[ OFFICIEL - ANNULÉ ] Augmentation TVA ( Forfait incluant la TV )

sam69008 · 21-12-2010 23:15:00

tofoo93 a écrit :

oui je confirme pour BT la finalisation des forfaits impacté par la hausse sont tjrs encours de décision...
par contre je suis pas certains que l'augmentation soit aussi forte que chez orange (à prendre avec des pincettes quand meme) mais on parle plutot de 2 chez bouygues sur les ideo par exemple

on pourra resilier son forfait bbox egalement ?

viewtifulll · 22-12-2010 00:05:59

Ça mériterais un appel au SC

Gozav · 22-12-2010 00:10:59

De toute façon, en cas d'augmentation des tarifs liés à la hausse de la TVA au 1er février, vous serez obligatoirement prévenus au plus tard le 31 décembre. Ne commencez pas à stresser

tofoo93 · 22-12-2010 02:44:13

sam69008 a écrit :

tofoo93 a écrit :
oui je confirme pour BT la finalisation des forfaits impacté par la hausse sont tjrs encours de décision...
par contre je suis pas certains que l'augmentation soit aussi forte que chez orange (à prendre avec des pincettes quand meme) mais on parle plutot de 2 chez bouygues sur les ideo par exemple
on pourra resilier son forfait bbox egalement ?

ya aucun engagement sur la Bbox déjà mais faudra le préciser dans le courrier de résiliation que tu résilies la partie mobile et ADSL
la seule chose qui change c'est que tu n'as aucun frais de résiliation si ton forfait est impacté par la hausse de la TVA

Mafioso · 22-12-2010 14:46:41

Perso après 1 an et 2 mois d'engagement (sur 24 mois) le renouvellement iphone 4 16GB est à 500 sur le site d'Orange, et je paye 60 / mois de forfait, sur lequel on va me rajouter 3 !

Je n'aurais donc vraiment aucun scrupule à jouer avec mon RIO ! Vivement dans 2 mois

Dernière modification par Mafioso (22-12-2010 14:47:06)

boun85 · 22-12-2010 16:16:13

Salut ,

Il faut attendre obligatoirement la mise en application à partir de Février pour résilier ? ou peut-on résilier dès maintenant si on a reçu le courrier sur l'augmentation ? (je l'ai reçu hier...)

A+
boun,

Phill44 · 22-12-2010 16:36:27

L'augmentation des tarifs concerne TOUTES les offres (tel, internet, internet+tel ou internet+tel+tv)

http://www.pcinpact.com/actu/news/60939 … tation.htm

Même les forfaits sans TV

Dernière modification par Phill44 (22-12-2010 16:41:55)

ttt · 22-12-2010 17:02:59

Mais Orange est déjà le provider internet le plus cher et le restera après augmentation TVA ...

Mafioso · 22-12-2010 20:19:32

boun85 a écrit :

Salut ,
Il faut attendre obligatoirement la mise en application à partir de Février pour résilier ? ou peut-on résilier dès maintenant si on a reçu le courrier sur l'augmentation ? (je l'ai reçu hier...)
A+
boun,

Je suppose que l'on doit forcément pouvoir résilier avant d'être facturé du nouveau tarif... donc j'aurais tendance à croire qu'on peut résilier au moins en Janvier (le mois précédent l'entrée en vigueur des nouveaux tarifs), voire dès maintenant....

boun85 · 22-12-2010 20:22:33

Merci pour ta réponse Mafioso

Bon , reste plus qu'à voir comment se passe un portage de numéro dans ce cas de figure.

A+
boun

Gozav · 22-12-2010 20:28:29

La portabilité se passe très bien

Phill44 · 22-12-2010 20:31:43

Attention de ne pas accepter les 2000 (3000) points d'avantage cela vaut acceptation du changement de tarif

Gozav · 22-12-2010 20:37:53

Si tu parles de 200 points PCM offerts au 1er février, je ne vois pas le rapport puisqu'ils sont crédités automatiquement et que l'on dispose toujours du délai de 4 mois. D'ailleurs ces points ne sont soumis à aucune clause.

Si on parle bien de la même chose, je ne vois vraiment pas le rapport.

tumacru_patacru · 22-12-2010 20:37:57

bonjour actuellement je possede le forfait origami star plus iphone 2h+2h et j'ai recu cette lettre qui me dit a partir du 1er fevrier que sa va passer de 59.9 a 59.9 euros mais j'ai fait une demande de forfait pour le origami star plus 3h tout compris a a 69 euros par mois quelqu'un sais si ya une augmentation pour le origami star 3h tout ompris ?

merci

Gozav · 22-12-2010 20:39:59

De quand date ta demande et à quelle date le changement sera-t-il effectif sur ton compte (prochain RAZ de ton forfait) ?

tumacru_patacru · 22-12-2010 20:41:24

j'ai fait la demande le 13 decembre et ma demande sera valable a partir du 7 janvier

Gozav · 22-12-2010 20:49:24

Oui il passera à 72/mois, mais tu n'auras pas la possibilité de résilier.

herculelingenu · 22-12-2010 20:56:08

Je viens de recevoir ce "fameux courrier" et ainsi le prix mensuel augmente de 3 !

Je ne note une absence d'information sur le courrier reçu en effet il n'est pas précisé à quel code se rapporte l'article L121-84.

Il s'agit de l'article L121-84 du code de la consommation, à savoir :

Article L121-84 En savoir plus sur cet article...
Créé par Loi n°2004-669 du 9 juillet 2004 - art. 114 JORF 10 juillet 2004

Tout projet de modification des conditions contractuelles de fourniture d'un service de communications électroniques est communiqué par le prestataire au consommateur au moins un mois avant son entrée en vigueur, assorti de l'information selon laquelle ce dernier peut, tant qu'il n'a pas expressément accepté les nouvelles conditions, résilier le contrat sans pénalité de résiliation et sans droit à dédommagement, jusque dans un délai de quatre mois après l'entrée en vigueur de la modification.

Pour les contrats à durée déterminée ne comportant pas de clause déterminant précisément les hypothèses pouvant entraîner une modification contractuelle ou de clause portant sur la modification du prix, le consommateur peut exiger l'application des conditions initiales jusqu'au terme de la durée contractuelle.

Toute offre de fourniture d'un service de communications électroniques s'accompagne d'une information explicite sur les dispositions relatives aux modifications ultérieures des conditions contractuelles.

Source : http://www.legifrance.gouv.fr/affichCod … e=20101222

Direct Addict · 22-12-2010 21:02:35

Orange n'a aucune responsabilité dans l'augmentation de la TVA. Par alleurs, je suis très satisfait du cadeau de points PCM. Orange n'y était obligé en rien. C'est une initiative à souligner.

tumacru_patacru · 22-12-2010 21:03:49

Gozav tu a la grille de tout les forfait en augmentation stp

Gozav · 22-12-2010 21:06:17

tumacru_patacru a écrit :

Gozav tu a la grille de tout les forfait en augmentation stp

Le lien dans ma signature, fiche tarifaire, deuxième page.

guigs · 22-12-2010 21:10:28

Bon je vais résilier alors une aubaine pour moi et mon engagement de 24 mois ^^

Gozav · 22-12-2010 21:13:49

Direct Addict a écrit :

Orange n'a aucune responsabilité dans l'augmentation de la TVA. Par alleurs, je suis très satisfait du cadeau de points PCM. Orange n'y était obligé en rien. C'est une initiative à souligner.

Effectivement, Orange n'est pas responsable de l'augmentation de la TVA, mais est bel et bien directement responsable de la décision prise de répercuter cette hausse sur les tarifs de certains de ses abonnements.
Depuis le temps que l'on parle des marges gargantuesques faites sur le mobile, les 3 opérateurs réseau nous montrent clairement qu'ils n'ont pas particulièrement envie de rogner ces marges...

tofoo93 · 22-12-2010 21:14:20

on peut pas faire une demande de porta si on résilie pour cette raison?

boun85 · 22-12-2010 21:16:16

Gozav a écrit :

La portabilité se passe très bien

Merci Gozav

Question : un gars du service client de Virgin (où je comptes "migrer"...) m'a dit qu'il ne fallait pas que je fasse de résiliation auprès d'Orange our pouvoir garder mon numéro , que c'est Virgin qui s'occupe de tout à partir du moment où on leur donne le RIO.Par contre cela ne risque pas de coincer vu qu'il y a encore un engagement derrière ?

De plus je me pose la question de savoir comment Orange va faire le rapprochement entre la demande émise par Virgin pour le portage et le fait que je n'accepte pas la hausse et donc qu'il ne m'appliquent pas de frais de résiliation ?

Je sais pas si je suis bien clair

A+
boun

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