Mise à jour iTunes

martinet · 04-12-2010 20:43:57

Depuis la dernière mise à jour d'i tunes (environ une 15 e de jours), je ne peux plus ouvrir I tunes et les aps ont disparues de mon i Phone - écran noir - je ne peux accéder au téléphone et la musique que par la commande vocale. Je ne trouve pas comment réparer i-tunes ou accéder à mon compte - Que faire ????

CRAPUCE · 04-12-2010 21:21:13

Dire bonjour, svp et merci,
Après on verra,

martinet · 05-12-2010 13:33:47

Avec toutes mes excuses, ce n'est pas mon habitude, mais là, je sors d'une hospitalisation d'une semaine et j'étais encore un peu dans le gaz - alors bonjour à tous et mes remerciements chaleureux pour ce que vous avez déjà fait pour moi, et ce que vous ferez encore dans l'avenir
@+

iNicolas · 05-12-2010 14:22:54

Bonjour, iPhone jailbraké ? Sous quel iOS (4.0) ? Et quelle mise a jour d'iTunes (10.1)

martinet · 05-12-2010 17:57:30

Bonjour - non jailbraké - iOS.4 0 (je pense - acheté il y a un mois) oui 10.01 Merci d'avance

Dernière modification par martinet (05-12-2010 17:58:28)

iNicolas · 05-12-2010 19:04:07

Va sur
http://www.itunes.com/ et télécharge iTunes 10.1 pour ton PC ou MAC, ca va le réinstaller et ca devrait marcher,
Tu es sous Mac ou Windows ???

Si iTunes marche réinstallé, tu devras restaurer ton iPhone via iTunes, occupe toi d'abbord d'iTunes, je t'explique le reste après !

martinet · 05-12-2010 19:12:30

D'accord mais comment réinstaller I Tunes -A quelle adresse ? - dois-je réouvrir un compte - ? désolée d'être aussi nulle !!!!

iNicolas · 05-12-2010 19:43:48

Non, c'est le même conpte, tu cliques sur DOWNLOAD ITUNES dans http://www.apple.com/fr/itunes/download/ Ca charge, tu clique sur Suivant etc... Et tu me diras si ça marche, tu es sous PC ou MAC

Dernière modification par iNicolas (05-12-2010 19:44:43)

martinet · 05-12-2010 19:57:39

Je suis sous PC - je fais un peu de ménage avant de réinstaller I Tunes et je te tiens au courant - une grand merci

martinet · 05-12-2010 20:00:00

Est-ce que je dois désinstaller l'ancienne version d'I Tunes ?

iNicolas · 06-12-2010 10:17:57

Non, en installant ça devrait effacer l'ancienne et si c'est pas le cas, desinstalle et reinstalle

martinet · 06-12-2010 12:10:34

la mise à jour 10.1 m' été reproposé - j'ai accepté I Tunes est de retour, mais pour l'I Phone je pense que je vais avoir besoin de vos lumières Pour l'instant, vu mon état;-au lit -demain il fera jour -Bonsoir et à demain

martinet · 06-12-2010 12:23:25

Bonjour, je ne trouve pas comment restaurer l'I Phone à partir d'I Tunes - tout est toujours dans l'I Phone mais je ne peux plus y accéder, puisque j'ai un écran noir (sauf avec la commande vocale, ce qui me permet quand même de téléphoner - en tous cas merci de ton aide, j'ai déjà récupérer I Tunes - en attendant ta réponse je continue à chercher
@ +

martinet · 06-12-2010 12:30:33

j'ai trouvé - pas très compliqué, je pense que c'est "restaurer aux réglages d'origine" - je suppose qu'il n'y a pas d'autre choix plus léger ??
(je commence à émerger des vapeurs de l'anesthésie et à reprendre un peu de tonus, ça aide!)

iNicolas · 09-12-2010 13:29:53

Branche l'iPhone a iTunes et tu auras : Mettre a jour ou Restaurer, et tu sélectionnes Restaurer

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