Orange ADSL : Appels illimités vers les mobiles !

Btbw · 30-01-2011 18:19:14

je me disais "je le connais pas ce truc"

normal c'est pour les revendeurs

Mandrake · 30-01-2011 18:21:05

Document passionnant, avec comparatif. Indispensable pour une analyse objective.

Plx · 30-01-2011 18:23:00

C'est des prestataires externes qui font les transparents marketing chez Orange ?
www.booster-game.fr

Leur service marketing est pas capable de faire ça lui-même ?
Parce que les prestataires externes, ça coûte cher, et ce sera au final refacturé au client final...

Btbw · 30-01-2011 18:25:16

je pense que c'est la doc réservé aux revendeurs ça

je l'ai jamais vu passé avant

Dernière modification par Btbw (30-01-2011 18:25:24)

Mandrake · 30-01-2011 18:28:58

Plx a écrit :

C'est des prestataires externes qui font les transparents marketing chez Orange ?
www.booster-game.fr
Leur service marketing est pas capable de faire ça lui-même ?
Parce que les prestataires externes, ça coûte cher, et ce sera au final refacturé au client final...

Quelle petitesse d'esprit ! Autant militer pour la paupérisation.
Pix, si tu travaillais dans cette société prestataire, tu serais bien content d avoir un salaire "payé par les clients orange".

Arrête ton hypocrisie simpliste ! L'economie en général et l'emploi en particulier sont tributaires de la loi universelle des vases communicants.

Dernière modification par Mandrake (30-01-2011 18:31:28)

Plx · 30-01-2011 18:31:55

Je n'ai rien contre les prestations externes lorsqu'elles sont justifiées.

Là je m'étonne juste qu'un document aussi simple ne soit pas rédigé en interne chez Orange.

Mandrake · 30-01-2011 18:33:56

Cette boite fait de la formation : En fonction de sa pedagogie, elle crée ses documents selon le message du client.
Et si 30 centimes de mon abonnement Orange participent aux salaires de cette boite, tant mieux !

D'autres sources équivalentes financent ton propre salaire, et le mien aussi !

Pas d'hypocrisie, encore une fois !

Dernière modification par Mandrake (30-01-2011 18:37:55)

Plx · 30-01-2011 18:44:27

Tout dépend du prix de la prestation, et de la certitude que les équipes en charge de ce boulot chez orange sont effectivement débordées.

Parce que sinon ça revient à payer deux fois la même prestation (et peut-être cher) et je ne suis pas sûr que Stéphane Richard soit super fan de l'idée...

Mandrake · 30-01-2011 18:52:31

Un ange passe...

Encore une fois, si tu travaillais dans cette boite, tu te poserais moins de questions... Ce n'est pas vrai ! Tu es radin patenté, actionnaire à courte vue et grippe-sous ???

De plus, tu es totalement hors sujet.

Dernière modification par Mandrake (30-01-2011 18:54:12)

Plx · 30-01-2011 19:02:25

Non, lol, crois-moi que je pourrais tout-à-fait travailler pour la direction d'Orange, qui doit sans doute faire la chasse aux prestations inutiles dans son Groupe. (j'en sais quelque chose c'est plus ou moins mon job)

Mais tu as raison, ce hors-sujet a assez duré, on n'a pas toutes les données en main pour juger de la pertinence de cette prestation ou non.

Mandrake · 30-01-2011 19:17:27

Avec les plus-values, les dépenses sont l'autre pilier indispensable du capitalisme que meme les chinois et les russes choisissent. :-)

Sans dépenses, pas de marchés ni d'affaires.

Les dépenses de A sont le chiffre d affaires de B. Surtout quand les dépenses sont de parfaits frais généraux. :-)

Dépenser n'est pas un péché.

Surtout si la société de formation en question est aussi à son tour un client orange téléphone et mobiles !!!!!!!!! :-)

Dernière modification par Mandrake (30-01-2011 19:33:01)

ykli · 30-01-2011 20:10:34

Mandrake a écrit :

....Surtout que l'intégralité de la facture Open (ADSL/TV/options chaines et MOBILE) génère 100% de points PCM.
Je répète : y compris la partie ADSL/TV.

Je confirme.
D'ailleurs je ne comprend pas grand chose à leur système de points.
Démarrage de l'abonnement Open 2 le 26 nov (j'étais chez SFR auparavant), et j'ai déjà 1400 points.
421 points en début de semaine, et depuis deux jours j'ai 1400 points. Est-ce que ça peut être lié à la TVA pour inciter à ne pas résilier?
Normalement c'est 200 points promis.

Tant mieux, j'espère qu'ils ne me l'enlèveront pas.

Plx · 30-01-2011 20:30:02

Il y a régulièrement des promos sur orange.fr avec passage automatique pour certains clients ciblés aux paliers 1200 points, 2400 points et 2900 points + 200 points web, soit 1400 points, 2600 points ou 3100 points selon les cas.

L'expérience a montré que ces promos ne sont pas pérennes si elles ne sont pas utilisées.
Le client peut à tout moment revenir à son vrai nombre de points PCM, celui qui figure sur sa facture ou en boutique (et qui ne tombe généralement pas rond)

Boris 41 · 30-01-2011 20:44:18

Mandrake a écrit :

Engagement de douze mois seulement si on veut, parfaitement CLASSIQUE, NORMAL ET JUSTIFIÉ comme toute nouvelle offre à valeur ajoutée ou édition spéciale.

Ça devient lourd ta propension à vouloir déformer tout ce que l'on dit et à changer le sens de la discussion dès qu'on te prouves que tu as tord.

Je n'ai jamais dit que s'était illogique, anormal ou injustifié. J'ai dit en réponse à ton affirmation totalement fausse "il n'y a aucune raison, bien au contraire, de ne pas basculer sur orange open." qu'il pouvait y avoir des raisons de ne pas passer sur open quand on est client net et mobile chez orange. C'est tout.

Quand à présenter les points pcm comme un argument de souscrire tel ou tel forfait chez orange c'est risible...

ykli · 30-01-2011 20:51:54

Plx a écrit :

Il y a régulièrement des promos sur orange.fr avec passage automatique pour certains clients ciblés aux paliers 1200 points, 2400 points et 2900 points + 200 points web, soit 1400 points, 2600 points ou 3100 points selon les cas.
L'expérience a montré que ces promos ne sont pas pérennes si elles ne sont pas utilisées.

OK merci

Mandrake · 30-01-2011 20:59:38

@ Boris

Ce n'est risible que pour les écervelés ou les malhonnêtes qui ne veulent pas admettre que les modalités facilitees du renouvellement sont un argument à part entière.

Même si l'abonné ne souhaite pas renouveler pour lui son GSM, il peut utiliser les points pour en offrir un à un proche ou le revendre plein pot relisant CHAQUE ANNÉE une plus-value qui diminuera d'autant sa facture passée.

Un réengagement par ailleurs est naturel et légitime d'autant plus pour une offre à valeur ajoutée. Ce n'est meme pas discutable.

Dernière modification par Mandrake (30-01-2011 21:00:45)

Boris 41 · 30-01-2011 21:23:41

Mandrake a écrit :

Un réengagement par ailleurs est naturel et légitime d'autant plus pour une offre à valeur ajoutée. Ce n'est meme pas discutable.

Tu t'obstines donc à me faire dire ce que je n'ai jamais dit...

Mandrake · 30-01-2011 21:39:26

Un rengagement n'a pas à être un obstacle pour une offre suffisamment intéressante au point de souhaiter la souscrire.

Pour un client mobile + internet tv, il n'y a aucune raison de ne pas passer sur open, si ce n'est le sado-masochisme ou la volonté de quitter Orange, ce qui est respectable.

Boris 41 · 30-01-2011 21:48:08

Ne pas vouloir se réengager pour attendre la sortie de l'iPhone 5 ça n'est évidemment pas une raison valable ?

Mandrake · 30-01-2011 22:09:29

Chacun avise en fonction de sa date de fin d'engagement actuelle, évidemment...
Faut-il à ce point mâcher les évidences ?

Boris 41 · 30-01-2011 22:13:09

Non mais éviter les affirmations à tout va serait une excellente initiative.

Mafioso · 30-01-2011 22:14:55

Btbw a écrit :

Daphone a écrit :
Orange c'est le mal.
C'est un opérateur à boycotter rien que sur son implication dans les contenus et son non-respect de la neutralité du net.
Orange c'est le minitel de madame Michu. Pas Internet.
D'ailleurs ils le disaient eux-même : Il y a Internet et....Internet selon Orange, et c'est bien ça le problème...
un seul mot :
pitoyable ....
retourne donc défendre tes causes et laisse parler les grandes personnes entre elles, merci
Mafioso a écrit :
La V6 de Free offre quand même un design superbe sans tarif de location de box, une manette gyroscopique et des futurs jeux, un navigateur intégré, un lecteur dvd/blue-ray, la tnt HD, full hd 1080p , le bouquet freebox, un serveur multimédia photo, vidéos, ftp etc accessible depuis internet, le cpl, le wifi N, des ports usb, une sortie son optique, un disque de 250GB, et j'en passe ...
mais quand on te dit que 90% des gens en ont strictement rien à foutre, sérieusement ? que orange et free n'ont strictement pas la même cible clientèle .... vous allez vous le rentrer quand, ça, dans votre cerveau réduit de fanboy lessivés par les fausses promesses de XN ?

J'ai été client des deux, Orange et Free.
Aucune comparaison. J'ai aussi dernièrement convaincu de nombreuses personnes à passer chez Free, à cause des problèmes rencontrés chez orange et aussi de leur manque de services, et ils se demandent aujourd'hui comment ils ont pu faire sans.

J'aurais pu t'en donner les raisons et justifier ce choix, mais comme tu le dis, il faut discuter entre grandes personnes, et je crois qu'à la fin de ton post tu as montré que de ce fait tu allais quitter définitivement cette file.

Btbw · 30-01-2011 22:21:32

*soupir* .... vous êtes pire que sur pcinpact ici quasiment

Dernière modification par Btbw (30-01-2011 22:21:48)

Mafioso · 30-01-2011 22:23:03

Mandrake a écrit :

J'ai une très grande majorité de retours satisfaits pour l'adsl orange familiaux ou relationnels, ce qui m'a d'ailleurs convaincu de l'intérêt tout simple de l'opérateur historique.

Le SAV Free et déplacement du tech à domicile est excellent et largement aussi bon.

Mafioso · 30-01-2011 22:23:56

Btbw a écrit :

*soupir* .... vous êtes pire que sur pcinpact ici quasiment

Si partout, tu as l'impression que tout va mal, il devrait t'être facile de trouver d'où ça vient.

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