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#1 12-05-2013 22:48:04

smix163
Membre
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Messages : 5

Probleme écran tactile iphone 5

Bonsoir tout le monde
Voila depuis hier j'ai un problème d’écran tactile sur iPhone 5 version firmware 6.1.4 non jailbraké qui ne répond plus au touché ,c'est arrivé quands et comme tout le monde jetais sur Facebook et subitement le téléphone c'est bloqué ,j'ai fait un hard reset et l’écran tactile ne réponds toujours pas ;J'ai restauré le téléphone sur itunes ,toujours rien ,j'ai carrément testé avec un autre écran et le problème persiste toujours,a savoir que toutes les touches marchent très bien (home,vérouillage,vibreur)
Est ce que vous pouvez m'aider ?
Merci

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#2 12-05-2013 22:54:42

eyePhone
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Inscription : 06-11-2010
Messages : 9 347

Re : Probleme écran tactile iphone 5

Bonsoir,
Il est toujours sous garantis, n'hésitez pas à le changer, perso c'est ce je ferais :-)

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#3 12-05-2013 23:04:00

smix163
Membre
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Messages : 5

Re : Probleme écran tactile iphone 5

Merci pour votre conseil mais je ne peux le faire car je l'ai reçu comme cadeau d'un ami qui l'a achété des USA et je suis au maroc

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#4 12-05-2013 23:13:58

eyePhone
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Messages : 9 347

Re : Probleme écran tactile iphone 5

Ça ce complique.

Apparemment c'est un problème matériel et votre iPhone est sous garantis. La garantis Apple n'est plus mondiale ?

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#5 12-05-2013 23:42:30

smix163
Membre
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Messages : 5

Re : Probleme écran tactile iphone 5

Pour se faire je pense qu'il faut une facture non ? si oui je ne l'ai pas tongue

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#6 12-05-2013 23:54:24

eyePhone
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Re : Probleme écran tactile iphone 5

Bon ... c'est ballot. Ça sent le réparateur.

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#7 12-05-2013 23:58:17

smix163
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Messages : 5

Re : Probleme écran tactile iphone 5

Deja fait big_smile il a testé avec un autre écran ;ca n'a rien changé et il a précisé qu'il faut attendre vue que c'est la première fois que ce problème se dévoile ;pour moi ca sent la poubelle tongue

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#8 13-05-2013 00:10:11

eyePhone
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Re : Probleme écran tactile iphone 5

Un iPhone 5 sous garantis à la poubelle ?

C'est bien d'acheter à l'étranger :-(

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#9 14-05-2013 09:53:21

smix163
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Messages : 5

Re : Probleme écran tactile iphone 5

Est ce que je peux le déposé dans un magasin Apple pour me le changer car il est sous garantie mais j'ai pas de facture ?

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#10 14-05-2013 10:20:08

eyePhone
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Messages : 9 347

Re : Probleme écran tactile iphone 5

Si votre iPhone est enregistré à votre nom chez Apple, peut être. Je ne sais pas mais avec leurs ordinateurs, il est probable que l'on puisse vérifier si vous êtes bien le propriétaire de cet iPhone.

Tentez avec une carte d'identité.

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