[RÉSOLU] Impossible d'accéder aux mises à jour disponibles iTunes 10

Helene · 08-11-2010 18:32:37

Bonjour,

J'espère être dans le bon topic (j'avoue, j'ai hésité).

Depuis quelques jours, je ne peux plus accéder aux mises à jour de mes applications depuis iTunes. J'ai de nombreuses mises à jour à faire mais quand je clique sur "mises à jour disponibles", j'ai le message "Il est impossible de répondre à votre demande auprès de l'iTunes store. La connexion réseau a expiré".
J'accède aux mises à jour depuis l'App Store, directement sur l'iPhone, là pas de problème. J'accède également à l'iTunes store et à l'App Store sans problème.

Est-ce que quelqu'un aurait une idée ?

Merci d'avance,
Hélène

Helene · 09-11-2010 19:55:18

Up ! Personne n'aurait une idée ??

lidole · 09-11-2010 20:05:54

Déconnecte toi de ton compte et reconnecte...

Helene · 09-11-2010 20:08:53

Pas mieux : le message est le même.
Je suis passée par "Fermer la session" puis "Se connecter". C'était bien ça ?

lidole · 09-11-2010 20:16:21

Oui... Essaie de vider le cache sur ton PC, si tu es sur PC et de relancer...

DavidD2008 · 10-11-2010 14:45:39

Ca m'arrive aussi. Je relance la demande autant de fois que nécessaire. Parfois ça marche la 2eme fois, parfois la 5eme !!!! Il faut insister, c'est tout !

Helene · 12-11-2010 14:12:24

Toujours rien, aucune solution ne semble fonctionner ... Maintenant il me marque aussi que l'iTunes store est indisponible. Ce n'est pourtant pas le cas puisque je peux télécharger des apps ...

lidole · 12-11-2010 14:38:41

Ben je crois qu'il faudrait que tu désinstalles itunes et que tu le réinstalles

Helene · 12-11-2010 14:41:34

Ouch ...
Je vais perdre mes applis et ma musique ou non ?
Faut-il que je supprime l'autorisation iTunes ou c'est bien le PC qui est concerné et non iTunes ?

Aragorn · 12-11-2010 18:15:17

Tu peut exporter ta bibliothèque pour ne rien perdre

lidole · 12-11-2010 22:22:22

Ou faire une restauration système au moment où tout fonctionnait, si tu es sur PC. Sur Mac aussi avec Time Machine...

yanikfiat · 14-11-2010 10:45:02

Bonjour à tous!

J'ai le même problème depuis hier, impossible de me connecter à l'iTunes Store?! La connexion réseau expire...
Je viens à l'instant de mettre à jour iTunes (10.1) et toujours le même soucis!!
Par contre hier je ne pouvais pas faire les MAJ des applications mais je pouvais aller sur l'iTunes Store;...aujourd'hui, ni l'un ni l'autre!!

Bizarre...

Helene · 28-02-2011 14:32:11

Bonjour,

Après des mois de recherche, j'ai enfin trouvé le pourquoi du comment de mon problème ...

Je suis sur un ePC, peu puissant. Finalement, c'est "bêtement" en ajoutant de la RAM que mon problème s'est résolu. Les mises à jour fonctionnent maintenant parfaitement bien. Je pense que toutes les fonctionnalités d'iTunes ne sont pas accessibles avec seulement 1 Go de RAM sur Windows 7. Avec 2 Go, ça passe, sans problème.

Je vais donc clore ce topic, après tout ce temps ! Merci à ceux qui ont tenté de m'aider.

A+
Hélène

iphone3gs · 28-02-2011 14:52:24

Merci du signalement.

>>> Ce Topic a été fermé car il est désormais résolu et/ou la solution a été apportée. <<<

- Si vous avez d'autres questions, veuillez au préalable effectuer une RECHERCHE afin d'y trouver une réponse et ainsi vérifier si vous pouvez vous en sortir avec l'ensemble des Topics déjà existants (en reprenant éventuellement la discussion en cours).
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Un dernier point : Faites en sorte de rester calmes et courtois et noubliez pas que lentraide reste bel et bien le pilier de ce Forum.

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

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#1 08-11-2010 18:32:37

[RÉSOLU] Impossible d'accéder aux mises à jour disponibles iTunes 10

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