[ OFFICIEL - ANNULÉ ] Augmentation TVA ( Forfait incluant la TV )

Phill44 · 30-12-2010 21:55:09

Batistab17 a écrit :

Je suis sur une offre Open 1 avec l'augmentation de la TVA je vais payer 3 de plus soit 60,90 ( 57,90 + 3 de livebox ) en cherchant sur le web je ne vois pas de forfait qui revienne moins cher en prenant un forfait internet et un forfait mobile séparément et sans engagement , vous en avez vu vous ?

Un petit coup de fil au SC et il est facile d'obtenir les 3 de location sur un an (36) en remise

Boris 41 · 30-12-2010 22:02:06

Phill44 a écrit :

Boris 41 a écrit :
Phill44 a écrit :
Attention au fichier Préventel ...........
Un courrier en recommandé à orange avec en copie DGCCRF et ARCEP aura vite fait de le faire désinscrire du fichier préventel...
Sauf qu'il s'en rendra compte comme beaucoup lors de la sortie de l'iPhone 5 ^^
Et le temps de faire un courrier en recommandé à orange avec en copie DGCCRF et ARCEP 1 mois se seront déja écoulé et encore je suis gentil

Et une tentative de dissuasion de plus... Une !

Que tu soutiennes les positions de ton employeur paraît compréhensible à première vue, mais quand il s'agit de positions illégales tu n'as pas à le suivre et à le défendre coûte que coûte.

Dernière modification par Boris 41 (30-12-2010 22:05:16)

Boris 41 · 30-12-2010 22:03:37

Phill44 a écrit :

Batistab17 a écrit :
Je suis sur une offre Open 1 avec l'augmentation de la TVA je vais payer 3 de plus soit 60,90 ( 57,90 + 3 de livebox ) en cherchant sur le web je ne vois pas de forfait qui revienne moins cher en prenant un forfait internet et un forfait mobile séparément et sans engagement , vous en avez vu vous ?
Un petit coup de fil au SC et il est facile d'obtenir les 3 de location sur un an (36) en remise

3 qui n'ont pas lieu d'être quand on sait à quel point la livebox est une catastrophe et quand on voit ce que Free vient de sortir sans location à payer chaque mois...

Phill44 · 30-12-2010 22:20:43

Regarde mon post 852 avant de raconter des conneries si comme tu dit Je soutien les positions illégales de mon employeur je ne vous pas pourquoi je lui donnerais conseil.

Et rappelle moi les frais de résiliation de chez Free qu'on rigole, il serait bien de comparer ce qui est comparable aussi car en zone non dégroupé Orange est le seul a proposer la TV par Sat et beaucoup apprécie notamment ceux qui s'ont dans les zones d'ombres de la TNT.

Allez reste dans ta connerie les mecs comme toi qui croivent toit savoir mieux que les autres j'en vois et entend tous les jours et bizarrement je les revois après en chialant.

EDIT: pour ta gouverne et si FREE est mieux que fais tu encore sur ce topic.

Vu dans la revue de presse de l'ARCEP : "Orange Open franchira la barre des 300 000 abonnés fin décembre. Le forfait quadruple play dOrange a recruté 100 00 abonnés entre fin octobre et fin décembre (La Tribune)"

Dernière modification par Phill44 (30-12-2010 22:28:02)

Sarah14 · 30-12-2010 22:25:13

Ce que Phil veut dire c'est qu'il vaut mieux si necessaire attendre l'édition de la facture (et non le prelevement) pour contester celle ci avant qu'elle parte en banque et d'en obtenir le remboursement.
Le risque de faire direct la mise en opposition est de ce retrouver embeter avec les fichiers preventel. Les operateurs ne joue rarement le jeux et les clients ne sont pas toujours au courant de leur fichage. Et c'est malheureusement pas toujours facile de se defiché.
Certes dans ce cas l'operateur est en tort, mais autant éviter les soucis et le temps de perdu.

Phill44 · 30-12-2010 22:30:25

Sarah14 a écrit :

Ce que Phil veut dire c'est qu'il vaut mieux si necessaire attendre l'édition de la facture (et non le prelevement) pour contester celle ci avant qu'elle parte en banque et d'en obtenir le remboursement.
Le risque de faire direct la mise en opposition est de ce retrouver embeter avec les fichiers preventel. Les operateurs ne joue rarement le jeux et les clients ne sont pas toujours au courant de leur fichage. Et c'est malheureusement pas toujours facile de se defiché.
Certes dans ce cas l'operateur est en tort, mais autant éviter les soucis et le temps de perdu.

Tout a fait et je conçois que beaucoup ne peuvent se permettre une avance de frais donc je conseil de demander a ceux qui souhaite résilier tout en gardant leur numéro de passer sur une offre mobicarte et ensuite de faire leurs portabilité.

Sarah14 · 30-12-2010 22:32:47

Mais il me semblait que la migration vers la mobicarte n'était pas considérée comme une résiliation? Me trompe-je?

Boris 41 · 30-12-2010 22:34:20

Le fichage préventel est totalement infondé dans le cas de la portabilité pour hausse de forfait. Ça n'est pas une question de tout savoir mieux que tout le monde, c'est juste insupportable de te voir aligner les tentatives de dissuasion visant les personnes qui souhaitent résilier leurs forfaits qui augmentent alors que le cartel se fait des marges monstrueuses avec un réseau catastrophique et une innovation innexistante.

Concernant les frais de résiliation de Free, il sont de 96 - 3 par mois d'ancienneté. Qui y a t'il à critiquer ? Ton employeur facture entre 100 et 150 un câblage de ligne et Free en a pour plusieurs centaines d' à fabriquer sa box, qui au moins tient la route. Au contraire de ce que tu laisses entendre, Free utilise la méthode la plus correcte vis à vis de ses abonnés en ne leur facturant pas d'emblée et en ne facturant rien avec une certaine ancienneté.

dcom · 30-12-2010 22:36:15

impossible de migrer sur une offre mobicarte ...
j ai demandé...

Phill44 · 30-12-2010 22:45:40

Sa me fait rire les pros FREE mais qui sont sur le topic Orange si Orange ne vous plait pas rien ne vous empêche d'aller a la concurrence les gars;)
Et toi tu a déjà vu des personnes travailler gratuitement donc un peut normal que mon employeur facture le tirage de ligne comme tu dit la main d'uvre n'est pas gratuite.
Et la migration en offre mobicarte est bien possible j'en ai fait 4 aujourd'hui.

Batistab17 · 30-12-2010 22:48:53

Boris 41 a écrit :

Phill44 a écrit :
Batistab17 a écrit :
Je suis sur une offre Open 1 avec l'augmentation de la TVA je vais payer 3 de plus soit 60,90 ( 57,90 + 3 de livebox ) en cherchant sur le web je ne vois pas de forfait qui revienne moins cher en prenant un forfait internet et un forfait mobile séparément et sans engagement , vous en avez vu vous ?
Un petit coup de fil au SC et il est facile d'obtenir les 3 de location sur un an (36) en remise
3 qui n'ont pas lieu d'être quand on sait à quel point la livebox est une catastrophe et quand on voit ce que Free vient de sortir sans location à payer chaque mois...

Oui mais au niveau du SAV Orange est plus rapide en cas de soucis avec ma box , on me la change directement en agence

Boris 41 · 30-12-2010 22:54:35

Je suis aussi client orange (plusieurs lignes) car je n'ai pas trop le choix actuellement, disons que c'est l'opérateur mobile français qui a le moins mauvais réseau. En attendant qui tu sais...

Où tu m'as vu dire que la facturation du tirage de ligne n'était pas normale ? Je dis juste que c'est un coût pour Free. Si Free ne peux pas rentabiliser ce tirage de ligne et la fabrication d'une box parce que le client part trop rapidement, il est normal que des frais de résiliation viennent compenser cela. L'avantage avec ce système c'est qu'au fur et à mesure que le temps passe on en paie moins jusqu'à ne plus en payer. Mais dis moi du côté de chez orange (qui est propriétaire du réseau) n'y a t'il pas des engagements ? Une petite colle : un client Free et un client orange abonnés au triple-play quittent leur opérateur après 2 mois d'abonnement. Qui paiera le plus ?

Phill44 · 30-12-2010 22:55:47

Et boris41

Tu dit:
Le fichage préventel est totalement infondé dans le cas de la portabilité pour hausse de forfait.

Sauf que déjà l'opérateur qui s'occupe de la portabilité gaufrais déjà qu'il nous stipule que la résiliation est du au fait de l'augmentation de la TVA donc avant de parler de choses infondés renseigne toi un minimum sur le déroulement étape par étape et comment et que fournis celui qui s'occupe de la résiliation
Car comme tu sais beaucoup vont te sire ne vous inquiéter pas chez nous ont s'occupe de tout je te laisse deviner la suite........

Boris 41 · 30-12-2010 22:56:48

Batistab17 a écrit :

Boris 41 a écrit :
Phill44 a écrit :
Un petit coup de fil au SC et il est facile d'obtenir les 3 de location sur un an (36) en remise
3 qui n'ont pas lieu d'être quand on sait à quel point la livebox est une catastrophe et quand on voit ce que Free vient de sortir sans location à payer chaque mois...
Oui mais au niveau du SAV Orange est plus rapide en cas de soucis avec ma box , on me la change directement en agence

Chez Free maintenant c'est intervention sous 10 heure ouvrables à domicile avec changement de box si c'est nécessaire. Que c'est long...

Sarah14 · 30-12-2010 22:57:21

Batistab17 a écrit :

Boris 41 a écrit :
Phill44 a écrit :
Un petit coup de fil au SC et il est facile d'obtenir les 3 de location sur un an (36) en remise
3 qui n'ont pas lieu d'être quand on sait à quel point la livebox est une catastrophe et quand on voit ce que Free vient de sortir sans location à payer chaque mois...
Oui mais au niveau du SAV Orange est plus rapide en cas de soucis avec ma box , on me la change directement en agence

Et tu as regarder chez Bouygues et l'offre IDEO?

Phill44 · 30-12-2010 22:58:38

J'aurais plutôt dit qui gagne le plus et tu sais bien qui

Et n'oublie pas a la base le réseau il appartient a qui les autres n'en n'ont que profiter médite aussi sur cela

Batistab17 · 30-12-2010 22:59:22

Boris 41 a écrit :

Batistab17 a écrit :
Boris 41 a écrit :
3 qui n'ont pas lieu d'être quand on sait à quel point la livebox est une catastrophe et quand on voit ce que Free vient de sortir sans location à payer chaque mois...
Oui mais au niveau du SAV Orange est plus rapide en cas de soucis avec ma box , on me la change directement en agence
Chez Free maintenant c'est intervention sous 10 heure ouvrables à domicile avec changement de box si c'est nécessaire. Que c'est long...

ça c'est sur le papier en réalité je demande à voir

demoss · 30-12-2010 22:59:31

combien coute la migration en mobicarte???

Boris 41 · 30-12-2010 23:01:14

Phill44 a écrit :

Et boris41
Tu dit:
Le fichage préventel est totalement infondé dans le cas de la portabilité pour hausse de forfait.
Sauf que déjà l'opérateur qui s'occupe de la portabilité gaufrais déjà qu'il nous stipule que la résiliation est du au fait de l'augmentation de la TVA donc avant de parler de choses infondés renseigne toi un minimum sur le déroulement étape par étape et comment et que fournis celui qui s'occupe de la résiliation
Car comme tu sais beaucoup vont te sire ne vous inquiéter pas chez nous ont s'occupe de tout je te laisse deviner la suite........

Je connait le fonctionnement, mais puisque orange a un service formidable pourquoi les personnes chargées de traiter les portabilités ne vérifient tout simplement pas si le client est dans le cas de figure de la hausse de prix ? Ça en éviterait des problèmes dis donc. Ah mais m***e, c'est vrai que plus on rends les choses difficiles plus on a de chance que le client se décourage et ne résilie pas...

Batistab17 · 30-12-2010 23:01:32

Sarah14 a écrit :

Batistab17 a écrit :
Boris 41 a écrit :
3 qui n'ont pas lieu d'être quand on sait à quel point la livebox est une catastrophe et quand on voit ce que Free vient de sortir sans location à payer chaque mois...
Oui mais au niveau du SAV Orange est plus rapide en cas de soucis avec ma box , on me la change directement en agence
Et tu as regarder chez Bouygues et l'offre IDEO?

idéo c'est avec engagement et les forfaits vont augmenter à partir de mars 2011 comme les autres

Phill44 · 30-12-2010 23:02:31

Boris 41 a écrit :

Batistab17 a écrit :
Boris 41 a écrit :
3 qui n'ont pas lieu d'être quand on sait à quel point la livebox est une catastrophe et quand on voit ce que Free vient de sortir sans location à payer chaque mois...
Oui mais au niveau du SAV Orange est plus rapide en cas de soucis avec ma box , on me la change directement en agence
Chez Free maintenant c'est intervention sous 10 heure ouvrables à domicile avec changement de box si c'est nécessaire. Que c'est long...

Encore une fois ne mélange pas tout ou n'induit pas le consommateur en erreur même si tu souligne a domicile.

Si cela vient d'un problème autre que ta box le gars de chez Free aura beau avoir fait l'effort d'être la en moins de 10h mais il ne pourra rien faire sur ta ligne il demandera a FT dintervenir.

Gratuit pour demander a basculer en mobicarte.

Dernière modification par Phill44 (30-12-2010 23:04:13)

Sarah14 · 30-12-2010 23:02:46

De toute façon, il y aura toujours des pro et anti certains opérateurs. Il n'y en pas pas meilleurs que d'autres, juste des abonnés qui se retrouve mieux chez l'un ou l'autre opérateur.
N'oubliez pas le topic c'est "l'augmentation de la TVA" et non qui est mieux entre Orange et Free! ;-)

Boris 41 · 30-12-2010 23:06:27

Phill44 a écrit :

Et n'oublie pas a la base le réseau il appartient a qui les autres n'en n'ont que profiter médite aussi sur cela

Ahhhhhh cet argument !!! Je l'adore !!!! Ne me dis pas qu'en tant que salarié orange tu ne sais pas que ton employeur était avant une société appartenant à l'état et fonctionnant notamment grâce aux impôts du contribuable et à la facturation bien grasse des minutes de communication sur les lignes fixe.

Dans la mesure où le réseau appartient plus aux français qu'à orange, la plus juste décision aurait été de couper en deux à la privatisation comme ça a été fait avec EDF. Mais que veux tu toutes les décisions prises là haut n'ont pas le mérite d'être parfaites.

Boris 41 · 30-12-2010 23:07:58

Phill44 a écrit :

Boris 41 a écrit :
Batistab17 a écrit :
Oui mais au niveau du SAV Orange est plus rapide en cas de soucis avec ma box , on me la change directement en agence
Chez Free maintenant c'est intervention sous 10 heure ouvrables à domicile avec changement de box si c'est nécessaire. Que c'est long...
Encore une fois ne mélange pas tout ou n'induit pas le consommateur en erreur même si tu souligne a domicile.
Si cela vient d'un problème autre que ta box le gars de chez Free aura beau avoir fait l'effort d'être la en moins de 10h mais il ne pourra rien faire sur ta ligne il demandera a FT dintervenir.
Gratuit pour demander a basculer en mobicarte.

Nous parlions bien de problème de box ;-)

C'est un minimum que ft intervienne sur ses lignes puisqu'il facture à prix d'or le câblage et la location.

Phill44 · 30-12-2010 23:09:29

Je ne rentre pas dans ce débat car dans ce cas la si tu va par la tout t'appartient mon chère et oui les impots et taxes diverses sont partout que veux tu.........

Et quand tu prends le train donc tu fraude car le train t'appartient un peu non?

Dernière modification par Phill44 (30-12-2010 23:12:39)

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

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#851 30-12-2010 21:55:09

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#852 30-12-2010 22:02:06

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#873 30-12-2010 23:06:27

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#875 30-12-2010 23:09:29

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