[Iphone 4] Pas de relève automatique des mails

pasdechance · 30-07-2010 08:18:06

Bonjour,

Mon Iphone 4 ne veut pas relever automatiquement les mails. J'ai bien activé le push pour les comptes Yahoo et demandé la relève toutes les 15 minutes pour les autres mais jamais il ne fait la relève. A chaque fois il faut que j'aille directement sur l'application pour les relever.

Shoei · 30-07-2010 14:57:57

Je rencontre le même soucis avec mon 3Gs et j'ai même mis un post sur ce sujet...
Moi j'ai découvert quand fermant réelement l'appli mail en passant par la barre multitâche (c'est à dire pour ne pas qu'elle reste en tache de fond) et bien le push fonctionne...
Si je ne fais pas ça effectivement le push ne fonctionne plus tant l'appli reste "ouverte" dans le multitâche un peu idiot...
Essaye de faire le test et tiens nous au courant.
Merci

pasdechance · 30-07-2010 15:48:29

Même quand l'application n'est pas dans la barre de multitâches elle ne relève pas les mails. J'ai jamais vu la petite puce rouge pour m'annoncer des nouveaux mails à part quand je ne les lits pas après avoir fait la relève.

Nickosen · 30-07-2010 16:10:24

moi avec compte hotmail, obligé également de supprimer l'app dans la barre multitaches pour relève auto........ c'est pénible. Le multitaches c'est bien mais ca apporte quand même pas mal de petites manip pour être tranquille, j'espère qu'apple va régler ce souci dans les prochaines mises a jour comme le choix d'activer au non le multitaches par exemple.....

Ansari · 30-07-2010 16:57:44

Je pense que le push marche seulement avec les boites mails compatible...
Par exemple, si tu utilises l'appli gMail interne a l'iPhone, tu n'as pas le push (moi je ne l'avais pas)
Par contre, si tu parametre la boite gmail avec un compte exchange, la ça marche...
Sur mon iPhone j'ai deux compte, un gMail dont le push fonctionne parfaitement, et un compte Free pour lequel je dois relever moi meme les mails en ouvrant l'appli mail...

Shoei · 30-07-2010 18:03:19

Je suis d'accord avec Nikosen, pour ma part j'ai un compte mail Yahoo et vu que j'ai un 3Gs, j'ai pu faire une comparaison simple puisque depuis 1 an tout marchait très bien et ce bug n'est apparu que depuis la version IOs 4...

Donc rien à voir avec le fournisseur de la boîte, c'est principalement lié au fait que l'appli n'est pas totalement fermée, comme elle pouvait l'être avant avec l'OS 3. Avec l'IOs 4, elle est considérée comme ouverte donc pas de relève automatique, tout simplement. Dès qu'on force l'arrêt, le Push Fonctionne comme il faut...

Comment faire remonter l'info à Apple... ? Une idée ?

@++

wxcvbn · 01-08-2010 00:02:09

J'ai aussi constaté la même chose. Je ne reçois plus de mail du coup sans les relever moi même.
Par contre des que je vais fermer l'appli dans la barre du bas, la hop mes mails arrivent

italia54 · 01-08-2010 10:38:44

j'ai exactement le meme probleme. peut etre que le jailbreak pour permettra de trouver un petit soft sur cydia pour resoudre le problemm en attendant une MAJ.

Y'en a t-ils qui ont essayer avec la 4.0.1?

pasdechance · 01-08-2010 11:19:34

Je suis en 4.0.1

ouioui · 01-08-2010 14:07:21

Aucun problème pour moi, quel est votre fournisseur mail? Comment est configuré votre compte mail? C'est autant de questions qu'il faut se poser.

Pour ma part quand j'utilisais une adresse yahoo, c'était une catastrophe, le service fourni par yahoo (hotmail aussi) et catastrophique et fonctionne que très rarement.

Par contre avec gmail et mobileme, ça fonctionne parfaitement.

pasdechance · 01-08-2010 15:57:14

Je suis chez yahoo avec les meme cimptes que sur mon 3G configures de la meme maniere. Donc je comprends pas

wxcvbn · 01-08-2010 16:36:29

Le problème n'est pas lié à yahoo gmail ou autre, on est en train de dire que quand l'appli mail est ouverte en fond avec le multi-tache et bien la relève programmé des mails (récuperation de donnée) ne se fait plus, c'est facile à voir puisque la derniere heure de releve des mails correspond à la derniere fois ou on a consulté sa boite mail.

Par contre dès que l'on ferme l'appli mail en passant par la barre de gestion des applis ouvertes, là les mails sont de nouveau recupérés.

pasdechance · 01-08-2010 16:38:13

Sauf chez moi où même en fermant l'appli les mails ne sont pas récupérés

wxcvbn · 01-08-2010 17:51:37

Ah, tu utilises quelle boite mail ?

pasdechance · 01-08-2010 18:04:00

Yahoo, 1and1 et une autre chez un autre hébergeur

wxcvbn · 04-08-2010 23:56:57

Pour yahoo le compte est par défaut paramétré en imap avec le push (c'est à dire que l'iphone ne va pas récupéré les mails, ils sont "poussés" vers l'iphone, sauf si tu lance l'appli manuellement bien sur là ça va aller checker toutes les boites mails paramétrées)

Donc là c'est plus problématique que ça marche pas.

Dernière modification par wxcvbn (04-08-2010 23:58:31)

Rafut · 05-08-2010 20:25:41

Ton problème est résolue ?

Car sinon c'est tout bête , il faut cocher récupération des donnés , car même si le mode push est active il faut verifier cette case sinon tu aura pas les mail en automatique tu l'auras seulement quand tu va dans l'application

Shoei · 17-08-2010 08:07:24

J'avais espérer que la mise à jour 4.0.2 corrige également ce bug mais malheureusement non
C'est le status quo...
Peut-on joindre Apple pour signaler des bug afin qu'ils corrigent ça ?
Merci

Shoei · 30-08-2010 14:21:42

Solution trouvé par Astrality sur un autre post du même sujet : http://www.iphonefr.com/viewtopic.php?id=40952

A savoir : supprimer votre compte et le réinstaller ensuite...

Merci à tous

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

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