Hors forfait ces derniers temps? Surveillez le suivi conso sur le site

Xzocet-x · 13-01-2011 09:48:49

Bonjour, j'ai ete hors forfait en novembre et decembre, pas inquiet, j'ai pas verifie.
Ce mois ci, alors que j'ai un origami first + ( c'etait la version iphone precedent le first iphone), je vois que mon solde a bizarrement chuté.
Pas demandeur de hors forfait un 3eme mois de suite, je jette un coup d'oeil sur le suivi conso sur le site internet.
Et la, surprise, des dizaines de sms qui partent a chaque sms envoyé.
Alors il y en a plus d'une cinquantaines qui sont partis vers un numero totalement inconnu et a une heure improbable.
Et depuis debut decembre (vu que j'etais en hors forfait en novembre, surement depuis novembre) a chaque fois que j'envoi un sms, il part... 5 FOIS, 5 FOIS!!!
Alors pour ceux qui pensaient que le probleme etait apparu au nouvel an, n'hesitez pas a verifier avant.

Et pour ceux qui me diront qu'il est impensable d'avoir un forfait avec sms illimite. Bah je prefere avoir mon vieux forfait illimite chez orange de 8-18h que des sms alors que 90% de mes contacts sont chez orange et qu'ils ont un smartphone donc j'envoi des mails generalement.

La conseillere que j'ai eu au tel m'a propose un nouveau forfait, je lui ai explique mon avantage, elle a acquiese que mon forfait etait plus interessant que les actuels.

Par contre elle a essaye de me refourguer une option sms illimite a 1 par mois, mais qui reengageait (j'ai pose la question).

Donc pour ceux qui n'ont pas de forfait avec sms illimites, faites attention a vos factures.

Plx · 13-01-2011 09:55:21

Tu as aussi l'option SMS/MMS illimités à 5/mois valable avec ta version de First plus, et non ré-engageante.

Sinon tu n'utiliserais pas des caractères accentués pour tes SMS ? avec des ê, î, û, ç, etc... le nombre de caractères passe à 70 par sms et donc 290 caractères = 5 SMS envoyés

Xzocet-x · 13-01-2011 09:56:53

non justement je fais attention de ne pas utiliser ses caracteres connaissant l'effet sur les sms justement.
Et non les options sms ca ne me branche pas, j'en ai pas d'utilite vu le peu de sms que j'envoi.

Je peux en envoyer 10 en une journee comme pas un seul en 4 mois.

Dernière modification par Xzocet-x (13-01-2011 09:57:41)

Plx · 13-01-2011 11:47:00

Dans ce cas, reste avec la tarification à l'unité à 0,13 ou 0,10 / SMS.
Une cinquantaine de SMS par mois ne devrait ainsi te débiter que 5 ou 6 de crédit, soit à peine une vingtaine de minutes de forfait.

Les envois de sms douteux que tu relates méritent investigation : essaie d'analyser avec ta facture les numéros concernés et les heures d'envoi, afin de déterminer ce qui a pu causer ce dysfonctionnement.

Si le dysfonctionnement vient d'Orange, ils devront faire un geste commercial pour te rembourser.

GuillaumeF · 13-01-2011 13:15:54

Y'a aussi voeux qui fait passé le nombre de 160 à 70... (le o e entrelacés)

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