers la FAQ de Bouygues
# http://www.iphonefr.com/viewtopic.php?p … 45#p783745

juliomacba · 07-01-2011 20:24:52

Bonjour, bon et bien j'ai été un peu mauvaise langue je viens de restaurer mon Iphone avec ma sim SFR et le désimlockage et opérationnelle en 24H en fin de compte.
Je restaure ma sauvegarde et tout devrait être bon.
Merci Bouygues

pasta_power69 · 09-01-2011 02:29:55

J'ai rappelé UM plusieurs fois et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone a n'importe quelle heure

Gwen_ · 11-01-2011 18:44:21

Bonjour,

J'ai le meme soucis que lever74. J'ai demandé le desimlock de mon iphone 3G chez Bouygues le 31 decembre (donc avec une semaine de delai, le 8 janvier s'etait sense etre bon) et la je n'ai toujours rien : pas de mail recu (mais ils l'ont pas demandé et ca semble normal a priori chez BT), j'ai inséré une sim d'un autre operateur + synchro itunes (pas de resultat), la j'ai tenté une restauration avec un custom firmware (pour ne pas perdre mon baseband desimlockable logiciellement) et toujours rien... Que faire ? Pas tres envie de prendre le risque de faire une restauration du dernier firmware et perdre mon unlock logiciel sans garantie de resultat...

Ca n'est pas super au point chez BT, pour la meme chose chez Orange j'avais recu un email de confirmation de desimlock d'Apple a peine 30 secondes apres avoir raccrocher avec le service client.

tofoo93 · 11-01-2011 22:26:45

Gwen_ a écrit :

Bonjour,
J'ai le meme soucis que lever74. J'ai demandé le desimlock de mon iphone 3G chez Bouygues le 31 decembre (donc avec une semaine de delai, le 8 janvier s'etait sense etre bon) et la je n'ai toujours rien : pas de mail recu (mais ils l'ont pas demandé et ca semble normal a priori chez BT), j'ai inséré une sim d'un autre operateur + synchro itunes (pas de resultat), la j'ai tenté une restauration avec un custom firmware (pour ne pas perdre mon baseband desimlockable logiciellement) et toujours rien... Que faire ? Pas tres envie de prendre le risque de faire une restauration du dernier firmware et perdre mon unlock logiciel sans garantie de resultat...
Ca n'est pas super au point chez BT, pour la meme chose chez Orange j'avais recu un email de confirmation de desimlock d'Apple a peine 30 secondes apres avoir raccrocher avec le service client.

demande à une connaissance qui a une micro sim d'un autre opérateur pour voir si c'est Ok...

il semble que le soucis soit plus dans laffichage du message sur itunes qui ce fait pas correctement dans toutes les situations (meme si il peut rester une part d'erreur dans la saisi d'imei de l'opérateur qui prend en charge le desimlock)

Gwen_ · 12-01-2011 13:06:42

?? t'as lu trop vite tofoo93.

Il s'agit d'un iphone 3G donc pas de micro sim necessaire et la sim d'un autre operateur je l'ai deja, je l'ai mise dans le tel, j'ai synchronise mais ca n'a rien donne jusqu'a maintenant.

Apres, selon l'histoire de levert74, il suffit de continuer a attendre et d'y croire lol. Ils ont l'air assez long chez BT avec leur logiciel pour obtenir le desimlock

pasta_power69 · 15-01-2011 15:38:50

Bon j'ai enfin réussir à avoir un conseiller UM au téléphone (c'est la galère pour les avoirs ....), desimlockage demandé à l'instant il devrait être effectif sous 7 jours ... Et je vais recevoir un courrier pour m'indiquer la procédure

Le problème maintenant c'est que je n'ai pas d'autre micro-sim pour tester

icecream75 · 18-02-2011 15:06:44

Bonjour
y a t'il un mail ou moyen de le faire en club bouygues, ne pouvais telephoner?

tofoo93 · 18-02-2011 16:58:50

uniquement avec le service client en club ils peuvent pas le faire et par mail bouygues ne traite pas par mail son SAV à ce jour

samos75 · 23-02-2011 13:03:33

Euh une fois qu'il n'est plus bloqué sur un opérateur, les paramètres bouygues seront reconnus tous seuls grace a l'insertion d'une sim bouygues ou c'est a configurer manuelllement?

pasta_power69 · 23-02-2011 13:07:29

C'est sensé se faire tout seul
Si ça ne marche pas au pire redémarre

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