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tim00710

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[RÉSOLU] [iPad] Installation/Restauration impossible OS erreur 1604

Bonsoir, bonsoir.

Heureux propriétaire d'un iPad 16 Go depuis 2 jours, je vous écris ce topic après de nombreux essais infructueux pour régler mon problème.

En résumé: cet iPad fonctionnait très bien jusqu'à ce que j'installe iTunes sur mon PC. Une fois ouvert, ce logiciel à repéré mon iPad et m'a proposé de faire une mise à jour de son OS (je pense me souvenir qu'il s'agit d'une version 3. vers une version 4.), et c'est là que mes problèmes ont commencé ...

... J'accepte donc cette mise à jour.

n.b.: la première fois, il y a eu un téléchargement d'environ 30 minutes (pour les fois suivantes, seules les tentatives de restauration ont eu lieu)

Puis, dans iTunes, je garde pendant plusieurs minutes ce message au dessus: "Préparation de l'iPad pour la restauration ...", avec plus bas au centre de l'écran:" iTunes est en train de restaurer le logiciel de cet iPad".

J'ai ensuite ce message après environ 5 grosses minutes:" l'iPad "iPad" n'a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s'est produite (1604)."

Je suis allé voir ce que Apple signalait pour cette erreur, j'ai tenté la plupart des choses qu'ils proposaient (relancer l'ordi, vérifier les mises à jours des autres softs, essayer tous les ports usb, vérifier les ports 80 et 443, ...) RIEN n'y a fait.

J'ai même désinstallé iTunes, puis réinstallé pour refaire à nouveau le téléchargement initial (des fois que le soucis viendrait de là), mais ça n'a pas eu lieu. Lors d'une nouvelle tentative, l'OS (la version 4 pour iPad) semblait toujours être présent sur mon pc

Donc voilà, après avoir cherché sur le net un sujet similaire au miens, je trouve ce site d'entraide et je vous propose ce casse tête.

J'utilise un PC avec windows xp SP3, tous mes softs sont à jour et fonctionnels.

D'avance un tout grand merci pour vos réponses et suggestions.

tim00710

Membre

Inscription : 04-12-2010

Messages : 11

Re : [RÉSOLU] [iPad] Installation/Restauration impossible OS erreur 1604

et bien voilà la solution --> il fallait que j'installe ce programme "Asus Ai Charger" ... vu que mon pc est équipé d'une Asus a7v8x.

Après reboot du pc, une icône est apparue en bas à droite dans la barre des tâches ... j'ai retenté le coup pour la restauration .... et MIRACLE !! ça a marché (et rapidement).

Voilà. Problème Résolu.

durbanpoison29

Membre d'Honneur

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Inscription : 30-11-2009

Messages : 3 462

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Re : [RÉSOLU] [iPad] Installation/Restauration impossible OS erreur 1604

Merci pour ton retour
Je ferme donc.

>>> Ce Topic a été fermé car il est désormais résolu et/ou la solution a été apportée. <<<

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