Limitation en téléchargement à 10MO ?

fboss · 16-08-2010 21:43:23

Bonjour,

désolé si le sujet a déjà été traité, j'aurais une question concernant un problème de limitation de taille de fichiers en téléchargement chez Bouygues:
- dans les conditions générales, je ne vois aucun texte mentionnant une quelconque limitation
- le forfait Bouygues iPhone limite les data a 2GO par mois, les forfaits UM /Evasio à 500MO / mois, jusque la tout va bien ...
- il semblerait que la limite iTunes sur iPhone soit passée il y a quelques temps de 10MO à 20MO. (peut-être que ça concerne aussi la limite du téléchargement via http)

Problème: avec forfait UM iphone bloqué, ou forfait Bouygues iPhone, lorsque j'essaye de télécharger un fichier PDF par ex de 12MO, il ne me récupère que 10MO, comme si Bouygues limitait le téléchargement. J'ai installé 3G Unrestrictor pour être sûr que l'iPhone ne limite pas le téléchargement, je suis toujours limité à 10MO.

A la limite que Bouygues limite comme Apple à 20MO par fichier, je pourrais "presque" comprendre. Je dis "presque" car lorsque l'on a 2GO par mois à consommer, je ne vois pas pourquoi on ne pourrait pas télécharger un fichier >20MO. Néanmoins, je n'arrive pas à dépasser les 10MO, vous avez une explication à cela ? (peut-être que Bouygues n'y ait pour rien d'ailleurs ?)
Est-ce que c'est la même chose avec les autres opérateurs ? est-ce qu'il y a un moyen de s'en sortir ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Dernière modification par fboss (16-08-2010 21:45:20)

Difock788-2 · 16-08-2010 21:46:47

C'est le gros problème du réseau data bouygues (à mes yeux) et ça fait bien longtemps que je n'ai plus rencontré ce problème (je pensais que la restriction avait été levé) et il n'y a aucun moyen de s'en sortir malheureusement...

Essaye d'appeler bouygues et de voir avec eux mais je doute qu'ils fassent quelques choses...

fboss · 16-08-2010 21:53:30

Difock788-2 a écrit :

C'est le gros problème du réseau data bouygues (à mes yeux) et ça fait bien longtemps que je n'ai plus rencontré ce problème (je pensais que la restriction avait été levé) et il n'y a aucun moyen de s'en sortir malheureusement...
Essaye d'appeler bouygues et de voir avec eux mais je doute qu'ils fassent quelques choses...

Donc c'est propre à Bouygues, il n'y a pas cette limitation chez les autres opérateurs ?

C'est dingue, plusieurs fois avec mon forfait UM iPhone j'avais rencontré ce problème, j'avais mis ça sur le compte d'un "soucis" de téléchargement jusqu'à récemment comprendre que c'était lié a la taille >10MO (aprés m'être réengagé chez Bouygues pour 1an malheureusement ); beaucoup de personnes doivent se faire piéger.

Difock788-2 · 16-08-2010 21:57:52

Bah pour télécharger des pièces jointes c'est pas forcément pratique...
Je suis en train d'écumer les CGV de bouygues pour voir si c'est écrit quelques part.

Pour l'instant la seule trace d'une quelconque limite est la taille des pièces jointes limité à 10Mo par envoi (mais c'est pas pour les mobiles mais pour les bbox).

Edit : il n'y a rien d'écrit à ce sujet...

Dernière modification par Difock788-2 (16-08-2010 22:01:09)

fboss · 16-08-2010 22:05:48

Difock788-2 a écrit :

Bah pour télécharger des pièces jointes c'est pas forcément pratique...
Je suis en train d'écumer les CGV de bouygues pour voir si c'est écrit quelques part.
Pour l'instant la seule trace d'une quelconque limite est la taille des pièces jointes limité à 10Mo par envoi (mais c'est pas pour les mobiles mais pour les bbox).
Edit : il n'y a rien d'écrit à ce sujet...

Je me suis aussi lu les CGV pour vérifier, et je ne vois cette limitation mentionnée nulle part. Pour faire remonter ce genre de problème, ça ne doit pas être évident. Avant d'arriver a faire comprendre ça au SC (à moins qu'ils soient déjà au courant).

Difock788-2 · 16-08-2010 22:18:08

A mon avis ils sont déjà au courant...

tofoo93 · 16-08-2010 23:50:37

j'ai pas très bien saisi ou ça pêche

tu dis rencontrer un problème au delà de 10MO que ce soit sur l'appstore ou via une récupération de PJ par mail ou une pièce via HTTP?

ou tu as un soucis plus précis...

chez moi l'appstore les appli de plus de 10MO passe par contre celle au dela de 20mo meme avec 3G Unrestrictor je plante

pour les PJ il y a une limitation de 1Mo via mail sur les forfait evasio et UM pour les autres forfait je sais pas plus (en faite les plus grosses pièces que j'ai telechargé sont de 9.1Mo)

Difock788-2 · 17-08-2010 00:09:53

Bah si tu reçois une pièce jointe de plus de 10 Mo ou que tu veux télécharger un fichier à partir de l'Appstore ou de Safari qui dépasse 10 Mo tu ne peux pas.

Je rencontrais ce genre de soucis au début également mais ça fait longtemps que ça ne m'est pas arrivé, il se peut que se bridage soit resté sur les UM et n'existe plus sur les forfaits évasio, néo ou idéo...

fboss · 17-08-2010 09:38:23

tofoo93 a écrit :

j'ai pas très bien saisi ou ça pêche
tu dis rencontrer un problème au delà de 10MO que ce soit sur l'appstore ou via une récupération de PJ par mail ou une pièce via HTTP?
ou tu as un soucis plus précis...
chez moi l'appstore les appli de plus de 10MO passe par contre celle au dela de 20mo meme avec 3G Unrestrictor je plante
pour les PJ il y a une limitation de 1Mo via mail sur les forfait evasio et UM pour les autres forfait je sais pas plus (en faite les plus grosses pièces que j'ai telechargé sont de 9.1Mo)

Je vais sur un site Internet (http), et je veux télécharger un document PDF de plus de 10MO, le téléchargement se bloque à 10MO, le fichier est incomplet, corrompu, illisible ....
Exemple:
http://www.audi.fr/fr/brand/fr/gamme/a3 … logue.html
-> Catalogue Audi A3 (11 MB)

Je ne peux pas ... ça s'arrête a 10MB, le fichier est illisible. Avec forfait Bouygues iPhone 2h Internet "illimité" (2GB /mois); C'est quand même un peu limitant ... (note, j'utilise l'appli Downloads de AppStore, c'est grâce à ça que je vois que ça s'arrête à 10MB a chaque fois, et 3G Unrestrictor ne change rien dans mon cas)

fboss · 17-08-2010 09:40:38

Difock788-2 a écrit :

Bah si tu reçois une pièce jointe de plus de 10 Mo ou que tu veux télécharger un fichier à partir de l'Appstore ou de Safari qui dépasse 10 Mo tu ne peux pas.
Je rencontrais ce genre de soucis au début également mais ça fait longtemps que ça ne m'est pas arrivé, il se peut que se bridage soit resté sur les UM et n'existe plus sur les forfaits évasio, néo ou idéo...

Je vois cette limitation sur forfait UM iPhone bloqué mais aussi sur forfait Bouygues pour iPhone. (j'ai les 2 actuellement)

CostaDelSol · 17-08-2010 10:33:10

Dans tous les cas je suis pas prêt d'aller chez Bouygues un jour... je trouve ce problème quand même fortement ennuyant !

Personnellement je n'ai pas d'aide à t'apporter... juste appeler le SC pour en savoir plus.

thedemoniak · 17-08-2010 14:59:35

seul solutiion mywi

fboss · 17-08-2010 15:15:14

thedemoniak a écrit :

seul solutiion mywi

c'est pareil avec mywi, limité à 10MO aussi sur Bouygues, j'ai essayé.

breizh · 17-08-2010 19:17:05

Bonjour,

Je confirme: j'ai pu le constater avec des vidéos regardées depuis Airvideo: au bout d'un temps x, la vidéo coupe et il faut reprendre (comme si la connexion se réinitialisait). Si on reprend la même vidéo, quasiment à la seconde près, elle se coupe à nouveau au même endroit.
Au début, je croyais que ma vidéo était foireuse, mais j'ai reproduit cela avec toutes les vidéos.
On le reproduit ensuite, comme tu le dis, avec n'importe quelle utilisation, dès qu'on dépasse un certain volume dans une session 3G donnée (personnellement, je ne l'avais pas mesurée): radio sur le net, etc.

PS : Pour reprendre l'idée de mon topic de comparatif BoT / Orange: ce souci n'existe pas chez Orange.

Difock788-2 · 17-08-2010 19:23:46

Cette limitation est propre à bouygues uniquement.

fboss · 18-08-2010 01:27:43

C'est quand même vraiment une grosse limitation, et ils n'en parlent nulle part évidemment.

Ici ils en parlent:
http://forum.lesmobiles.com/viewtopic.p … 88&start=0

à l'époque c'était 5MO, maintenant 10MO ... le gars a la fin dit être passé par le médiateur des comms pour obtenir la résiliation de son contrat suite à un non respect des conditions de service, intéressant ...

Dernière modification par fboss (18-08-2010 01:34:39)

breizh · 18-08-2010 10:56:25

Ca commence à faire beaucoup de limitations handicapantes pour un réseau dit récent, convenablement dimensionné (comprendre loin d'être surchargé) et fiable.
J'étais enthousiaste à l'idée de basculer chez Bouygues (on m'en disait plutôt du bien niveau réseau) ; Je déchante franchement (bien évidemment, ce topic n'est pas la seule raison: voir mon topic de comparaisons avec Orange). Par prudence j'ai pris un abonnement de 12 mois. Si ça ne s'améliore pas, je sais ce que je ferai l'été prochain...

tofoo93 · 18-08-2010 16:30:30

fboss a écrit :

le gars a la fin dit être passé par le médiateur des comms pour obtenir la résiliation de son contrat suite à un non respect des conditions de service, intéressant ...

le problème c'est que le rapport du médiateur n'a pas le droit dêtre divulgué, donc pour moi le mec n'a jamais été le voir ou alors il ce serait contenté d'une réponse évasive du stylé " j'ai eu gain de cause"

Bon par contre je suis entrain d'éplucher le problème de fond de cette limitation que vous constatez, qui dans certaines utilisations (chargement de PDF,Visionnage sous youtube, Streaming et sur l'iTunes store entre autre) ce révèle gênante ou contraignante à partir du moment ou Bouygues ne porte pas connaissance à ses clients de cette "restriction"

Steven Odéon · 21-08-2010 12:54:11

J'utilise un iPad 3G avec une sim découpée provenant d'une clé 3G sans engagement bouygues . Je n'ai pas cette limite quand je telecharge des fichiers de magazines comme Paris Match.

Pas de soucis non plus avec l'application newspaper et des journaux de 25 mo.

italia54 · 21-08-2010 13:04:39

normal, ce n'est pas la meme offre

tofoo93 · 21-08-2010 14:22:32

Steven l'IPPC est pas identique sur les offres clef 3G, ce qui explique cela

Steven Odéon · 21-08-2010 14:27:49

Aie, ca m'inquiète car je pense souscrire à un forfait Data 3Go 12 mois. Tu penses que la limite des 10 mo apparaitra alors que ce n'est pas le cas en offre Data sans engagement ?

Ou dois-je comprendre dans çe que tu dis que seuls les forfaits iphone/smartphone de bouygues sont concernés par la limite de 10 mo et pas les offres Data avec ou sans engagement ?

italia54 a écrit :

normal, ce n'est pas la meme offre

Donc, quelles sont lles offres bouygues touchées par la limite des 10 mo ???

Ici, confirmation avec un offre sans engagement Data bouygues que les téléchargements de 10 mo sont autorises et sans soucis :

Dernière modification par Steven Odéon (21-08-2010 14:38:17)

Difock788-2 · 21-08-2010 17:02:37

Je pense que tout les forfaits data 3G+ n'ont pas cette limitation (clé 3G+ ou iPad ou netbook).

tofoo93 · 21-08-2010 17:16:17

toutafé les cartes sim pour les abonnement 3G ne sont pas concerné par cette limitation.

Steven Odéon · 21-08-2010 17:22:31

Ok, ça me rassure. Je voudrais être sûr avant de signer pour douze mois à 34,90.

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

Annonce

#1 16-08-2010 21:43:23

Limitation en téléchargement à 10MO ?

#2 16-08-2010 21:46:47

Re : Limitation en téléchargement à 10MO ?

#3 16-08-2010 21:53:30

Re : Limitation en téléchargement à 10MO ?

#4 16-08-2010 21:57:52

Re : Limitation en téléchargement à 10MO ?

#5 16-08-2010 22:05:48

Re : Limitation en téléchargement à 10MO ?

#6 16-08-2010 22:18:08

Re : Limitation en téléchargement à 10MO ?

#7 16-08-2010 23:50:37

Re : Limitation en téléchargement à 10MO ?

#8 17-08-2010 00:09:53

Re : Limitation en téléchargement à 10MO ?

#9 17-08-2010 09:38:23

Re : Limitation en téléchargement à 10MO ?

#10 17-08-2010 09:40:38

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#11 17-08-2010 10:33:10

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#12 17-08-2010 14:59:35

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#13 17-08-2010 15:15:14

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#14 17-08-2010 19:17:05

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#15 17-08-2010 19:23:46

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#16 18-08-2010 01:27:43

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#17 18-08-2010 10:56:25

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#20 21-08-2010 13:04:39

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