[3GS] Problème Iphone 3GS ios4 pendant appels

Soar007 · 25-06-2010 08:00:00

Salut à tous,
Je possède un Iphone 3GS depuis 6 mois non jailbraké version IOS 4. Hier soir en j'ai passé un appel (jusque la tout est normal) pendant la conversation (au bout de 3 minutes environs), le téléphone se coupe sans aucune raison l'écran reste sur la pomme (comme s'il redémarré) puis revient sur le lockscreen (que je déverrouille) sans me demander mon code pin (alors que l'option pin est activé pour chaque redémarrage). Donc je me dis que c'est pas grave (sa peut arriver), alors je décide de repasser l'appel et rebelote au bout de 3 minute ,donc je réessaye une 3 ème fois et de nouveaux cette erreur et la je me dis que c'est très bizzarre....:(
Quelqu'un a-t-il eu le même soucis que moi?
Avez vous une solution à mon problème?
Merci de vos réponses

narcc · 25-06-2010 12:42:23

J'ai réagi hier suite a un post ou plusieurs personnes avait leur iPhone 3GS sur SFR qui rebootait après 5 mn de conversation. Je lai rebooter une deuxième fois manuellement et j'ai refait un essai conversation 15mn sans reboot.donc je pensait qu'il fallait rebooter une 2e fois pour ne plus avoir le bug .Et tout a l'heure sa a recommencer reboot au bout de 5mn.Donc si vous avez l'info pour éviter se désagrément je suis preneur!!!!sa commence bien l'OS 04 su bout de 3 jours déjà plein de bug!!!j'attends vos réponse !!!merci

oyeye · 06-07-2010 09:17:24

bonjour

j'ai le meme probleme

as tu pu resoudre cela depusi? et comment?
merci

IphoneUS · 06-07-2010 09:30:49

Pour info : Aucun problème de ce type sur 2 x Iphone 3GS ancien bootrom et avec SIM Orange, et Custom Firmware 4.0

Chtigamer · 09-07-2010 12:28:59

Je confirme également le soucis... ;(

Je commence à etre serieusement agacé... je vais chez SFR ce soir pour tenter l'echange... pour infos j'ai fait une restauration, cela a fonctinnnée 4 heures... Pour des chefs d'entreprises c'est une cata... super les négo au tel qui se termine seul... puis bien sur le temps de reload pour que le client s'ennerve en tombant directement sur la messagerie...

J'ai hésité à passé en OS4... me voila servi...

Bref si d'autres on des nouvelles...
Je posterais ce soir après ma visite chez SFR

oyeye · 10-07-2010 11:57:25

Bonjour
j'ai le meme soucis avec 3GS basculé en OS4 ancien boot et il reboot toutes les 1 a 2 minutes. ce n'est pa sun probleme baterie meme si le poste ne se charge qu'en mode recovery !!.
pour moi le changement de soft a mis une erreur dans le baseband.
quelqu'un a t il une solution pour completement remettre un soft car aucune methode connue ne marche y compris remettre un soft via itunes avec shift ou sans shift.
blackrain idem redsnow ou snowbreeze idem.

merci car je galere depuis 4 jours.

slts

Chtigamer · 14-07-2010 12:47:51

Petite nouvelle fraiche...
Apple ma conseiller 2 solution a essayer avant le retour SAV;
- sur l'Iphone, reglage général>Réinitialiser tous les réglages... (Au départ fort septique, j'avoue avoir moins de reboot lors de mes appels... mais toujours présent...)
- Sur le Mac, effacer le fichier IPS4.0 dans utilisateur>Bibliothèque Itunes>Iphone SoftwareUpdates>IPS4.0

Je viens de le faire, pas de changement visuellement lors de la synchro... a suivre...

Sinon SFR me propose un retour SAV pendant 4à 5 jours puis retour soit réparé soit remplacé... A la prochaine déco intempestive, cela sera un retour direct...

J'ai remarqué sur mon Iphone et celui de ma femme une perte de reseau importante, mes amis aussi...

Chtigamer · 15-07-2010 13:17:41

24h00!!!! toujours pas de plantage malgrés une activité téléphonique importante ce matin...
Je touche du bois.... ou du singe...lol

Chtigamer · 15-07-2010 14:06:05

Vous avez deviné... et bien pour moi c'est retour SAV... encore une déco...

A suivre...

Chtigamer · 21-07-2010 12:25:37

... Il faut faire une restauration et pas une simple synchro... Pour ma part 2 jours et plus de soucis...

pagovinasse · 24-07-2010 13:57:47

salut a tous,meme probleme que vous,Apple m'a demande de faire une restauration mais toujours pas reglé,je tente une nouvelle restau et vous tient au courant.
Chtigamer,est-ce que pour toi ça fonctionne toujours?

Chtigamer · 24-07-2010 21:30:27

Oui,j'avais même des deco de l'opérateur et plus aucun soucis... A tu enlevé le fichier avant de restaurer?
Bon courage et patiente, la soluce n'est pas loin....

pagovinasse · 25-07-2010 10:55:38

Excuse moi, mais quel fichier il faut enlever?

Dernière modification par pagovinasse (25-07-2010 10:57:19)

Chtigamer · 25-07-2010 12:26:16

Chtigamer a écrit :

- Sur le Mac, effacer le fichier IPS4.0 dans utilisateur>Bibliothèque Itunes>Iphone SoftwareUpdates>IPS4.0

A noter que c le dernier software en cour (4.0.1). Tu ne peux pas te tromper il n'y en a qu'un.

Chtigamer · 25-07-2010 19:47:14

Laissez tomber, encore planté... Je ne vais pas réagir sous le coup de la colère... Alors j'en reste la... Mais je n'en pense pas moins...

pagovinasse · 26-07-2010 09:26:08

Je crois que le mien va partir au SAV mais j'attend toujours UPS depuis le 15/07.
merci et bonne chance a tous.
ça y est,depart au SAV ce matin.

Dernière modification par pagovinasse (26-07-2010 11:07:36)

Chtigamer · 02-08-2010 16:18:16

Slt,

Pour infos après retour de vacance hier mon phone part demain ou après demain chez Apple pour remplacement immédiat... pour ceux qui ont connu le problème, avez vous des nouvelles? est ce que votre nouvel appareil ne présente plus ce défaut?

A suivre

Soar007 · 03-08-2010 07:58:24

Slt,

Le problème persiste depuis mon premier message du 25/06/2010. Après avoir essayer toutes les solutions possible (restauration, réinitialisation....etc), j'ai décidé d'appeler APPLE hier pour leur faire part du problème, et donc il devrait me le remplacer. J'attends UPS pour départ en SAV et je dois attendre 5 à 7 jours (en principe) le retour du nouveau.
Bon en tout cas ça rassure que je ne suis pas le seul dans ce cas.
Je vous tient au courant de la suite des événements.
Merci pour vos réponses et solutions.
A+

pagovinasse · 06-08-2010 10:01:38

slt,

Nouveau telephone reçu,appels a outrance hier et pas de problemes.
Entre le depart au SAV et le retour,5 jours, tres rapide et un telephone tout neuf.
Pour l'instant c'est tout benef alors bonne chance a vous tous.

Dernière modification par pagovinasse (06-08-2010 10:25:16)

Soar007 · 07-08-2010 15:46:07

Idem nouveau téléphone reçu hier,envoyé mardi par ups et reçu mardi (très rapide Apple.....!!!!). En tout cas je n'ai plus de problème , testé hier et aujourd'hui pendant plus de 10 mn et aucun soucis depuis .par contre Apple m'a rien dit sur le dit problème. Donc si voilà. Si vous avez des questions n'hesiter pas.je répondrai le plus vite possible.a +

Chtigamer · 12-08-2010 19:33:25

Je reviens un peu tard sur le sujet mais j'ai bien reçu mon nouveau joujoux tout neuf et depuis... Aucun soucis... Et cette fois ci.. Vraiment plus aucun... La lettre accompagnant le nouveau tel indique simplement qu'après examens il était effectivement nécessaire de le remplacer... Bref si cela peut en aider d'autres au lieu de galèrer comme nous...

dave51 · 12-08-2010 21:58:55

Bonsoir à tous,

Même problème que beaucoup d'utilisateur malheureux d'un iphone 3gs et d'ios4. Aléatoirement pendant une communication l'iphone reboot avec écran noir et pomme à l'écran.... et quelques instant après, +- 30 secondes, il revient à l'écran normal sans avoir à entrer de code (différent d'un redémarrage).

Il y a énormément d'utilisateur avec ce problème (ci-dessous le forum apple en anglais).

Pour info mon épouse à aussi un iphone 3 gs, mise à jour effectué le même jour sur le mac et elle pas de problème....

J'ai effectué une restauration avec backup, mais pas d'amélioration.

Il est vraiment honteux qu'Apple ne reconnaissent pas le problème qui est manifestement logiciel, puisque cela fonctionnait parfaitement avant la mise à jour......

Je n'ai pas envie de me retrouver avec un iphone reburf d'occasion pour un problème logiciel......

J'ai fait comme beaucoup un feedback sur le site apple us.....

A suivre

Déja 72 pages sur ce problème dans le forum d'apple....ci-dessous.

Il y a même une vidéo qui montre le problème.

http://discussions.apple.com/thread.jsp … 3#12086733

Cordialement

David

Chtigamer · 13-08-2010 19:39:44

Pas de soucis tu appel le sav et il te le change, et pas de refurb... C'est du neuf de chez neuf... Il ma fallu trois appel avec des essais de reinisialisation ou de changement de programme pour qu'il me propose direct un échange. Cela me parait normal de tenter de voir si il n'y a pas une soluce simple avant un échange a neuf...

Ps idem ma femme en a un blanc 3GS et pareil que toi, elle n'a aucun souci...

Dernière modification par Chtigamer (13-08-2010 19:40:52)

blatte · 13-08-2010 21:14:25

Bonsoir,
j 'ai un 3GS depuis mai 2010 et j ai fait la mise à jour IOS4 dimanche depuis un autre PC car avec le mien cela ne fonctionnait pas!!!!
Depuis j ai le même problème que vous à savoir que lors d appels l ecran devient noir et la pomme apparait pendant 30 S environ puis l ecran redevient normal et une recherche reseau se fait.
Je precise que j ai acheté ce tel en renouvellement de mobile chez sfr.
Dois je me le faire changer chez sfr ou chez apple?
Merci pour vos réponses

Chtigamer · 24-08-2010 13:54:56

Toujours a la bourre, mais on va dire que le principal est de répondre.. bref... Je te conseille de faire l'échange via Apple, ce n'est pas un soucis de la part de SFR mais bien de ton appareil donc; Apple par ailleurs SFR est une calamité pour récupérer ton joujoux rapidement...

Bon courrage.

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