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cristobal61

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Disparition Messages et Contacts - iPhone 3GS

Bonjour,

Après une rapide recherche sur ce forum, je n'ai pas trouvé de cas exactement similaire à celui que je vais décrire, donc je crée ce topic.

J'ai constaté hier sur mon Iphone 3GS (iOS 6.1.6) la disparition simultanée des contenus des applis "Messages" et "Contacts" : je m'en suis aperçu avoir tenté d'accéder à plusieurs reprises à l'appli Messages, mais sans réussite, revenant à l'écran d'accueil de l'Iphone à chaque fois.

Après avoir allumé mon Ipad d'une part et en me connectant sur mon compte iCloud d'autre part, où j'ai pu constater que le contenu du dossier "Contacts" était bien présent, les contacts sont revenus sur l'Iphone, sans que je comprenne bien comment... Mais l'essentiel est là. Plus de problème à ce niveau.

Par contre, l'appli "Messages" reste vide (elle ne contient que les quelques messages envoyés et reçus depuis cette disparition).
Pourtant, lorsque je fais une recherche par mots clés dans l'Iphone, je constate que les messages sont toujours en mémoire quelque part puisqu'ils apparaissent dans les résultats de la recherche. Mais je ne peux pas accéder ces messages, revenant inexorablement sur l'appli Messages, qui est donc quasiment vierge.

Comment expliquer ces disparitions ?
Y a t-il un moyen de récupérer tout cet historique de sms et de le réintégrer dans l'appli Messages, par restauration ou autre ?

Je précise que je n'ai l'iPad que depuis 3 jours, et que c'est à cette occasion que j'ai créé un compte sur iCloud, je n'avais encore jamais fait de sauvegarde iCloud de l'iPhone au moment de l'apparition de ces problèmes. Est-ce que cela peut avoir un lien ?

Merci d'avance à qui pourra me venir en aide.