[i4] messagerie vocale visuelle indisponible

mp5602 · 07-09-2010 13:42:50

bonjour a tous,

j'ai quelque peu parcouru le forum et je n'ai pas trouvé de sujet qui traite exactement de mon probleme, je vous l'explique
j'avais depuis deux ans un iphone 3g, avec forfait origami star 1h plus 1h, donc sans messagerie vocal visuelle, je devais composer le 888.

A la sortie de l'iphone4 je l'achete et la vendeuse me conseil de passer a un forfait origami star pour iphone 1h plus 1h avec messagerie vocale visuelle. en effet lorsque je clique sur messagerie dans le telephone j'ai un ecrans et non plus une communication automatique vers le 888. cependant cet ecran reste vide, je peu avoir 1 ou 5 messages lorsque je compose le 888 cela n'apparait pas dans la messagerie vocale visuelle.

j'ai appeller orange a plusieur reprise, apres avoir eu un service technique de niveau 2... il me dise que tout fonctionne. cependant ce n'est pas le cas.
aucun message n'apparait dans la messagerie vocal visuelle.j'ai tenté de restauré le telephone, les message apparaissent jusqu'a ce que je restaure la sauvegarde precedentes... je ne sais pas si c'est lié mais je n'ai pas non plus acces a l'activation du mode modeme dans les reglages du telephone.

si vous avez des questions je suis dispo pour vous répondre.
je suis sur ios 4.0.1

je vous remercie d'avance.

Gozav · 07-09-2010 13:45:18

Je déplace dans le bonne rubrique du forum

wxcvbn · 07-09-2010 14:05:21

J'ai peut etre une solution:

Une solution pour les MVV inopérantes sur orange :

- envoyer un SMS au 21101 avec le mot STATE ( en majuscule )

Ca résout pas mal de soucis mineurs et ça a marché pour moi, redémarre ton iphone une fois que tu as bien envoyé le sms.

Dernière modification par wxcvbn (07-09-2010 14:06:04)

Gozav · 07-09-2010 14:08:25

Il faut également vérifier que "Messagerie Vocale Visuelle Illimitée" est bien activé dans la liste de tes options sur ton compte client (via l'espace client sur le site d'Orange, par exemple).

mp5602 · 07-09-2010 14:09:51

merci a toi, j'ai deja essayer plusieurs fois cette solution, et elle ne fonctionne pas, autre precision lorsque je veux changer mon annonce dans la messagerie vocale visuelle, cela m'indique erreur de messagerie réessayer plus tard, et de la meme façon je ne peu pas changer le mot de passe de la messagerie cela ne fonctionne pas.

mp5602 · 07-09-2010 14:12:16

pour GOZAV mon option apparait bien dans l'espace client sur le site internet.

Gozav · 07-09-2010 14:14:40

Ta carte SIM date de quand ?

mp5602 · 07-09-2010 14:16:38

c'est une micro sim que j'ai eu le jour de la sortie de l'iphone 4

Gozav · 07-09-2010 14:34:56

Tente peut-être un échange de carte SIM en boutique... C'est bizarre quand même

mp5602 · 07-09-2010 14:41:16

ouai c'est bizarre je vais aller voir ça, je me dit que vu que ça fonctionne avant que je restaure une sauvegarde, peut etre c'est une configuration d'orange qui fiche tout en l'air non?

Difock788-2 · 07-09-2010 14:53:24

Ou c'est peut être ta sauvegarde qui est corrompu...

Gozav · 07-09-2010 14:55:03

Ah, j'étais passé à côté de ce détail en effet

mp5602 · 07-09-2010 14:55:54

quelle est donc la solution pour conserver mes mail et mes message tout en restaurant completement mon iphone?

Difock788-2 · 07-09-2010 16:05:16

Tes mails ça devrait pas être un soucis si tu as configuré ton compte en imap ou exchange par contre tu perdra tes sms...

malawi25 · 08-09-2010 09:00:52

wxcvbn a écrit :

J'ai peut etre une solution:
Une solution pour les MVV inopérantes sur orange :
- envoyer un SMS au 21101 avec le mot STATE ( en majuscule )
Ca résout pas mal de soucis mineurs et ça a marché pour moi, redémarre ton iphone une fois que tu as bien envoyé le sms.

Cela fonctionne mais le SMS est facturé .

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

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#1 07-09-2010 13:42:50

[i4] messagerie vocale visuelle indisponible

#2 07-09-2010 13:45:18

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#7 07-09-2010 14:14:40

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#9 07-09-2010 14:34:56

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#10 07-09-2010 14:41:16

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#11 07-09-2010 14:53:24

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#12 07-09-2010 14:55:03

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#13 07-09-2010 14:55:54

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#14 07-09-2010 16:05:16

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#15 08-09-2010 09:00:52

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