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killer75

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[RÉSOLU] Besooin d'aide pour un échange à l'apple store

Bonjour,
Voilà depuis quelques jours j'ai remarqué des fuite de lumières sur mon iPad 2 quand je regarde des films.
Donc je voudrais savoir s'il est possible d'aller à l'Apple store pour faire un échange vu qu'il y a défaut de fabrication?

Je précise que j'ai acheté l'ipad en occasion et que la personne qui me la vendu ne ma pas fournit de facture.

Merci

iphoninparis

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Re : [RÉSOLU] Besooin d'aide pour un échange à l'apple store

Bonjour,

Vérifie que ce dernier est toujours sous garantie : https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do

killer75

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Re : [RÉSOLU] Besooin d'aide pour un échange à l'apple store

Quand je fais la vérification il me marque

Oui il est garanti jusqu'au 19 avril 2012

Mais je n'ai pas de facture. Vont -il m'échanger quant même ?

iphoninparis

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Re : [RÉSOLU] Besooin d'aide pour un échange à l'apple store

Oui Apple a un bon SAV pas besoin de facture... Si le défaut est considère comme un vice...Ils le répareront ou te feront un échange standard...

Tu es à proximité d'un Apple store ?

killer75

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Re : [RÉSOLU] Besooin d'aide pour un échange à l'apple store

Oui suis sur Paris. Donc même si je l'ai acheté en seconde main sans la facture ils vont me faire l'échange si vice constaté ?

iphoninparis

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Re : [RÉSOLU] Besooin d'aide pour un échange à l'apple store

Oui aucun souci (J'ai déjà fait réparer le mac d'un membre de ma famille, je n'avais pas pris la facture et il me l'on rendu réparé le lendemain réparé )
A partir de là : http://www.apple.com/fr/support/ipad/contact/
Regarde ce qu'y t'es proposé.
Si tu vas direct à l'Apple Store (SS du louvre ou Opéra) prends RDV avec le Genius Bar.

killer75

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Re : [RÉSOLU] Besooin d'aide pour un échange à l'apple store

oki merci iphoninparis

CRAPUCE

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Re : [RÉSOLU] Besooin d'aide pour un échange à l'apple store

Je pense que la réponse à ta demande a été faite, donc je ferme.

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C'est parce que la vitesse de la lumière est plus rapide que celle du son que tant de gens paraissent brillants avant d'avoir l'air con.
Si tes résultats ne sont pas à la hauteur de tes espérances, dis toi que le Grand Chêne aussi, un jour, a été un Gland.