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cloverfield60

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Data inutilisable.

Bonjour à tous, je suis passé récemment chez Free en partant de chez Sosh. Depuis j'ai de gros soucis avec mon data. Pour ouvrir une page web, aucun problème, c'est fluide et rapide. Par contre, impossible de télécharger une App ou d'écouter Spotify, même soucis pour ITunes Match. Par exemple pour une MAJ AppStore ce n'est même pas que c'est lent, c'est juste que ça n'avance absolument pas. J'ai essayé d'enlever le reseau en automatique et de choisir l'antenne Free (il y a juste marqué Free pas "Free 3G) mais cela ne change rien. J'ai directement mis ma sim je ne suis pas passé par iTunes pour les MAJ operateur un début de piste?

Merci d'avance.

J'ai oublié de préciser, je capte bien la 3G. Quand je fais un test de debit je suis entre 3 et 4 mega.

Dernière modification par cloverfield60 (25-03-2015 14:38:09)

Blackjack87

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Re : Data inutilisable.

Bonjour,

Tu parles de 3G, mais as tu vérifié que tu as autorisé les téléchargements d'application en 3G justement ?
Réglage/itunes Store et App Store : Apps

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cloverfield60

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Re : Data inutilisable.

Oui c'est bien mis

Blackjack87

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Re : Data inutilisable.

Essaye de connecter l'iPhone a iTune, il est possible qu'une mise à jour opérateur soit disponible..
Éteint l'iPhone 5mn, cela a pour but de relancer tous le système..

Si le souci continue :
- fait une sauvegarde de l'iPhone,
- fait une restauration comme nouvel iPhone et rajoute seulement ton ID Apple!
- test l'iPhone ainsi, sans utiliser de sauvegarde !
Si le souci persiste, faudra test une autre sim pour vérifier que le souci ne vient pas de l'iPhone ...

A ce stade, tu seras armé pour voir la situation avec Free : ils ne pourront pas se cacher derrière un souci de l'iPhone !

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Qoh-Qolah

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Re : Data inutilisable.

J'ai essayé d'enlever le reseau en automatique et de choisir l'antenne Free (il y a juste marqué Free pas "Free 3G)

Justement, le réseau Free, c'est Free 3G.
Tu habites dans quelle ville? Suivant les villes, l'itinérance Orange peut fonctionner correctement ou au contraire être catastrophique.

Quoi qu'il en soit, pour savoir si tu es en itinérance ou sous réseau Free, il faut composer au clavier de ton téléphone:
*3001#12345#*
Ensuite, tu cliques sur MM Info > Serving PLMN > Mobile Network Code.
Si le code est 1, tu es sur le réseau Orange. Si c'est 15, tu es sur le réseau Free.

La manip est plus simple sous jailbreak, il suffit d'installer "Signal", qui va pêcher ces infos tout seul.

Ensuite, une fois que tu as situé le réseau sur lequel ça m***e, tu sais à quoi t'en tenir.

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"La folie m'a toujours sauvé et m'a empêché d'être fou." H-F.T.
"Je mets mon badge « Ecce Homo » et j’suis fier d’être un c0n cosmique." H-F.T.
le libre arbitre est une totale illusion qui vient de ce que l'homme a conscience de ses actions mais non des causes qui le déterminent à agir. Spinoza.

cloverfield60

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Re : Data inutilisable.

Ah merci beaucoup pour le code. Je suis sur la ville de chantilly et avec ta Manip j'obtiens 1, donc Orange.

Qoh-Qolah

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Re : Data inutilisable.

Du coup, il faut que tu reconnectes ton iPhone sur le réseau Free 3G, et ensuite tu regardes ce qui se passe au niveau AppStore et autres. Mais ça devrait nettement mieux fonctionner.

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cloverfield60

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Re : Data inutilisable.

Bah justement je n'ai pas Free 3G dans la liste réseau, jai Bouygues, SFR et Free tout court. Je pense que leur antenne est trop loin.

Qoh-Qolah

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Re : Data inutilisable.

Donc tout s'explique. Tu es victime des problèmes de l'itinérance Orange, dont les performances sont trop souvent limitées.
D'ailleurs, je viens de regarder sur le site antennesmobiles.fr, et tu n'as quasiment pas d'antennes Free dans ton coin.

Dernière modification par Qoh-Qolah (26-03-2015 09:58:33)

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dorinne45

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Re : Data inutilisable.

attendre pour votre bonne nouvelle ! mais pas réponse jusqu'à maintenant ..

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Dernière modification par dorinne45 (07-04-2015 04:29:42)