problème avec facetime sfr cela dure depuis 1 mois et demi!!

Difock788-2 · 01-09-2010 00:19:36

Je doute également que tu ai un "bon geste commercial", à la limite un mois de forfait offert mais je doute que tu obtiennes plus...

glle1 · 01-09-2010 00:20:30

je vais esssayer de négocier 2 mois car cela fait 1 mois et demi que j'ai ce "pb" donc je vais pleurer et les conseillers ne connaissent méme pas facetime ils ne vont rien comprendre

InfoYANN · 26-09-2010 13:44:56

Bonjour,

Je viens juste mettre un peu ma sauce car moi aussi j'ai ce soucis avec SFR !
Depuis que j'ai mon iPhone 4 (Juin 2010), SFR me facture chaque sms hors forfait pour passer un appel facetime. Je m'en suis rendu compte que maintenant.

Je pense aussi les appeler pour voir ça avec eux.

glle1 · 26-09-2010 13:46:26

oui apelle les demain hésite pas mais a ce qui parrait un membre du forum a dit que sfr avait dit sur leur twitter que le problème serai résolu
à voir

tfoutfou · 26-09-2010 19:45:44

même problème pour ma part aujourd'hui , je regarde le détail sur SFR et oula 10.73 euros de hors forfait SMS

pour info au UK sur le numero 447786205094 (facetime)

pas mal facetime gratuit , surtout que je suis illimité sur la personne que j'ai appelé par facetime , donc en passant en normal sans facetime ca m'aurait couté ZÉRO

un peut révolter pour le coup ! surtout a 30 cts le texto en international

la faute a SFR ou APPLE , peut importe , alors qui blâmer SFR pour facturer des textos censé être ILLIMITÉS (peut etre que sur le national)

ou apple pour pas avoir mis en place un serveur Facetime en France avec un numéro de téléphone national

InfoYANN · 27-09-2010 13:11:05

C'est surtout que c'est innadmissible de passer par un numéro de téléphone alors que sur un iPod, ça passe par email !!!

Et ça, ils le savaient très bien Apple. Ils ont pas fait l'iPod et la fonction facetime en deux jours...

Gozav · 27-09-2010 13:57:18

Le problème ne concernant visiblement ni Orange, ni BT, je vous laisse deviner à qui revient la responsabilité et par conséquent à qui vous devez exposer vos motifs de mécontement

InfoYANN · 27-09-2010 14:32:25

On sait bien Gozav que c'est SFR qui m***e sur les facturations.

Mais je ne comprend tout de même pas pourquoi il faut passer par ce sms alors qu'ils (apple) savaient qu'on pouvait se suffir d'une adresse mail...

Gozav · 27-09-2010 16:14:34

Oui enfin il ne faut pas la faire à l'envers : le système par SMS fonctionne très bien chez n'importe quel autre opérateur. Ce n'est pas le système d'Apple qui est moisi, mais son support par SFR

tfoutfou · 27-09-2010 16:18:19

en meme temps le systeme par mail est un peut plus contraignant je pense !

le mail doit surement forcement être en push , un mail ca peut etre un peut long a arriver

alors que le service sms , c'est surement plus fiable au niveau disponibilité et rapidité , c'est surement par choix technique que apple a décider d'utiliser le sms a la place du mail !

et si on a pas d'adresse mail sur iphone ? facetime marcherait pas ??

skape86 · 27-09-2010 17:09:29

attention sfr l indique ,des la mise en route de iphone , en fessant la mise a jour 4,1 sa ma mis que face time pouvais utiliser le service sms pour les premier face time avec les contact et qu il pouvais utiliser une surtaxe sur la facture

MutshiPhone · 19-10-2010 10:15:59

A voir ici http://assistance.sfr.fr/mobile_tous/qu … 70570.do#2

Attention : lactivation du service FaceTime génère lenvoi dun SMS à l'international. Le coût de ce SMS est à votre charge.

viewtifulll · 28-10-2010 13:21:52

etrange votre truc
etant personnellement chez orange j ai pas ce soucis de sms ,ou hors forfaits
ca reste inquietant
j espere que c est reglé depuis le temp

glle1 · 28-10-2010 13:23:07

c'est seulement chez sfr

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

Annonce

#26 01-09-2010 00:19:36

Re : problème avec facetime sfr cela dure depuis 1 mois et demi!!

#27 01-09-2010 00:20:30

Re : problème avec facetime sfr cela dure depuis 1 mois et demi!!

#28 26-09-2010 13:44:56

Re : problème avec facetime sfr cela dure depuis 1 mois et demi!!

#29 26-09-2010 13:46:26

Re : problème avec facetime sfr cela dure depuis 1 mois et demi!!

#30 26-09-2010 19:45:44

Re : problème avec facetime sfr cela dure depuis 1 mois et demi!!

#31 27-09-2010 13:11:05

Re : problème avec facetime sfr cela dure depuis 1 mois et demi!!

#32 27-09-2010 13:57:18

Re : problème avec facetime sfr cela dure depuis 1 mois et demi!!

#33 27-09-2010 14:32:25

Re : problème avec facetime sfr cela dure depuis 1 mois et demi!!

#34 27-09-2010 16:14:34

Re : problème avec facetime sfr cela dure depuis 1 mois et demi!!

#35 27-09-2010 16:18:19

Re : problème avec facetime sfr cela dure depuis 1 mois et demi!!

#36 27-09-2010 17:09:29

Re : problème avec facetime sfr cela dure depuis 1 mois et demi!!

#37 19-10-2010 10:15:59

Re : problème avec facetime sfr cela dure depuis 1 mois et demi!!

#38 28-10-2010 13:21:52

Re : problème avec facetime sfr cela dure depuis 1 mois et demi!!

#39 28-10-2010 13:23:07

Re : problème avec facetime sfr cela dure depuis 1 mois et demi!!

Pied de page des forums