Probleme forfait iphone 4

julie68 · 14-12-2010 11:33:40

pwned a écrit :

../.. (PS: les 2900pts sont accessibles à tout le monde avec un forfait iPhone).

Tu peux expliquer stp ? merci

pwned · 14-12-2010 11:50:34

Un forfait honéreux (= forfait iPhone) permet d'atteindre le seuil des 2900pts en règle général, de part le nombre de points par mois tout simplement.

julie68 · 14-12-2010 13:29:40

J'avais jusqu'à il y a 2 jour un forfait zen opur iPhone 1h, débuté le 23 juillet pour 36/mois et je n'ai quasiment jamais de hors fofrait.
J'ai 1092 points.
Je suis loin des 2900 ....

wxcvbn · 14-12-2010 13:50:03

pwned a écrit :

Complètement HS. L'iPhone 4 est a 149 - 50 avec 2900pts. Trouve mieux ailleurs (PS: les 2900pts sont accessibles à tout le monde avec un forfait iPhone).

C'est pas HS puisqu'on parlait de renouvellement. Et puis si tu es encore engagé 18 mois dans l'exemple dont on parlais, tu peux t'asseoir dessus les 2900 points.

Quand au prix que tu annonces profitez en car c'est plutot rare que l'iphone 4 soit moins cher en renouvellement qu'en ouverture de ligne où il est à 219 minimum avec le forfait Noël et engagement 24 mois.

Dernière modification par wxcvbn (14-12-2010 14:26:11)

tumacru_patacru · 22-12-2010 15:55:55

bonjour quelqu'un peut me dire comment contacter le service client orange sur son portable c'est bien le 700 ? la communication est gratuite ?

Gozav · 22-12-2010 16:57:01

Oui, 700. Le temps d'attente est gratuit.

tumacru_patacru · 30-12-2010 14:57:28

salut juste pour rapel Plx steven avais raison j'ai composé le 527 et cela ma dit que j'etais sous contrat jusqu'au 7 aout 2012 donc mon engagement n'a pas été revu a la hausse
a+

Plx · 30-12-2010 16:37:34

Ok donc bonne nouvelle, ça signifie que désormais, si on a déjà la remise 24 mois de -6 euros et qu'on change de forfait sur orange.fr en choisissant le prix "engagement 24 mois", on n'est pas ré-engagé.

C'est chouette parce que ça ne fonctionnait pas comme ça avant.

tumacru_patacru · 04-01-2011 21:44:39

Bonjour j'avais la demande comme vous etes au courant pour le forfait origami star 3h tout compris mais j'aimerais changer mais juste en supprimant le tout compris je veux juste un normal est ce possible ? si oui j'aurais des frais ou pas ?

merci urgent

Plx · 04-01-2011 21:47:35

Il s'agit d'un changement de forfait donc tu peux le faire, mais ça sera actif à partir de la prochaine période de facturation.

A priori, aucun frais à prévoir, mais le changement ne pourra se faire qu'en appelant un conseiller au 700.

tumacru_patacru · 04-01-2011 22:08:59

Ok merci mais je peut pas le faire via internet ??

Plx · 04-01-2011 22:30:37

Non je pense pas car il s'agit d'un changement de forfait à la baisse.

Seuls les changements de forfait à la hausse sont disponibles sur internet.

tumacru_patacru · 04-01-2011 22:53:53

Ok merci mais moi j'aimerais garder le tout compris mais j'aimerais que orange me le baisse de 5 euros est ce possible de négocier avec eux sur ca ?

origami 3h tout compris 69euros + 3euros (TVA) = 72 euros - 5euros (avantage -26ans) = 67 euros

origami 3h 64euros + 3euros (TVA) = 67 euros - 5euros (avantage -26ans) = 62 euros

je suis engager jusqu'au 7 aout 2012

Dernière modification par tumacru_patacru (04-01-2011 22:55:20)

Plx · 04-01-2011 23:33:09

euh non c'est impossible

tumacru_patacru · 04-01-2011 23:41:14

lol et pourquoi c'est impossible ?

Plx · 05-01-2011 00:02:38

parce que de tels gestes ne sont consentis qu'à moins de 3 mois de la fin de l'engagement, en échange d'un ré-engagement de 24 mois

tumacru_patacru · 07-01-2011 14:53:57

Bonjour j'ai mon nouveau forfait origami star 3h mais je voudrais savoir dans mes options sur le site orange ya marquer : la remise fidélité 6 euros
donc si j'ai bien compris mon abonnement est a 69 euros mais je payerais 63 euros pour janvier ???

Merci

Gozav · 07-01-2011 15:05:49

Non. 69. Les -6 sont déjà compris dans le prix en fait.

Le plus simple ça serait quand même que tu regardes ta facture...

tumacru_patacru · 12-01-2011 00:01:29

Bonjour j'ai recu ma facture de janvier mais l'avantage -26 ans a disparu est ce normal ???

Plx · 12-01-2011 00:11:37

L'avantage -26 ans n'est pas compatible avec la nouvelle gamme Star il me semble bien.

Seulement sur les Origami Star 1h et 2h de la gamme précédente.

Gozav · 12-01-2011 00:21:20

C'est surtout qu'il n'existe plus sur la gamme Origami depuis le 25/11

tumacru_patacru · 01-02-2011 20:56:31

bonjour je ne ciomprends pas javais changer de forfait orange donc accepter les conditions de tva +3euros donc mon forfait a partir de de fevrier devais passer de 71 a 74 euros mais aujourd'hui recu une lettre qui me dit sa va passer de 75 a 78 euros ?????!!! expliquer moi je ne comprends pas la svp

merci

Gozav · 01-02-2011 20:57:44

Et si tu lisais ta facture afin de comprendre comment elle est construite plutôt ?...

tumacru_patacru · 01-02-2011 20:59:00

tu veut dire quoi par la ?

j'ai bien lu c'est ce qu'il y a marquer et normalement je dois payer 74 euros TTC et non 78 euros

Gozav · 01-02-2011 21:01:42

Lis ta facture, regarde le montant hors réduction de ton forfait. Tu auras ta réponse.

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

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