Erreur 23 sous Itunes

Grincheux · 28-07-2010 19:47:24

Salut à tous,

j'ai pris mon iphone t'aleur dans les mains, je le dévérouille, et j'ai à peine le temps de lire que je vais devoir faire une restauration...

Je constate que je n'ai plus le réseau, donc je reboot l'iphone et me retrouve en mode recovery :'(

Je me dis bon, une petite restauration en local avec mon 3.1.2, puis re spirit, puis synchro, et tout rentre dans l'ordre !
Et bah non ... ERREUR 23 !!

Impossible de le démarrer en mode DFU :'(

Bref, je lis par ci par là que c'est un problème matériel, et que à part apple, rien n'y fera .

Quelqu'un confirme ?

Merci :!!

XELA57 · 28-07-2010 20:08:53

Erreur Inconnue 23
Tenter de mettre votre iPhone en DFU et supprimer les fichier contenus dans Device Support.
Sous Mac, Accédez à ~/Library/iTunes/. Dans le Finder, vous pouvez choisir Aller > Aller au dossier. Saisissez ou collez le nom de chemin ci-dessus et cliquez sur OK. Supprimez tous les fichiers dans le répertoire « Device Support ». Essayez de restaurer liPhone de nouveau.

Sous Windows, ces fichiers se trouvent dans un dossier caché. Pour afficher ces fichiers dans lExplorateur Windows, vous devez sélectionner Outils > Options des dossiers, cliquer sur Affichage, puis sélectionner loption « Afficher les fichiers et dossiers cachés ».

Sous Windows Vista, suivez les instructions ci-dessous : Choisissez Démarrer > Ordinateur > Disque local et saisissez le chemin suivant : C:/users/[votrenomutilisateur]/AppData/Roaming/Apple Computer/iTunes/ Supprimez tous les fichiers dans le répertoire Device Support. Essayez de restaurer liPhone de nouveau.
Sous Windows XP, suivez les instructions ci-dessous : Choisissez Démarrer > Exécuter, puis saisissez C:/documents and settings/[votrenomutilisateur]/Application Data/Apple Computer/iTunes/ Supprimez tous les fichiers dans le répertoire Device Support.
Avant tout il vous fait télécharger le package suivant iTunesMobileDevicePatchedBinaries
Si vous êtes sur Mac, installer le package comme suis: renommer le fichier MobileDevice.new en MobileDevice et placer le dans le dossier suivant /System/Library/PrivateFrameworks/MobileDevice.framework/Versions/A/
Votre Mac vous demandera de vous authentifier, rentrez votre mot de passe et cliquer sur « Ok. » Si vous êtes sur Windows XP/Vista: Renommer le fichier iTunesMobileDevice.dll.new en iTunesMobileDevice.dll et placer le dans le dossier suivant C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin Une fois le changement effectué, redémarrer votre Ordinateur. Après avoir effectué cette manipulation, il vous faudra utliser iRecovery pour sortir votre iPhone du mode restaure.. Voir la méthode setenv auto-boot true; saveenv .
Malheureusement, cette erreur peut etre fatale malgré toutes vos tentatives. (Probleme Hardware)

Ces erreurs peuvent indiquer un problème matériel au niveau de votre appareil. Suivez les procédures décrites dans cet article et essayez également deffectuer une restauration en vous connectant à un ordinateur ainsi quà un réseau dont vous êtes sûr, afin disoler ce problème à lappareil.
Si le numéro IMEI ou ladresse MAC nest pas indiqué ou correspond à une valeur par défaut, cela peut aussi confirmer que le problème est dordre matériel.
Contacter le SAV Apple

Grincheux · 29-07-2010 11:03:45

Salut, déjà merci pour ta réponse.

Mais j'ai tenté mais ça ne marche pas
De plus sous W7, je n'ai pas de dossier Device Support :s

Il y a un truc bizarre, c'est que j'arrive à sortir du mode recovery "normal" grâce à RecovBoot (Merci Rital et Nico !), et à me retrouver avec la possibilité de passer des appels d'urgence.

Dans ce cas là seulement, quand je lance itunes il me donne bien le pseudo de mon appareil ainsi que son numéro de série:

alors que en mode recovery "normal" (quand ya juste itunes avec le cable USB), et bien il ne trouve aucun numéro de série :s

J'ai aussi une question sur l'assurance, car evidemment, mon iphone n'est plus garantie depuis 1 mois ...
Mais j'ai souscrit l'assurance LifeLine de chez phoneHouse, est ce que pour un pb matériel, ils le prennent en charge ?
Parce que casse oui, vol oui, perte oui ... mais dommage matériel sans cause apparente ? Ca se passe comment ?

Merci !

Dernière modification par Grincheux (29-07-2010 11:19:46)

Grincheux · 29-07-2010 13:15:18

Je reup, car je crois bien que seul le SAV apple peut faire qqch ...

Quelqu'un a t il déjà fait réparer son iphone pour cette meme erreur ?

Si oui, combien ça coute ?!

Merci

Grincheux · 29-08-2010 09:56:59

Bon alors je reup bis pour finir l'histoire.

Erreur 23 = SAV

Pas la peine de se prendre la tête avec toutes les manips.

Un échange standard par Apple quelque soit le modèle coûte 210 (le prix de mon assurance à l'année -_-')

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

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#1 28-07-2010 19:47:24

Erreur 23 sous Itunes

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Re : Erreur 23 sous Itunes

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Re : Erreur 23 sous Itunes

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Re : Erreur 23 sous Itunes

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