grossiste iPhone SFR = marché gris?!

phiphi7 · 02-12-2010 13:43:14

sam69008 a écrit :

mic91
as tu essayé d'activer ton prduit sur le site d'Apple pour voir?

tu aurais le lien direct s'il te plait..? il me fais peur avec cette histoire de marché gris... bon le mien je ne l'ai que depuis quelques jours, mais tout de meme.
Merci.

edit : j'ai trouvé.... https://register.apple.com/cgi-bin/WebO … aliReg.woa

Dernière modification par phiphi7 (02-12-2010 13:56:36)

sam69008 · 02-12-2010 13:52:57

phiphi7 a écrit :

sam69008 a écrit :
mic91
as tu essayé d'activer ton prduit sur le site d'Apple pour voir?
tu aurais le lien direct s'il te plait..? il me fais peur avec cette histoire de marché gris... bon le mien je ne l'ai que depuis quelques jours, mais tout de meme.
Merci.
edit : j'ai trouvé.... https://register.apple.com/cgi-bin/WebO … aliReg.woa

tu l'as fait ?

phiphi7 · 02-12-2010 13:57:24

oui, il me dise d'attendre maintenant de recevoir un email de confirmation, donc j'attends

iPhon59 · 02-12-2010 13:58:59

mic91 a écrit :

tu as tout à fait raison, je n'ai fait qu'acheter au prix normal un iPhone dans une boutique normale et je l'ai dans le dos, c'est scandaleux, je suis écuré... je vais tenter d'aller demain dans la boutique pour demander un échange contre un autre neuf et si ils accèdent à ma requête qui il me semble est légitime, je vérifierai sur place en appelant Apple la provenance du produit.
j'ai eu chaque iPhone le jour de sa sortie française, et je n'ai jamais eu de soucis de la sorte, c'est inadmissible.
imaginez ma tête quand le conseiller de l'Apple Store m'a sorti que je n'étais pas le propriétaire officiel de cet iPhone, y'a de quoi faire des bonds!
je vous tiendrai au courant...
merci en tout cas pour vos réponses et si vous avez un doute, n'hésitez pas
à contacter la pomme pour connaitre l'origine de votre iPhone (en vous souhaitant que vous ne soyez dans mon cas!)

En espace SFR ils ne te feront aucun échange... Et ce qui est bizarre c'est que tu dis que ton iPhone semble être débloque d origine alors que chez SFR il y a aucun iPhone débloque! Ce ne sont que des pack SFR livre directement par Apple.

sam69008 · 02-12-2010 14:08:43

phiphi7 a écrit :

oui, il me dise d'attendre maintenant de recevoir un email de confirmation, donc j'attends

toujours sur le site d'Aplle tu peux verifier avec ton numero de serie si ton produit est bien garantie .

durbanpoison29 · 02-12-2010 14:22:15

Se planter sur la date d'achat je trouve ca louche, mais bon après si ce que tu dit est vrai ben retourne dans la boutique ou tu l'a acheté c'est à eux de faire quelque chose.

phiphi7 · 02-12-2010 14:23:42

sam69008 a écrit :

phiphi7 a écrit :
oui, il me dise d'attendre maintenant de recevoir un email de confirmation, donc j'attends
toujours sur le site d'Aplle tu peux verifier avec ton numero de serie si ton produit est bien garantie .

Ils me disent ca a propos de la garantie..? pourtant il est bien activé, puisque je l'utilise...

Veuillez activer votre iPhone
Nous ne sommes pas en mesure dafficher les détails de la couverture car votre iPhone na pas été activé.
Contactez votre distributeur iPhone ou votre opérateur de téléphonie mobile pour activer votre iPhone.
Trouvez votre opérateur de téléphonie mobile et examinez vos options de service
Remarque : Le service de garantie ne dépend pas de lactivation de votre iPhone. Veuillez nous contacter pour en savoir plus

phiphi7 · 02-12-2010 14:24:57

je crois que je vais plutot les appeler directement...

orenishii · 02-12-2010 14:33:06

tu dois flipper grave...Phiphi...:lol:

ils t'ont refiler un faux!

phiphi7 · 02-12-2010 14:51:32

orenishii a écrit :

tu dois flipper grave...Phiphi...:lol:
ils t'ont refiler un faux!

GRAVE...... mais je viens de tomber sur une fille charmante, chez APPLE, qui m'a bien confirmer que j'etais l'unique proprio de mon iphone 4 en 32Go et ce depuis le 24/11/2010........OUF...!! pas de kawasaki ou autre ne l'est

En fait, c'est chez eux qu'il ont un tit soucis informatique, d'ou les citations plus haut...

Dernière modification par phiphi7 (02-12-2010 14:52:52)

orenishii · 02-12-2010 15:38:50

te voilà rassuré...

phiphi7 · 02-12-2010 15:44:45

Moi oui, j'espere que mic91 s'en sortira bien de sa sale histoire....

orenishii · 02-12-2010 15:59:29

c'est clair....ça craint quand même

mic91 · 03-12-2010 06:40:02

bon, la suite!
je suis allé dans l'espace SFR dans lequel j'avais acheté l'iPhone en question, jamais vu plus d'indifférence, en gros, rien à faire, pas leur problème, je les ai fait appeler Apple juste pour démontrer, facture comportant l'IMEI à l'appui, la seule chose qu'ils m'ont proposé, c'est d'appeler le service client. rien à faire quand je leur ai parlé de plainte auprès d'Apple ou autres, le gérant me dit que sa chaîne de boutique SFR (5sur5 à Villebon 2, 91) n'est pas responsable.
je retourne voir le responsable de l'Apple Store (Vélizy 2, 78) et je lui explique, en lui demandant si il n'y a un chance d'espérer un geste commercial, il me répond, gêné, qu'il aurait plus de faciliter à effectuer un échange si il était tombé dans la soupe que dans ma situation, tout en expliquant à son collègue ma situation, mais justement, son collègue lui, a apparement une solution, il réussi à modifier par un "raccourci" l'origine et peux donc me l'échanger! 25 minutes après être entré dans le Store, j'en sors avec un autre iPhone!
vraiment un grand MERCI à l'équipe de l'Apple Store de Vélizy 2 qui assure grave!
bon, j'espère en tout cas que ça ne vous arrivera pas!
merci des conseils...

orenishii · 03-12-2010 10:15:46

Perso j'aurai porté plainte contre la boutique SFR qui t'a revendu un iphone "non conforme". Ils se sont un max de blé sur le dos des clients car j'imagine que tu n'es pas seul dans ce cas et qui t'a dédommager les différents de déplacements et perte de temps?
Demande des dommages et intérêts.

thibo-le-bon · 03-12-2010 10:19:42

Heureux de lire un tel dénouement !

Tu ne peux pas réclamer de dommages contre la boutique qui t'a vendu l'iphone mais en la nommant, tu leur fais des dommages ... et c'est justice !
Je sais désormais, ainsi que les membres du plus grand forum sur Iphone, où ne pas aller pour acheter un mobile sous SFR (et uniquement cette boutique, pas la marque qui n'y peut rien).

Bref, Bien joué !

mic91 · 03-12-2010 14:39:15

oui, lol, vu la conclusion, j'ai laché les noms et lieux car j'ai eu à faire d'un coté à un je m'en foutisme total, et de l'autre à un deploiement d'énergie énorme! on sent que les gens chez Apple sont là pour nous aider, qu'ils sont à la l'écoute, contrairement à la boutique rouge...
pour la plainte, sur le moment, j'étais tellement content de cette fin heureuse, que j'ai mis ça en
stand by mais je vais envoyer quelques réclamations à SFR et Apple!

iPhon59 · 03-12-2010 15:16:36

mic91 a écrit :

oui, lol, vu la conclusion, j'ai laché les noms et lieux car j'ai eu à faire d'un coté à un je m'en foutisme total, et de l'autre à un deploiement d'énergie énorme! on sent que les gens chez Apple sont là pour nous aider, qu'ils sont à la l'écoute, contrairement à la boutique rouge...
pour la plainte, sur le moment, j'étais tellement content de cette fin heureuse, que j'ai mis ça en
stand by mais je vais envoyer quelques réclamations à SFR et Apple!

Les réclamations à la maison mère SFR n'aboutiront pas..... Tu dois directement contacter les indépendants "5sur5"... C'est juste un conseil....

gaetan80 · 03-12-2010 15:21:43

tiens ca me rappelle moi avec l'histoire de mon iphone 3g acheté a phone house sauf que moi j'ai etais degagé de partout sans aucun echange, et le mieux c'est qu'on les laissent nous b***** sans rien dire

dr0gu3d · 03-12-2010 18:36:38

Alors du nouveau ?

vreu · 03-12-2010 20:27:47

ben oui plus haut post #39

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

Annonce

#26 02-12-2010 13:43:14

Re : grossiste iPhone SFR = marché gris?!

#27 02-12-2010 13:52:57

Re : grossiste iPhone SFR = marché gris?!

#28 02-12-2010 13:57:24

Re : grossiste iPhone SFR = marché gris?!

#29 02-12-2010 13:58:59

Re : grossiste iPhone SFR = marché gris?!

#30 02-12-2010 14:08:43

Re : grossiste iPhone SFR = marché gris?!

#31 02-12-2010 14:22:15

Re : grossiste iPhone SFR = marché gris?!

#32 02-12-2010 14:23:42

Re : grossiste iPhone SFR = marché gris?!

#33 02-12-2010 14:24:57

Re : grossiste iPhone SFR = marché gris?!

#34 02-12-2010 14:33:06

Re : grossiste iPhone SFR = marché gris?!

#35 02-12-2010 14:51:32

Re : grossiste iPhone SFR = marché gris?!

#36 02-12-2010 15:38:50

Re : grossiste iPhone SFR = marché gris?!

#37 02-12-2010 15:44:45

Re : grossiste iPhone SFR = marché gris?!

#38 02-12-2010 15:59:29

Re : grossiste iPhone SFR = marché gris?!

#39 03-12-2010 06:40:02

Re : grossiste iPhone SFR = marché gris?!

#40 03-12-2010 10:15:46

Re : grossiste iPhone SFR = marché gris?!

#41 03-12-2010 10:19:42

Re : grossiste iPhone SFR = marché gris?!

#42 03-12-2010 14:39:15

Re : grossiste iPhone SFR = marché gris?!

#43 03-12-2010 15:16:36

Re : grossiste iPhone SFR = marché gris?!

#44 03-12-2010 15:21:43

Re : grossiste iPhone SFR = marché gris?!

#45 03-12-2010 18:36:38

Re : grossiste iPhone SFR = marché gris?!

#46 03-12-2010 20:27:47

Re : grossiste iPhone SFR = marché gris?!

Pied de page des forums