Qui va (peut être) quitter son opérateur ? Conditions, négociations...

stef_iphone · 10-01-2012 14:33:35

J'ouvre cette discussion ici mais elle pourrait avoir sa place chez chaque Opérateur historique, elle va concerner ceux qui sont encore engagés et qui se posent la question de migrer ou non chez FREE.
D'ici là quelle va être la réplique de votre opérateur ? va t il s'aligner ? Faire des offre intéressantes ?
Les retours d'expérience de chacun vont être intéressants...

En ce qui me concerne je pense que j'avais vraiment bien négocié mon renouvellement pour l'iPhone 4S sur 12 mois :
229 pour le 16Go + 12x41 = 721 pour 2h+5 numéros illimités +SMS/mms illimités + 1Go de data

Tout ça sur 12 mois !!! quand je regarde le crédit pour le téléphone chez free je trouve que je ne me suis pas trop fait pigeonner !

Au niveau appels j'en ai largement assez et il manque le partage de connexion, j'espère que SFR va rapidement faire un effort en ce sens...

Qoh-Qolah · 10-01-2012 14:44:42

j'ai un sosh à 29.90 (5h), et un iphone 4 désimlocké. Il va sans dire que je vais migrer dès que Free sera accessible (serveurs et 1044 saturés actuellement).
Les économies réalisées me paieront largement mon prochain téléphone. Et je pense que je vais basculer la ligne du gamin vers le 2. Vu son volume de SMS, ca devrait me faire un truc dans les 5/7, au lieu des 19.90 de son forfait bloqué.

Dan06 · 10-01-2012 14:48:21

NonNon a écrit :

j'ai un sosh à 29.90 (5h), et un iphone 4 désimlocké. Il va sans dire que je vais migrer dès que Free sera accessible (serveurs et 1044 saturés actuellement).
Les économies réalisées me paieront largement mon prochain téléphone. Et je pense que je vais basculer la ligne du gamin vers le 2. Vu son volume de SMS, ca devrait me faire un truc dans les 5/7, au lieu des 19.90 de son forfait bloqué.

Je rebondis sur ton post pour signaler que les forfaits bloqués sont morts aujourd'hui aussi car il sera possible de paramétrer les forfaits Free avec aucun dépassement!

Dernière modification par Dan06 (10-01-2012 14:48:43)

Qoh-Qolah · 10-01-2012 14:54:27

Les forfaits bloqués ET surtout le prépayé qui vient de vivre un enterrement de première classe!

rico · 10-01-2012 15:19:23

Pour ma part je pense que mon idéo chez Bouygues survivra à Free, en revanche je vais changer le forfait bloqué de mon fils chez Universal Mobile pour l'illimité de Free.
Pas de souci pour lui niveau appareil, ça fait 2 ans qu'il a le même et c'est le dernier de ses soucis, le forfait à 19,90 est donc parfait dans son cas.

Qoh-Qolah · 10-01-2012 15:26:11

Les deux forfaits Free couvrent au bas mot 80% des cas. Plus que suffisant pour obtenir rapidement la PDM fixée comme objectif.

pwned · 10-01-2012 15:28:42

Surtout que tu peux restreindre le nombre d'heures d'appels/étrangers/sms par mois si j'ai bien compris, sur mesure donc

ChrisMtp · 10-01-2012 15:51:10

De mon côté, dans la famille 3 forfaits.
2 neufs chez 2 opérateurs historiques différents (pour élargir la zone de couverture) parce 'qu'on avait besoin' de changer de mobile. Aucun regret car forfait+téléphone à crédit=coût de nos forfaits actuels que nous ne dépassons jamais et nous appelons rarement l'étranger de nos portables, nous avons une box pour ça.
Par contre mon fils qui est chez la Poste mobile va sûrement changer car il se déplace pas mal à l'étranger pour ses études et a donc un annuaire remplis de contact à l'étranger (principalement en Europe... ahhh les petites Lituaniennes mdr) et l'illimité pour appeler l'étranger va être une bénédiction pour lui. On va économiser 1,01 /mois. Quel soulagement pour notre budget. Merci Free. ;-)

johann298 · 10-01-2012 16:19:05

Bonjour es ce que quelqu'un connaît la procédure et le coût de la résiliation chez SFR, je suis engagé sur 24 mois depuis février 2011. Perso j'ai besoin d'un forfait illimitée Europe compris et SFR l'assassine avec un forfait illymithics absolue à 105,9 + 12 pour apeller Europe et DOM... Avec les réduction diverses (genre fidélité) le tout me revien 91,99. Combien couterais la résiliation? Car je

johann298 · 10-01-2012 16:19:43

Pense que le calcul mérite d'être fait! Merci

Dan06 · 10-01-2012 16:27:38

johann298 a écrit :

Bonjour es ce que quelqu'un connaît la procédure et le coût de la résiliation chez SFR, je suis engagé sur 24 mois depuis février 2011. Perso j'ai besoin d'un forfait illimitée Europe compris et SFR l'assassine avec un forfait illymithics absolue à 105,9 + 12 pour apeller Europe et DOM... Avec les réduction diverses (genre fidélité) le tout me revien 91,99. Combien couterais la résiliation? Car je

En février 2012 il te restera 12 mois d'engagement tu fais jouer la loi Chatel, mais attention tu ne fais rien, tu donnes juste ton RIO à ton nouvel opérateur et c'est tout. La loi Chatel est automatique.

Petit calcul il te reste 12 mois à 91,99 x 12 = 1103,88
Tu paye 25% de cette somme soit 275,97 et tu es libre comme l'air

ps: Tu peux cliquer sur modifier sur ton message pour corriger ou rajouter une phrase, nul besoin de faire un nouveau post

Dernière modification par Dan06 (10-01-2012 16:30:12)

Qoh-Qolah · 10-01-2012 16:28:27

À partir de Février, soir après ton 12e mois d'engagement, tu seras éligible à la loi chatel. La résiliation te coutera donc 25% des mois restants.

Gozav · 10-01-2012 16:36:22

NonNon a écrit :

À partir de Février, soir après ton 12e mois d'engagement, tu seras éligible à la loi chatel. La résiliation te coutera donc 25% des mois restants.

Dès maintenant même puisqu'à quelques jours près, il a peut-être même déjà payé son abonnement de février.

Accessoirement, en cas de loi Châtel avant les 12 mois révolus, l'opérateur facture en guise de frais de résiliation la totalité des mensualités restantes jusqu'au 12ème mois révolu + 25% des 12 mensualités suivantes. On n'est pas obligé d'attendre le 13ème mois pour résilier et en bénéficier.

johann298 · 10-01-2012 17:05:28

Excellent, merci pour les infos (d'utilisation du forum également...) donc je prends en compte même les réduction pour le calcul des 25%? Et c'est quoi le RIO??...
Je crois que je vais me lancer dés ce soir dans les comparatifs...
Après étude de la loi Chatel il apparaît qu'il y a même moyen de changer de forfait(en faisant gaffe de ne pas se ré engager) et le lendemain résilier, du coup les frais de résiliation se calcul sur le nouveau forfait.

Dernière modification par johann298 (10-01-2012 17:07:09)

Dan06 · 10-01-2012 17:10:51

johann298 a écrit :

Excellent, merci pour les infos (d'utilisation du forum également...) donc je prends en compte même les réduction pour le calcul des 25%? Et c'est quoi le RIO??...
Je crois que je vais me lancer dés ce soir dans les comparatifs...
Après étude de la loi Chatel il apparaît qu'il y a même moyen de changer de forfait(en faisant gaffe de ne pas se ré engager) et le lendemain résilier, du coup les frais de résiliation se calcul sur le nouveau forfait.

Appel au numéro 3179 et tu auras ton numéro RIO par boite vocal et par sms

ChrisMtp · 10-01-2012 17:14:21

RIO : Relevé d'Identité Opérateur.

grouic · 10-01-2012 18:46:49

Bonjour

Avez vous lu quelque chose sur la messagerie vocale visuelle (si elle est disponible avec free) et la télé ?!
Perso je pense que l'offre est super si on a pas besoin d'acheter un nouveau mobile genre iphone. Ca fait depuis 1990 que je suis chez orange (Itinéris à l'époque) et peut être même un des premiers abonnés (qui sait) avec le Motorola MicrTac et je vais migrer sans aucun regret.

Merci.
Grouic

Qoh-Qolah · 10-01-2012 18:48:42

Free a signé un accord de partenariat avec Apple. Je pense que la MVV sera donc rapidement au rendez-vous.
Pour la TV, j'en sais que dalle, ca ne m'interesse pas.

grouic · 10-01-2012 18:49:47

Ok Merci !!!

ZeVincent · 10-01-2012 19:33:19

Gardant mon iphone 4, je vais chez Free (du moins je tente )

ChrisMtp · 10-01-2012 19:33:25

NonNon a écrit :

Free a signé un accord de partenariat avec Apple. Je pense que la MVV sera donc rapidement au rendez-vous.
Pour la TV, j'en sais que dalle, ca ne m'interesse pas.

Attention aux 'je pense'. Bouygues avait signé un accord pour commercialiser l'Iphone et pourtant la messagerie vocale visuelle est arrivée bien tardivement alors qu'elle était promise par l'opérateur.
Tant qu'il n'y a aucune communication cela veut dire que ce n'est pas à l'ordre du jour.

Sinon c'est quand même incroyable de voir que les gens qui se plaignent des tarifs trop élevés de leur opérateur ne connaissent pas la loi Chatel. Vous ne trouvez pas ? Ce n'est pas une critique, je suis juste étonné qu'apparemment de nombreux abonnés ne connaissent absolument pas comment cela fonctionne.

grouic · 10-01-2012 19:51:41

Les gens ne se plaignent pas des tarifs trop élevé mais plutôt des "arnaques" commerciales qui pullulent en permanence. C'est de l'illimité mais limité à xx go. C'est illimité vers tous les opérateurs, sauf si patati patata. Si vous appelez un numéro fixe, c'est gratuit si vous portez un slip bleu. Le temps d'attente est gratuit mais après vous en prenez plein la gueule pour nous parler. Etc etc .... C'est jamais clair, il y a 50 options, toutes faîtes pour te faire cracher encore plus. Quand tu es en dépassement de forfait on t'en propose un autre plus cher mais qui ne résoud pas ton problème car tu vas encore dépasser vu que ce sont des numéros spéciaux qui te mettent hors forfait.
Bref chacun voit midi à sa porte.

Grouic

little.alien · 10-01-2012 20:00:59

Pour ma part, j'ai réussi à commander mon forfait illimité free à 20.
Comme je l'ai déjà dit, j'ai un forfait orange de 1h + sms/mms illimités et internet "illimité" limité à 500 Mo (je mets entre guillemets parce qu'au bout des 500 Mo, j'ai eu la mauvaise surprise de voir mon accès internet tout simplement bloqué et non juste bridé) + 3 numeros illimités à 35.

Moi, j'appelle beaucoup, j'envoie beaucoup de sms et mms et je vais beaucoup sur internet et mon iphone 4 me convient toujours (et je passe parfois des week end a Londres ou en Belgique et j'ai des amis en Europe à qui j'envoie des sms), donc voilà, free c'est mon nouvel opérateur et avec grande joie !

reloader77 · 10-01-2012 20:08:48

j'ai contacté Orange pour resilier mon forfait ( je n'etais plus engagé ) ,ils m'ont demandé si je voulai conserver mon numero j'ai dit non mais finalement j'aimerai le garder , j'ai recuperé depuis mon RIO qui m'a été envoyé par SMS , voilà j'aimerai donç savoir si je peux le transmettre a Free ou est ce que ça va compliquer ma portabilité du fait que j'ai dit au depart a orange que je ne voulai pas le garder ?

Dernière modification par reloader77 (10-01-2012 20:09:22)

Australian_squale · 10-01-2012 20:45:09

Aller je réponds à la question du topic :

Non, je ne vais pas quitter mon opérateur. Je suis bien chez lui, et en plus le prix va certainement baisser prochainement.

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

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#1 10-01-2012 14:33:35

Qui va (peut être) quitter son opérateur ? Conditions, négociations...

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