[RÉSOLU] Vitre iPhone 4 cassée : où réparer ?

BeaufortB · 08-12-2010 01:20:36

Bonjour,

Voilà mon soucis : j'ai récemment fait tomber mon iPhone 4, et là CRAC la vitre avant se brise ! Dégouté évidemment, mais bon, le téléphone n'a que 3 mois donc je vais bien entendu le faire réparer. A part la vitre, tout semble fonctionner comme avant la chute.

Je n'ai souscris à aucune assurance, donc ça sera à 100% de ma poche. D'autant qu'il faut changer ET la vitre ET l'écran (même pièce sur l'iPhone 4).

Ma question est la suivante : quel est le meilleur endroit ou faire réparer l'appareil ? Via le SAV Apple ou directement dans un Apple Store (cette option ne m'arrange pas, je n'habite ni a Paris, ni a Montpellier) ? cela revient-il au même ?
Vont-ils me réparer le téléphone ou bien le remplacer ?

Merci d'avance pour votre aide !

phiphi7 · 08-12-2010 08:21:33

Contact deja le SAV d'Apple et tu verras ce qu'il te dirons, soit il te font un echange, a ta charge, soit il te le repare, aussi a ta charge mais les delais plus longs...
dans le 1er cas, il te font l'echange ou tu veux, meme sur ton lieu de travail, tu donne l'ancien et te donne un nouveau..

BeaufortB · 08-12-2010 13:22:36

Merci pour ta réponse

Par contre pour la question de l'échange ou de la reparatin, je vois mal comment ils peuvent faire un diagnostique par téléphone. Je serai bien obligé de leur envoyer non ?

Gozav · 08-12-2010 16:02:11

La garantie de l'iPhone 4 ne couvre pas les dégâts accidentels, comme les chutes et autres maladresses.
Par contre, le SAV te proposera l'échange à neuf de ton iPhone 4 pour quelque chose comme 219 de mémoire.

maxoubellou · 09-12-2010 16:27:59

Hello,

J'ai rdv ds un apple store, car mon iphone4 a reçu un choc. Suite au choc le coin supérieur droit de l'écran est devenu noir... Il n'y a pas de trace de choc ou de coup sur l'iphone. Je vais donc faire jouer la garantie.

Est-ce qu'ils ont un moyen de vérifier que mon iphone est tombé et par conséquent me faire payer les réparations? (je pense par exemple au marqueur d'humidité)

Merci pour votre réponse.

bounty31 · 09-12-2010 17:17:28

BeaufortB a écrit :

Bonjour,
Voilà mon soucis : j'ai récemment fait tomber mon iPhone 4, et là CRAC la vitre avant se brise ! Dégouté évidemment, mais bon, le téléphone n'a que 3 mois donc je vais bien entendu le faire réparer. A part la vitre, tout semble fonctionner comme avant la chute.
Je n'ai souscris à aucune assurance, donc ça sera à 100% de ma poche. D'autant qu'il faut changer ET la vitre ET l'écran (même pièce sur l'iPhone 4).
Ma question est la suivante : quel est le meilleur endroit ou faire réparer l'appareil ? Via le SAV Apple ou directement dans un Apple Store (cette option ne m'arrange pas, je n'habite ni a Paris, ni a Montpellier) ? cela revient-il au même ?
Vont-ils me réparer le téléphone ou bien le remplacer ?
Merci d'avance pour votre aide !

Tu peux aussi la changer par toi-même, tu achètes le matériel sur le net et pour la pose ce n'est pas bien compliqué.
Tu peux trouver des vidéos t'expliquant la manip sur you tube.
C'est ce qui te coutera le moins cher car Apple risque de te facturer des frais conséquent.
Enfin, c'est toi qui voit.

zx6r38330 · 09-12-2010 21:07:36

bonsoir je répare les iphones si tu veux je te la change

BeaufortB · 25-12-2010 20:10:18

Ben finalement j'ai pu amener mon téléphone dans l'Apple Store a Nice : iphone remplacé gratuitement par un neuf ! Bonne affaire !

durbanpoison29 · 26-12-2010 23:29:29

>>> Ce Topic a été fermé car il est désormais résolu et/ou la solution a été apportée. <<<

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