[ OFFICIEL - ANNULÉ ] Augmentation TVA ( Forfait incluant la TV )

Gozav · 05-01-2011 15:22:24

Gozav a écrit :

ludor a écrit :
J'ai reçu le sms d'orange ce midi me disant que je leur devais les mois restants, malgré ma lettre AR envoyée jeudi dernier.
Un screen stp ?

Screen vérifié, c'est le SMS standard de confirmation de portabilité. Donc RAS de ce côté là pour le moment.

ludor · 05-01-2011 15:31:48

shaoling a écrit :

ludor a écrit :
J'ai reçu le sms d'orange ce midi me disant que je leur devais les mois restants, malgré ma lettre AR envoyée jeudi dernier.
Aïe, tu as fait quoi ? Demande de portabilité, puis résiliation ensuite ?
Je suis dans la m*****.... :'(

Regarde le post #731 page 30, je détaille ce que j'ai fait au départ. J'ai ensuite complété cela par une lettre en AR reprenant les textes du post #730.

C'est un sms automatique apparemment, donc je vous en dirai plus lors de la facturation, ou si j'arrive à avoir le SC ( saturé pour le moment ! )

shaoling · 05-01-2011 15:42:38

Oui tu as quasiment fait comme moi donc.
Par contre si c'est ce même texto que tu as reçu (celui du post au dessus du tien), moi je l'ai reçu le jour même de la demande de portabilité (le 30 décembre). En effet cela semble être un texto automatique.

ludor · 05-01-2011 15:47:01

shaoling a écrit :

Oui tu as quasiment fait comme moi donc.
Par contre si c'est ce même texto que tu as reçu (celui du post au dessus du tien), moi je l'ai reçu le jour même de la demande de portabilité (le 30 décembre). En effet cela semble être un texto automatique.

Gozav a eu la gentillesse de poster pour moi, c'est le texto que j'ai personnellement reçu.
SFR a confirmé ma demande de portabilité ce matin ( demande effectuée fin décembre, mais je ne savais pas qu'il fallait activer la ligne de nouveau une fois la commande reçue car je suis passé par une commande internet --> Repoussé au 12/01 ) et donc dans la foulée j'ai reçu cela.

Ma facturation tombe le 06 de chaque mois, donc j'espère ne pas avoir une mauvaise surprise demain ;-)

Tonystoz · 05-01-2011 15:54:04

ludor a écrit :

Ma facturation tombe le 06 de chaque mois, donc j'espère ne pas avoir une mauvaise surprise demain ;-)

D'où l'utilité du paiement par TIP

boun85 · 05-01-2011 16:04:34

J'ai effectué la même manip que ludor il y a 10 jours , mon portage doit se faire demain dans la journée.J'avais reçu le jour même de la demande de portabilité le fameux SMS.

Et là à l'instant le 3970 a cherché à me joindre avec en prime un sms m'indiquant qu'un conseiller du service fidélisation me recontactera dans une demi-heure...

De toute façon , geste commercial ou pas ma décision est prise.

Dernière modification par boun85 (05-01-2011 16:05:10)

robertoc · 05-01-2011 16:05:43

xericx13 a écrit :

robertoc a écrit :
xericx13 a écrit :
vous avez craqués ou quoi ? je sais bien qu'il n'y a pas forcement de solution miracle je ( et beaucoup de lecteurs ) voulais savoir si il y avait eu une demarche aboutie de la part de quelqu'un qui avait entrepris tout ca assez tot pour que ca sois finalisé ces derniers jours...
et donc si vous avez la science infuse , pourquoi venir poser des questions dans les pages precedentes (ou d'autres sujets du forum d'ailleurs ) , ca aurait pu etre pareil , quelqu'un aurait pu venir vous ecrire que vous posez des questions debiles blablabla
bref , il y a surement des personnes bien plus experimentées que vous , et qui eux n'attendent pas les potentiels retours hasardeux , car ils se basent sur des lois et faits réels qui permettent d'affirmer que telle ou telle demarche VA ( et non pas "peut" ) aboutir sur tel ou tel resultat .
Tu demandes du concret alors que tout le monde est dans le flou, toi y compris... J'ai fait la demande avant noël, toujours pas de réponse, voilà quelque chose de sûr. Et comme je l'ai dit bien avant, dès que j'aurais des news je le dirais. On est TOUS dans ce cas. Donc tu patientes comme tout le monde, que veux-tu qu'on te dise de plus
BONNE ANNEE

A toi aussi

ludor · 05-01-2011 16:05:53

boun85 a écrit :

J'ai effectué la même manip que ludor il y a 10 jours , mon portage doit se faire demain dans la journée.J'avais reçu le jour même de la demande de portabilité le fameux SMS.
Et là à l'instant le 3970 a cherché à me joindre avec en prime un sms m'indiquant qu'un conseiller du service fidélisation me recontactera dans une demi-heure...
De toute façon , geste commercial ou pas ma décision est prise.

Etrange, surtout qu'ils ne peuvent plus rien faire pour te retenir, ton délai de rétraction vis à vis du nouvel opérateur doit être passé non ?

Dernière modification par ludor (05-01-2011 16:38:37)

boun85 · 05-01-2011 16:07:50

ben oui normalement ... (cela fera 10 jours demain , jours de la portabilité effective). Comme je suis au boulot je n'ai pas pu répondre.C'est bizarre cet appel effectivement...

boun85 · 05-01-2011 16:11:14

Voici le sms :

shaoling · 05-01-2011 16:12:55

D'autant plus que si on fait une demande de portabilité ça enclenche automatiquement les procédures de résiliation non ? Si tu pouvais nous tenir au courant.
Même si ça peut paraitre égoïste dans un sens, mais je me sens moins seul, donc d'un côté c'est rassurant : on est beaucoup à être dans la même situation (demande de portabilité => envoi lettre en recommandé => réception de ce fameux texto (le jour même ou pas)).

Thaitou · 05-01-2011 17:24:07

L'augmentation de la tva est l'occasion aussi de négocier avec Orange pour ce qui souhaite resté chez Orange, je viens d'avoir le SC et j'ai obtenu un Iphone 4 pour 179 (j'en avais déjà eu un en renouvellement en août dernier pour 176) avec un nombre de points proche de 500.
Sachez que je ne suis pas un grand négociateur, la négociation à durer 30 secondes max, alors je pense que vous pouvez aussi y arriver.

boun85 · 05-01-2011 17:53:18

Bon ,je sors de réunion , ils ont essayé 3 fois de m'appeler pour finir par me laisser un message vocal (robot) pour me dire qu'ils n'ont pas réussi à me joindre et que je peux appeler le 700 si je le souhaite.Donc je n'en saurai pas plus sur la raison de cet appel...

Thaitou --> de mon côté , j'ai déjà un iphone 4

Dernière modification par boun85 (05-01-2011 17:56:28)

Maxoubordeaux · 05-01-2011 18:21:08

Thaitou a écrit :

L'augmentation de la tva est l'occasion aussi de négocier avec Orange pour ce qui souhaite resté chez Orange, je viens d'avoir le SC et j'ai obtenu un Iphone 4 pour 179 (j'en avais déjà eu un en renouvellement en août dernier pour 176) avec un nombre de points proche de 500.
Sachez que je ne suis pas un grand négociateur, la négociation à durer 30 secondes max, alors je pense que vous pouvez aussi y arriver.

Et maintenant tu résile et tu va chez sfr

Moi je suis dégouté, virgin n'augmente pas , donc je suis coincé encore jusqu'en juillet chez eux..

Thaitou · 05-01-2011 18:36:09

Maxoubordeaux a écrit :

Thaitou a écrit :
L'augmentation de la tva est l'occasion aussi de négocier avec Orange pour ce qui souhaite resté chez Orange, je viens d'avoir le SC et j'ai obtenu un Iphone 4 pour 179 (j'en avais déjà eu un en renouvellement en août dernier pour 176) avec un nombre de points proche de 500.
Sachez que je ne suis pas un grand négociateur, la négociation à durer 30 secondes max, alors je pense que vous pouvez aussi y arriver.
Et maintenant tu résile et tu va chez sfr

Moi je suis dégouté, virgin n'augmente pas , donc je suis coincé encore jusqu'en juillet chez eux..

Je ne crois pas que je puisse résilier, le renouvellement de mobile implique que tu te réengages pour 12 mois, l'offre Open me convient bien malgré les 3 de hausse et avec la revente de mon Iphone 4, cela va financer une partie de mon abonnement pour les 12 mois à venir, ensuite je verrais ce que proposera Free ou les autres opérateurs pour l'offre Quadreplay de 2012.

rbo44 · 05-01-2011 21:14:57

Thaitou a écrit :

L'augmentation de la tva est l'occasion aussi de négocier avec Orange pour ce qui souhaite resté chez Orange, je viens d'avoir le SC et j'ai obtenu un Iphone 4 pour 179 (j'en avais déjà eu un en renouvellement en août dernier pour 176) avec un nombre de points proche de 500.
Sachez que je ne suis pas un grand négociateur, la négociation à durer 30 secondes max, alors je pense que vous pouvez aussi y arriver.

Idem pour moi, engagé jusqu'à juillet 2011 sur un ancien Origami Star Iphone, avec 200 points au programme changer de mobile.
J'ai appelé le SC et n'ai pas eu à négocier longtemps. J'ai repris l'Iphone 16Go à 179 euros avec réengagement sur 1 an.
(Dommage qu'ils n'avaient plus le 32Go en stock)
J'en ai également profité pour passer au forfait style 1h à 35 .
Pour ceux qui hésitent, attention, il semblerait qu'Orange puisse augmenter les prix de l'Iphone à partir du 11/01/2011.
Avec .... une éventuelle sortie de du modèle blanc ... (Quelqu'un peut confirmer ?)
Quand à mon ancien, il part en recyclage sur le site yourecycle.com pour 350 euros.
Bonne opération au finale ... pour ma part.
Bravo Orange.

sam69008 · 05-01-2011 21:22:28

rbo44 a écrit :

Thaitou a écrit :
L'augmentation de la tva est l'occasion aussi de négocier avec Orange pour ce qui souhaite resté chez Orange, je viens d'avoir le SC et j'ai obtenu un Iphone 4 pour 179 (j'en avais déjà eu un en renouvellement en août dernier pour 176) avec un nombre de points proche de 500.
Sachez que je ne suis pas un grand négociateur, la négociation à durer 30 secondes max, alors je pense que vous pouvez aussi y arriver.
Idem pour moi, engagé jusqu'à juillet 2011 sur un ancien Origami Star Iphone, avec 200 points au programme changer de mobile.
J'ai appelé le SC et n'ai pas eu à négocier longtemps. J'ai repris l'Iphone 16Go à 179 euros avec réengagement sur 1 an.
(Dommage qu'ils n'avaient plus le 32Go en stock)
J'en ai également profité pour passer au forfait style 1h à 35 .
Pour ceux qui hésitent, attention, il semblerait qu'Orange puisse augmenter les prix de l'Iphone à partir du 11/01/2011.
Avec .... une éventuelle sortie de du modèle blanc ... (Quelqu'un peut confirmer ?)
Quand à mon ancien, il part en recyclage sur le site yourecycle.com pour 350 euros.
Bonne opération au finale ... pour ma part.
Bravo Orange.

dommage je te l'aurais bien racheté.

shaoling · 05-01-2011 22:27:43

Je suis peut-être une langue de vipère, mais je pense qu'ils disent qu'ils n'ont plus de 32Go pour refiler seulement des 16 Go (le 32 coutant forcément plus cher, ainsi ils perdent moins d'argent et garde un client par la même occasion).

grezg · 05-01-2011 23:00:03

Peut-être, Phill en sait-il peut être plus ?

herculelingenu · 05-01-2011 23:15:31

Pour le moment mon forfait me convient bien

Sans en changer, je pourrai saisir cette opportunité et ainsi passer au 4 mais le 5 pourrait pointer son nez dans moins de 6 mois !

demoss · 05-01-2011 23:20:34

je pense que la meilleur solution pour ceux qui sont chez orange est
- attendre le 1 er fevrier
-basculer en mobicarte dans le cadre de la hausse de la tva sans frais (jusqua la on garde toujours le meme numero)
- et ensuite faire le portage du numero vers un autre operateurs, ou allez chez virgin pour prendre le liberty sim sans engagement soit pour y rester
ou soit dans l intention de revenir chez orange pour la sortie de l iphone 5 au mois de juin en refaisant une portabilité.
je pense que je vais faire comme ca , je suis sur d eviter les surprises.

viewtifulll · 05-01-2011 23:36:42

je ne tenais pas a mon numero
et perso j ai resilier hier et pris le liberty sim
je ne pense pas avoir de mauvaises surprises enfin on verras bien ,je ne m en fais pas plus que ca

revio · 05-01-2011 23:59:59

Donc vous confirmez que la migration forfait->mobicarte est possible?

Boris 41 · 06-01-2011 11:11:10

Bien sûr ça a été dit plusieurs fois et même Phill44 est venu le dire lui même car il en a effectué plusieurs.

shaoling · 06-01-2011 12:33:10

Enfin des NOUVELLES de la part d'Orange (Service FIDELISATION) :
- La conseillère m'a directement laissé un message vocal à 8h37.
- Réponse suite à mon courrier demandant de résilier suite à la hause de la TVA.
- Dans le cadre de la loi des Finances, vu que mon engagement se termine en novembre 2011, je suis dans le cadre de la loi Chatel, il faut donc payer 1/4 des montants restants dus (ils me seront réclamés une fois la portabilité effectuée).
- Il faudra ensuite faire un courrier de réclamation demandant le remboursement.

Même si ça me fait chier de sortir une certaine somme, je sais tout de même que je la récupèrerai.
Donc au final, tout est bien qui fini bien (même si ça aurait pu être mieux ^^).

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

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