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#1 10-07-2020 10:59:52

benoitfp
Membre
Inscription : 10-07-2020
Messages : 1

dé-géolocalisation Iphone 6S cassé

salut la compagnie, ma fille a cassé son Iphone 6S 32G et l'assurance me demande de le dé-géolocaliser.
Comme le tél ne s'allume plus, impossible de le faire à partir de celui-ci. Sur le compte Icloud de la fifille, un seul Iphone apparait, le "vieux" 5 qu'elle utilise en remplacement du 6S. Elle a dû créer un compte Icloud précédemment pour le 6S mais impossible de remettre la main sur les identifiants et code.
Connaissez-vous un moyen de dé-géolocaliser le 6S afin de le faire prendre en charge? je n'ai que le numéro IMEI...Merci.

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