Passer de Orange Open a une FreeBox et Free Mobile

arsenik · 11-01-2012 12:41:21

Bonjour à tous,

Je suis actuellement client chez orange avec un forfait orange open 1 que je paye 60/mois.
Avec la venu de free pour les mobiles je me suis dit que si je prenais la FreeBox a 30/mois et du coup le forfait mobile a 15 j'en ai pour 15 de moins a la du mois avec une meilleur offre.
Ma question est de savoir par ou commencer pour rejoindre free?? Sachant que je suis engagé chez orange jusqu'à Avril.
Merci d'avance.

Phill44 · 11-01-2012 12:56:35

Commence par commander ta ligne ADSL chez Free sinon tu ne pourra pas obtenir le tarif de 15 pour la partie mobile (car tu ne seras pas reconnu comme client Freebox)

parpin · 11-01-2012 13:08:07

J'ai la même precoupation:

orange open 1 + un forfait origami

Je pense migre le 1er origami à freemobile à 19.99

puis l'adsl puis le forfait mobile de l'offre orange open à 15.99

Par contre que devient le forfait mobile de l'offre open lorsqu'on résilie la partie ADSL?

Dernière modification par parpin (11-01-2012 13:08:38)

Phill44 · 11-01-2012 13:11:20

L'offre Open est une offre groupée adsl + mobile, si tu résilie 1 tu résilie automatiquement l'autre, elles ne sont pas dissociables.

parpin · 11-01-2012 13:16:59

Ok donc comment faire? s'abonner a free, attendre de recevoir la freebox, faire le portage de numero ROI du forfait Open et résilier Orange?

Phill44 · 11-01-2012 13:23:34

Tu t'abonne à Free ADSL tu fait un portage de ton numéro fixe et cela va te résilier automatiquement ton Open chez Orange (ADSL+Mobile)
Par contre vue que ta ligne mobile sera résilié je ne sais pas si par la suite tu va pouvoir faire une portabilité de ton numéro de mobile chez Free Mobile.

La seule chose à ne pas faire c'est de résilier ta partie ADSL chez Orange et de garder ta partie mobile car cela va te réengager sur 12 ou 24 mois (par ex si tu part sur un Origami ect.....)

Dernière modification par Phill44 (11-01-2012 13:24:03)

parpin · 11-01-2012 13:37:20

et si on fait un ROI chez free du numero rattaché a orange open avant de résilier l'adsl. Qu'est ce qui se passe ? Ca résilie tout ?

Phill44 · 11-01-2012 13:42:32

Oui

Qoh-Qolah · 11-01-2012 13:43:09

C'est le problème du quadruple play lié. Si tu résilies la partie adsl/ligne fixe, le N° de mobile est perdu.

Pour éviter ce désagrément, il est peut-être possible (phil44 saura mieux que moi si c'est jouable) de faire une étape intermédiaire, en redescendant vers une offre triple play + offre mobile distincte? Ensuite, si c'est faisable, résilier d'abord l'adsl en faisant la portabilité qui va bien, puis une fois la freebox en place, faire une portabilité sur le forfait mobile.

Dernière modification par NonNon (11-01-2012 13:43:50)

Phill44 · 11-01-2012 13:55:48

Non car si tu prends une offre mobile distincte tu te réengage pour 12 ou 24 mois et tu va payer chère les frais de resil pour aller chez Free mobile.

Dernière modification par Phill44 (11-01-2012 13:56:08)

pwned · 11-01-2012 14:30:00

La remise fidélité -6 est la même entre Open et Origami pourtant, comment peux-tu être réengagé sachant qu'il n'y a pas de case réengagement quand ladite remise est similaire ? C'est fait en interne ?

Qoh-Qolah · 11-01-2012 15:54:10

Phill44 a écrit :

Non car si tu prends une offre mobile distincte tu te réengage pour 12 ou 24 mois et tu va payer chère les frais de resil pour aller chez Free mobile.

Si c'est le cas, cette impossibilité de séparer en deux ton offre 4play sans perdre tes N° et sans te réengager justifie pleinement lattaque de l'UFC.

pwned · 11-01-2012 16:26:20

Du moment que c'est écrit dans les CGV, en quoi est-ce préjudiciable ?

parpin · 11-01-2012 16:30:57

Quelques infos ici apparemment ça a l'air possible

http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=224889

Phill44 · 11-01-2012 17:07:50

Le plus simple tu t'inscrit chez free ADSL avec porta de ton numéro fixe.
Dès que tu reçois le mail de Free te donnant ton login et mot de passe tu pourra souscrire à Free mobile et même faire un RIO de ton numéro mobile.

Dans tous les cas faut procéder dans cette ordre car sinon tu ne sera pas reconnu de suite en tant qu'abonné Free ADSL et tu ne pourra pas prétendre à la remise mobile.

Qoh-Qolah · 12-01-2012 12:07:31

pwned a écrit :

Du moment que c'est écrit dans les CGV, en quoi est-ce préjudiciable ?

C'est préjudiciable parce que si la loi prévoit la portabilité des N° fixes et mobiles, c'est bien parce que ca peut vite devenir très pénalisant de perdre un N° de téléphone.
Certes, je te l'accorde, si c'est écrit dans les CGV, le client n'avait qu'à bien lire avant de signer, ce qui n'est jamais fait, mais sans revenir sur l'obligation d'information faite au vendeur et qui n'est pas faite non plus sur ce point, on se situe parfaitement dans ce que Niel a dénommé "les offres chausse-trappe".
Et puis reste à faire déterminer par la voie de la justice si cette clause des CGV est légales. Je ne vais pas t'apprendre qu'un contrat n'a pas le droit de restreindre la loi, tu connais ton métier.

Je rappelle que je parle au conditionnel, hein. Je ne connais pas ce truc à fond.

Dernière modification par NonNon (12-01-2012 14:46:24)

icecream75 · 12-01-2012 15:38:34

c'est interessant l'offre a 90 moins cher vu le prix chez free

Simply75 · 12-01-2012 18:00:48

Pour info, après la déferlante Free, baisse de Orange Open 24/7 (25 euros de moins !) qui passe de 114,90 à 89,90 (24 mois).
Nouveau tarif automatique pour les déjà abonnés à la prochaine facture.

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