[RÉSOLU] iPhone 5 défaillant ?

Nexon · 24-03-2014 14:02:57

Bonjour, je viens d'acheter un iPhone 5 d'occasion en très bon état à 350, je l'ai bien testé avant de l'acheter, une fois arrivé à la maison, j'ai remarqué que l'iPhone avait perdu 6% de charge d'un coup (Il était à 68% & là hop 62%) Le second problème c'est que quand je désactive la 3g, mon iPhone perd le réseau mais quand je désactive les données cellulaires sans désactiver la 3g, je ne rencontre pas de problème.

Hier, il a à nouveau perdu massivement de la charge mais cette fois-ci celle-ci s'est dégradée de 13% (Pire encore) une fois arrivé à 30% je l'ai mis en charge & là ? Hop, ca remonte direct à 38% de charge je ne sais pas si c'est un bug matériel ou un bug logiciel. Ce matin, j'ai pris des photos, l'iPhone s'est éteint alors qu'il avait 48% de charge, quand j'ai voulu le rallumer, il m'indiquait qu'il fallait que je le mette en charge, je l'ai justement mis en charge & là il était toujours à 48% de charge. Je ne sais vraiment pas quoi faire, serait-il défaillant ? Je suis dégouté..

PS : Il est sous la dernière version d'iOS (7.1)

Merci d'avance.

Dernière modification par Nexon (24-03-2014 14:04:23)

neoworld · 24-03-2014 14:08:34

Bjr
Fait une restauration.
Désativer tout ce qui est localisation système et tout ce qui est multitâche. (général > multitâche)
Désactive les animations (dans général > accessibilité)

Nexon · 24-03-2014 14:14:11

Bonjour, merci de m'avoir répondu, tu penses qu'en restaurant mon iPhone le problème sera résolu ?

Dernière modification par Nexon (24-03-2014 14:15:01)

FabsX · 24-03-2014 15:10:18

J'ai aussi un iPhone 5 et ce même genre de problème depuis la dernière mise à jour de iOS.
Donc je suis passé chez Apple et il m'a conseillé de le réinitialiser car cela corrigait à 50% ce pb, un bug de gestion de l'énergie peut être dû à une mise à jour en OTA, mais en restaurant une sauvegarde, il se pouvait que je remette ce bug.
Là je restaure et c'est long donc je ne sais pas si mon pb sera corrigé.
Affaire à suivre...

Nexon · 24-03-2014 15:23:54

Lequel des problèmes que j'ai cité t'as ? J'ai besoin qu'on me rassure car la je suis désespéré (Je t'ai envoyé un courriel, on peut pas envoyer de messages privés..)

Dernière modification par Nexon (24-03-2014 15:26:36)

orenishii · 24-03-2014 15:29:03

Nexon a écrit :

Lequel des problèmes que j'ai cité t'as ? J'ai besoin qu'on me rassure car la je suis désespéré (Je t'ai envoyé un courriel, on peut pas envoyer de messages privés..)

Bonjour,

ce problème pouvant intéressé d'autres membres, merci d'en débattre en public.

Nexon · 24-03-2014 15:36:15

@Orenishii je vous en prie, j'espère que j'aurai une solution à mon problème

neoworld · 24-03-2014 18:50:56

as-tu essayé ce que je t'ai proposé ?

Nexon · 24-03-2014 19:00:27

Je risque de perdre le desimlock de l'iphone non ?

neoworld · 24-03-2014 19:03:40

Si c'est un desimlock officiel; non.
Ton iPhone est-il jailbreaké?

une restauration prend très peu de temps et tu peux remettre ton iphone dans le même état qu'avant (avec tes données.) en même temps il semble neuf puisque tu viens de l'acquérir.

Nexon · 24-03-2014 20:29:02

Il n'est pas jailbreak il est sous la version 7.1 comment dois-je y procéder ? (Pour restaurer) Je dois cliquer sur restaurer mon iPhone (Dans itunes) puis laisser la dernière version qu'est la 7.1 se re-télécharger & puis l'installer ? C'est correct ?

Je ne sais pas si le desimlock est officiel vu que je l'ai acheté d'occasion, y'a un moyen qui nous permet de le savoir ?

Dernière modification par Nexon (24-03-2014 21:02:06)

Hanano · 24-03-2014 21:12:41

C'est sûr qu'il est officiel vu que le désimlock logiciel n'existe plus depuis iOS 5, aucun risque pour toi de perdre ton désimlock.
Restaure et ne remet pas ta sauvegarde après restauration.

Nexon · 24-03-2014 21:14:59

Merci Hanano pour ta réponse, quand je clic sur restaurer mon iPhone y'a le firmware 7.1 (Qui est installé sur mon iDevice) qui se télécharge, donc si j'ai bien compris, faudrait attendre que le téléchargement finisse & le laisser faire tout seul ? Même si la version qui y est sur mon iDevice est la même que celle téléchargée ? Faudrait-il mettre mon iPhone en mode DFU ou le laisser en mode allumé ?

Hanano · 24-03-2014 22:12:45

Il suffit de le brancher à l'ordinateur et d'attendre, tout se fait tout seul!

Nexon · 24-03-2014 22:22:39

Et tu penses que cela va résoudre mon problème de réseau après la désactivation de la 3g ?

rico · 24-03-2014 22:26:15

Comme vient de l'écrire Hanano, laisse la restauration se faire tranquillement, le fait que l'iPhone soit déjà en 7.1 n'est absolument pas un problème.
Le fait de restaurer depuis iTunes et après avoir téléchargé sur ton ordi iOS 7.1 apportera peut-être du mieux, même si les MAJ peuvent se faire en OTA via une connexion WIFI, la MAJ via iTunes semble être préférable.
Pour le reste et comme c'est déjà dit plus haut, il vaut mieux après la restauration créer un nouvel iPhone plutôt que de ré-installer une sauvegarde.
En cas de problème, cette méthode est à privilégier, pour les cas semblables au tien, ça peut tout remettre en ordre comme par magie

Hanano · 24-03-2014 22:27:14

Je n'ai pas vraiment compris ce que tu entends par désactiver la 3G et désactiver les données cellulaire, quelle est la différence? Où trouves tu la fonction désactiver la 3G?

Nexon · 24-03-2014 22:49:53

J'ai un énorme problème maintenant, j'ai un message qui s'affiche en pleine restauration j'aurai vraiment besoin de votre aide car là mon iPhone est inutilisable (Sous mode DFU) Impossible de le quitter Je désespère

Voici le message d'erreur qui s'affiche : L'iPhone "iPhone" n'a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s'est produite (14).

Que faire s'il vous plait ?

Hanano · 24-03-2014 23:05:14

C'est une erreur en rapport avec le cable USB (d'après le site d'apple), qu'est ce qu'il s'est passé? Tu utilises un PC ou un Mac? Tu n'as pas débranché l'iPhone? Essaies un autre port USB sur ton ordinateur, est ce que le cable est en bon état?

rico · 24-03-2014 23:05:42

Regarde si tu n'as pas un pare feu activé ou un logiciel antivirus qui bloque la restauration, l'erreur 14 peut venir de ça.

Tu m'as devancé Hanano, c'est vrai que ça peut aussi venir du câble USB

Nexon · 24-03-2014 23:26:05

Voici le message d'erreur figurant dans le fichier "iPhoneUpdater.log" : [21:18:18.0961] Failure Description:
[21:18:18.0961] Depth:0 Error:AMRestorePerformRestoreModeRestoreWithError failed with error: 14
[21:18:18.0961] Depth:1 Error:The operation couldn\U2019t be completed. (AMRestoreErrorDomain error 14 - Failed to handle data request message)
[21:18:18.0961] Depth:2 Error:The operation couldn\U2019t be completed. (AMRestoreErrorDomain error 14 - Failed to handle image request)

J'utilise un PC, non je n'ai pas débranché mon iPhone il est posé sur la table, j'ai déjà essayé de changer de port mais cela ne change rien, je pense que le câble est en bonne état, d'ailleurs l'iPhone est bien connecté à l'ordi

Nexon · 24-03-2014 23:28:43

Je suis entrain de re-télécharger l'OS pour voir si ca va changer quelque chose.. je vous tiendrai au jus

Nexon · 24-03-2014 23:29:42

rico a écrit :

Regarde si tu n'as pas un pare feu activé ou un logiciel antivirus qui bloque la restauration, l'erreur 14 peut venir de ça.
Tu m'as devancé Hanano, c'est vrai que ça peut aussi venir du câble USB

J'ai désactivé mon antivirus & mon pare-feu windows & le problème persiste toujours

Hanano · 24-03-2014 23:57:58

Vérifie ta version d'iTunes, prends bien la dernière sur le site d'Apple, as tu modifier le fichier host sur ton pc? Si oui, mets des // ou # devant les lignes concernant apple.com. Au pire si ton iphone est juste en mode restauration et complètement bloqué, tu peux tenter de sortir du mode DFU avec le logiciel TinyUmbrella.

Dernière manip vu sur un forum anglosaxon, passe l'iphone en vrai mode DFU en le laissant branché (avec la manip HOME+POWER pendant 3 seconde et ensuite maintiens HOME jusqu'à ce qu'iTunes affiche un message)

Dernière modification par Hanano (25-03-2014 00:05:10)

Nexon · 25-03-2014 00:03:10

J'ai bien la dernière version d'iTunes & non je n'ai pas modifié le fichier host, pour TinyUmbrella, j'ai pas effectué une sauvegarde SHSH, j'ai vraiment besoin de mon iPhone.. Que puis-je faire pour le remettre en marche s'il vous plait ?

Dernière modification par Nexon (25-03-2014 00:03:31)

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