Mais que fait SFR ?

DOMY · 28-08-2012 06:58:09

Bonjour,

Je me posais la question de savoir quand SFR allait réagir pour mettre à jour ses forfaits RED.

Ils sont vraiment à la ramasse par rapport à ORANGE.

DOM

pasc' · 28-08-2012 19:18:17

Ah oui ! J'attends aussi. Je trouve que Orange avec Sosh a vraiment de beaux forfaits depuis queslques jours.
Augmenter le fair use, pas de blocage déjà ce serait bien. J'aime aussi pas mal les sms de l'étranger.

Nineill · 28-08-2012 20:27:53

Il doit y avoir une annonce en Septembre il me semble

Blackjack87 · 29-08-2012 00:17:55

Sfr vise surtout les duos mobile + box. Si côté forfait : ils arrivent à tenir, les offres Red et les offres eco sont clairement pas rentable actuellement.

Je reste informer, mais je verrai dans 6 mois si je reste ou pas

DOMY · 29-08-2012 07:02:12

Pour ma part, si orange Sosh est toujours le meilleur je retournr chez eux.

Même en payant le quart de l'année qui me reste, je serai gagnant (forfait carré 2h et 250Mo à 29 contre Sosh 24/7 et 3Go à 25)

PS : je suis descendu de forfait en prévision de mon départ anticipé, ça revient moins chère à rembourser

DOM

Blackjack87 · 29-08-2012 11:49:37

Cela est normal mais les offres devraient bien bouger avec l'iPhone 5

Mon offre adsl en court me convient, je verrai dans 6 mois pour ça

Et pareil, si pas de meilleur offre : je bouge chez Sosh

DOMY · 10-09-2012 19:21:13

Bougera ou bougera pas le forfait RED ?

Dernière modification par DOMY (10-09-2012 19:21:59)

slybaots · 11-09-2012 00:44:56

La révolution SFR en octobre... ouuuuuuh

http://www.journaldugeek.com/2012/09/04 … n-octobre/

DOMY · 11-09-2012 07:57:13

Bonjour Slybaots,

Merci pour le retour, je vais attendre Octobre et ça m'arrange.

Bonne journée,
DOM

Qoh-Qolah · 11-09-2012 11:04:36

Un truc avec un logo tout rouge, en pleine débandade économique et qui veut faire sa révolution en Octobre, ça vous rappelle rien?

Dernière modification par Qoh-Qolah (11-09-2012 11:05:49)

DOMY · 11-09-2012 11:54:10

Heu...... non.

Blackjack87 · 11-09-2012 12:55:47

Je pense que les offres vont arriver avec l'iPhone 5 : environ le 20 septembre mais sont un peu idiot de réagir si tard..

Je comprends pas trop qu'il n'avance pas cet news pour la precommande de l'iPhone 5.. Si la date du 21 septembre est confirmée

herculelingenu · 11-09-2012 14:35:53

Dès que les caractéristiques ainsi que la date de commercialisation seront dévoilées, les opérateurs vont communiquer et lancer leur page de "précommande".

Attendre le lancement de l'iPhone pour rénover totalement sa gamme pourquoi pas mais cela doit être une iRévolution pour attirer un grand nombre de nouveaux clients et/ou conserver ses clients actuels.

Qoh-Qolah · 11-09-2012 14:39:35

Qoh-Qolah a écrit :

Un truc avec un logo tout rouge, en pleine débandade économique et qui veut faire sa révolution en Octobre, ça vous rappelle rien?

DOMY a écrit :

Heu...... non.

http://fr.wikipedia.org/wiki/Révolution_d%27Octobre

Blackjack87 · 11-09-2012 15:01:56

Oui cela doit être une iRevolution mais si l'iPhone 5 sort le 21, donc precommande avant ..
Et si SFR annonce c'est nouveau forfait que début octobre : pas certain du résultat final..

BreizhReloaded · 11-09-2012 15:40:39

Qoh-Qolah a écrit :

Un truc avec un logo tout rouge, en pleine débandade économique et qui veut faire sa révolution en Octobre, ça vous rappelle rien?

Ahahahah

DOMY · 11-09-2012 19:47:39

Blackjack87 a écrit :

Oui cela doit être une iRevolution mais si l'iPhone 5 sort le 21, donc precommande avant ..
Et si SFR annonce c'est nouveau forfait que début octobre : pas certain du résultat final..

Il est bizarre que leur service commercial n'est pas penser d'attirer les pré-commande en lançant leur nvo forfaits.

Si c'est ça, ils vont perdre un paquet de clients et nouveaux clients car il suffit de comparer les prix et offre de Sosh et de RED pour savoir ce que le client prendra.

Qoh-Qolah · 11-09-2012 23:04:07

Ou alors ils annoncent une date en Octobre pour créer un début d'attente, et finalement anticipent leur présentation et la font dans la foulée de la keynote pour bénéficier de l'effet Apple.

Mais je crois qu'ils sont trop mauvais pour faire ça, et qu'ils présenteront vraiment en Octobre...

Dernière modification par Qoh-Qolah (11-09-2012 23:04:45)

CRAPUCE · 11-09-2012 23:09:30

Chez les gens qui ont besoin d'un forfait ou abonnement il n'y a pas que des fans de la pomme....... loin de là

Qoh-Qolah · 11-09-2012 23:35:51

On est tout à fait d'accord. Mais on sait aussi que beaucoups de gens, chaque année, attendent la sortie du nouvel iPhone pour se réengager chez l'opérateur qui fait la meilleure offre du moment.

Par ailleurs, nul besoin d'espérer vendre des iPhones à des gens qui n'en veulent pas pour se greffer gratos sur le buzz Apple dont tout le monde va entendre parler jusqu'au tréfonds du journal de Claire Chazal.
Coluche appelait ça les campagnes jumelées (sauf que lui c'était dragées fuca + Ajax WC, mais bon)

Blackjack87 · 12-09-2012 02:46:36

Sfr a frappe un bon coup avec le s3 : mettre le 32 au prix du 16.. Vont ils faire de même : c'est très envisageable mais les clients gèrent à l'instant présent : le besoin du 5 sera supérieur a attendre SFR.
Certains patienteront certainement, mais cela sera en fonction de l'iPhone 5 : pas de la "révolution" de SFR.

Je soupçonne des fuites vers le 14 septembre beaucoup plus précises que celle déjà présente

Blackjack87 · 12-09-2012 09:05:47

Voici une news récente :
"Bonjour,
De manière officieuse, les nouvelles offres sfr vont se centrer sur une "classification" des clients : vous serez "silver" (argent), gold (or) ou platine, platine étant le niveau le plus élevé.
La classification dépendra du montant de votre forfait.
En fonction de votre classification voici les avantages auxquels vous aurez droit :
- service client dédié
- nouveau mobile tous les 24, 21 ou 18 mois
- livraison d'un mobile de dépannage à votre domicile ou sur votre lieu de travail en cas de panne
- prêt gratuit d'un mobile de même OS en cas de panne
- pour les clients platine un "coach" informatique mis à disposition gratuitement
- possibilité de prendre rdv avec un conseiller en espace sfr donc plus d'attente.

Encore beaucoup d'autres choses mais malheureusement il était interdit de prendre des notes lors de la présentation des nouvelles offres.

(Info trouver sur le forum lesmobiles.com)

Plus tu payes ton forfait, plus tu auras d'accès au SaV : à l'heure sfr diminue ces offres et où les offres sans engagement sont courantes : sfr tente de sauver son SaV ..

jeanbaptistelp · 12-09-2012 09:15:05

Blackjack87 a écrit :

Voici une news récente :
"Bonjour,
De manière officieuse, les nouvelles offres sfr vont se centrer sur une "classification" des clients : vous serez "silver" (argent), gold (or) ou platine, platine étant le niveau le plus élevé.
La classification dépendra du montant de votre forfait.
En fonction de votre classification voici les avantages auxquels vous aurez droit :
- service client dédié
- nouveau mobile tous les 24, 21 ou 18 mois
- livraison d'un mobile de dépannage à votre domicile ou sur votre lieu de travail en cas de panne
- prêt gratuit d'un mobile de même OS en cas de panne
- pour les clients platine un "coach" informatique mis à disposition gratuitement
- possibilité de prendre rdv avec un conseiller en espace sfr donc plus d'attente.
Encore beaucoup d'autres choses mais malheureusement il était interdit de prendre des notes lors de la présentation des nouvelles offres.
(Info trouver sur le forum lesmobiles.com)
Plus tu payes ton forfait, plus tu auras d'accès au SaV : à l'heure sfr diminue ces offres et où les offres sans engagement sont courantes : sfr tente de sauver son SaV ..

Je ne sais pas si tout ceci est vrai, en tout cas heureusement qu'il n'y a pas de bronze mais encore une fois tout ça me parait bien compliqué.

Blackjack87 · 12-09-2012 09:48:45

Je doute cela officiellement possible car discriminatoire, surtout en période de crise et en période de sans engagement..

Le risque serait énorme pour sfr...

herculelingenu · 12-09-2012 14:04:52

Pourquoi discriminatoire ? Celui qui souhaite payer moins cher son forfait ira ces une offre Red B&Y Sosh...

Qui dit nouvelles offres dit nouveaux tarifs.

Wait and See.

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

Annonce

#1 28-08-2012 06:58:09

Mais que fait SFR ?

#2 28-08-2012 19:18:17

Re : Mais que fait SFR ?

#3 28-08-2012 20:27:53

Re : Mais que fait SFR ?

#4 29-08-2012 00:17:55

Re : Mais que fait SFR ?

#5 29-08-2012 07:02:12

Re : Mais que fait SFR ?

#6 29-08-2012 11:49:37

Re : Mais que fait SFR ?

#7 10-09-2012 19:21:13

Re : Mais que fait SFR ?

#8 11-09-2012 00:44:56

Re : Mais que fait SFR ?

#9 11-09-2012 07:57:13

Re : Mais que fait SFR ?

#10 11-09-2012 11:04:36

Re : Mais que fait SFR ?

#11 11-09-2012 11:54:10

Re : Mais que fait SFR ?

#12 11-09-2012 12:55:47

Re : Mais que fait SFR ?

#13 11-09-2012 14:35:53

Re : Mais que fait SFR ?

#14 11-09-2012 14:39:35

Re : Mais que fait SFR ?

#15 11-09-2012 15:01:56

Re : Mais que fait SFR ?

#16 11-09-2012 15:40:39

Re : Mais que fait SFR ?

#17 11-09-2012 19:47:39

Re : Mais que fait SFR ?

#18 11-09-2012 23:04:07

Re : Mais que fait SFR ?

#19 11-09-2012 23:09:30

Re : Mais que fait SFR ?

#20 11-09-2012 23:35:51

Re : Mais que fait SFR ?

#21 12-09-2012 02:46:36

Re : Mais que fait SFR ?

#22 12-09-2012 09:05:47

Re : Mais que fait SFR ?

#23 12-09-2012 09:15:05

Re : Mais que fait SFR ?

#24 12-09-2012 09:48:45

Re : Mais que fait SFR ?

#25 12-09-2012 14:04:52

Re : Mais que fait SFR ?

Pied de page des forums