[TOPIC UNIQUE] Suivi des commandes de l'iPhone 4 Ouverture de ligne

icer · 24-06-2010 18:28:14

c'est peut-etre que personne n'a la réponse ...

edit : t'as aussi le droit de les appeller hein ... tu sera fixé si t'es si pressé

Dernière modification par icer (24-06-2010 18:28:58)

glle1 · 24-06-2010 18:30:07

oui mais a 20h il ferme les coco et il me dise que je n'ai pas de num de suivi au tel alors que toutes les autres personnes on leur num de suivi sur orange . fr (mon heure d'expédition est la méme que les personnes qui ont le suivis sur orange.fr)

Mohax · 24-06-2010 18:30:12

yessssssss !!

sa bouge :

jeu 24/06/2010
17:51 HUB CHILLY
Envoi en transit
jeu 24/06/2010
17:50 HUB CHILLY
Tri en cours dans l'agence de départ Commentaire:Acheminement en préparation

Commandé hier matin sa sent bon pour demain aussi sachant que je suis en idf !

Dernière modification par Mohax (24-06-2010 18:31:19)

Tchirou · 24-06-2010 18:47:22

Tchirou a écrit :

Si on le reçoit demain, on peut aller l activer en boutique dapres vous ou on doit absolument attendre le courrier ? J'essaie de les avoir au tel et ça ne répond pas.

Je me réponds, ça peut intéresser quelqu'un :
D'après le service client, pas besoin d attendre le courrier, il suffit d appeler le 740 depuis l iphone 4 apres lavoir activé sur iTunes.
Ça me semble louche mais bon, tant mieux si ça marche.

toby · 24-06-2010 19:11:30

c'est quoi le numéro long quand t'as pas de tel ??

Titan06 · 24-06-2010 19:23:58

0 800 26 26 26

tomtomv2 · 24-06-2010 19:32:41

Salut à tous,

Ayant un numéro de commande en X00 aussi (appel au SC le 22 à 18h45), il s'avèrerait que l'on ne puisse pas avoir de suivi sur le site d'Orange, dixit le SC.
J'ai appelé tout à l'heure, je commençais à m'inquiéter de n'avoir aucune nouvelle (pas un mail, pas un sms en 48h).

Et il y a peu, j'ai reçu le mail (enfin!) avec le numéro Chronopost, le colis est en transit.

Prochaine étape, le 740 pour activer la sim apparemment?

glle1 · 24-06-2010 19:36:55

ok merci

JuSt Au GriLL · 24-06-2010 19:52:45

En transit

content

Daybay01 · 24-06-2010 19:56:49

jeu 24/06/2010
18:07 HUB CHILLY
Envoi en transit
jeu 24/06/2010
18:06 HUB CHILLY
Tri en cours dans l'agence de départ Commentaire:Acheminement en préparation

Titan06 · 24-06-2010 20:50:15

bonne chance pour vous demain les gens est acehtez Imovie trop fun

alibanana3 · 24-06-2010 20:52:31

J'hésite pour iMovie, je l'ai sur mon macbook déjà...

robertoc · 24-06-2010 21:07:31

moi il est transit mais je le refuse demain matin au transporteur. J'ai pris un Bouygues dans une boutique à côté de chez moi donc j'ai appelé le sc orange pour dire que j'annulé mon abonnement prit sur orange.fr il y a deux jours. Je dois refuser le colis et attendre un mois environ pour qu'ils me remboursent mes 199 euros

sinon, depuis le début d'am j'ai l'iphone, l'écran est splendide, je l'adore ! bonne chance pour vous tous demain, j'espère que vous l'aurez

Mateo97120 · 24-06-2010 21:14:01

Merci Robertoc et n'hésites pas à nous rendre visite demain sur le forum !

Soner · 24-06-2010 21:16:07

Je suis tout simplement dégouté. J'ai commandé en ouverture de ligne avec migration de chez Bouygues le 22 vers 18H en rentrant du taf. Ma commande n'en est que à "Validée". Quelqu'un d'autre dans la même galère ?
Je l'aurais même pas cette semaine... Sérieux c'est rageant.

Daybay01 · 24-06-2010 21:26:15

Soner a écrit :

Je suis tout simplement dégouté. J'ai commandé en ouverture de ligne avec migration de chez Bouygues le 22 vers 18H en rentrant du taf. Ma commande n'en est que à "Validée". Quelqu'un d'autre dans la même galère ?
Je l'aurais même pas cette semaine... Sérieux c'est rageant.

Tu devrais appeler le service client demain matin pour qu'il te donne ton numéro de suivi, parceque moi ce soir c'est toujours "validée" alors qu'il est en transit sur le site de chronopost !

NessFr · 24-06-2010 21:27:08

Soner a écrit :

Je suis tout simplement dégouté. J'ai commandé en ouverture de ligne avec migration de chez Bouygues le 22 vers 18H en rentrant du taf. Ma commande n'en est que à "Validée". Quelqu'un d'autre dans la même galère ?
Je l'aurais même pas cette semaine... Sérieux c'est rageant.

Idem que toi, j'ai passé commande en ouverture de ligne chez Orange, après avoir résilié chez Bouygues, le 22 à 17h en rentrant du boulot. Ma commande en est toujours au statut "Validé". Donc j'attends ...

tomtomv2 · 24-06-2010 21:27:36

Pareil, portabilité de BT à Orange via le SC le 22 à 18h45 (la commande ne passait pas par internet), et j'ai reçu le mail avec le numéro Chronopost à 16h.
Tu n'as rien reçu de tel Soner? Il ne devrait pas y avoir beaucoup de différence de délai entre ta commande et la mienne.

alibanana3 · 24-06-2010 21:31:11

Robertoc, un retour sur l'histoire des antennes et la perte de réseau ?

Soner · 24-06-2010 21:34:05

@tomtomv2
Non rien reçu, par contre moi j'ai tout fait en ligne.

NessFr · 24-06-2010 21:36:03

tomtomv2 a écrit :

Pareil, portabilité de BT à Orange via le SC le 22 à 18h45 (la commande ne passait pas par internet), et j'ai reçu le mail avec le numéro Chronopost à 16h.
Tu n'as rien reçu de tel Soner? Il ne devrait pas y avoir beaucoup de différence de délai entre ta commande et la mienne.

Il y aurait donc une chance que nos colis arrivent demain ?

tomtomv2 · 24-06-2010 21:40:14

Je veux pas vous faire de faux espoirs les gars (je pense pas que ça aille beaucoup plus vite en passant par le SC plutôt que par le site).
Vu comment Orange a du mal vu le nombre de commandes, ça ne serait pas étonnant que leur suivi sur leur site soit à la ramasse aussi (je n'ai pas accès au suivi commande sur le site Orange, sinon je vous aurais indiqué le statut).

J'espère qu'on l'aura tous demain en tout cas, et qu'on pourra activer la sim...

Soner · 24-06-2010 21:45:11

J'ai appelé le service client tout à l'heure, pour eux tant que ce n'est pas écrit "Expédiée" dans le suivi de commande ça ne sert à rien d'attendre une livraison, et d'ailleurs de les appeler, puisque je cite "On ne peut rien y faire"...

rvbrt · 24-06-2010 22:15:49

Bonsoir à tous,
Pour rassurer certains, j'ai commandé le 22 au soir. Jusqu'à aujourd'hui 21h30 ma commande est resté "validée" et à l'instant elle vient de passer expédiée avec un suivi chronopost avec "Envoi en transit CHILLY" à 17h55. Donc, je confirme, le site orange est en décallage par rapport à la réalité. Par contre, de là à ce que les colis arrivent demain ....
Patience...

arnaudu21 · 24-06-2010 22:20:46

les colis arriveront demain :ok:

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